Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Vi phạm các hành vi bị cấm nêu trên có thể dẫn đến việc bạn bị đuổi khỏi khuôn viên. Vui lòng lưu ý điều này trước.
[Hỏi đáp]
Hỏi: Chỗ ngồi hoặc vị trí có được chỉ định trước không?
A. Khu vực "Công viên Nagisa (Phía Đông)" là khu vực ngắm cảnh tự do, không phải khu vực có chỗ ngồi đặt trước. Vui lòng ngắm cảnh từ bãi cỏ, khu vực đá, v.v., trong khu vực được che phủ bởi tấm trải cửa sổ được cung cấp khi vào cổng. Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của quý khách để tôn trọng những du khách khác, giúp nhiều người có thể thoải mái ngắm cảnh hơn.
Hỏi: Tôi có thể vào lúc mấy giờ?
A. Khách hàng đã mua "Vé ưu tiên" có thể vào từ 12:00, và khách hàng đã mua "Vé thường" có thể vào từ 14:00. *Sau 14:00, tất cả khách hàng đều được phép vào, vì vậy ngay cả khi bạn có "Vé ưu tiên", bạn vẫn có thể được hướng dẫn đến khu vực vào cửa thông thường. Xin lưu ý rằng sẽ không được hoàn tiền trong trường hợp này.
Hỏi: Có bất kỳ hạn chế nào về số lượng người được phép vào (số lượng vé bán ra) không?
A. Số lượng vé bán ra có giới hạn. Vé sẽ được bán theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước, và việc bán vé sẽ kết thúc khi đạt đến số lượng vé dự kiến.
Hỏi: Tôi có thể vào tòa nhà bằng cách nào?
A. Phiếu đặt chỗ (mã QR) được gửi cho người đặt chỗ sẽ được xác thực tại quầy lễ tân. Vui lòng xuất trình mã QR tương ứng với số người có mặt khi vào cửa.
Hỏi: Chúng tôi nên làm gì nếu đến địa điểm tổ chức sự kiện mà không có người vào?
A. Chúng tôi sẽ gửi phiếu (mã QR) cho số người trong đặt chỗ của bạn cho người đặt chỗ. Nếu bạn đến riêng lẻ, vui lòng chia sẻ mã QR trước bằng cách chụp ảnh màn hình hoặc các phương pháp tương tự. Xin lưu ý rằng các phiếu thông tin và vòng đeo tay được phát khi vào cửa chỉ được phát cho số người có mặt tại thời điểm đó (dựa trên xác thực mã QR). Chúng tôi rất cảm ơn sự thông cảm của bạn. Ngoài ra, do dự kiến sẽ rất đông người tại địa điểm tổ chức vào ngày hôm đó, việc tìm được chỗ ngồi hoặc vị trí gần đó có thể khó khăn nếu bạn đến muộn. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích mọi người trong nhóm của bạn vào cùng nhau bất cứ khi nào có thể.
Hỏi: Tôi có thể vào lại sau khi đã vào rồi không?
A. Quý khách sẽ được phát một vòng đeo tay khi vào cửa, vui lòng xuất trình vòng đeo tay khi ra vào lại. Chỉ có một vòng đeo tay (một vòng cho mỗi người có vé trùng khớp, dựa trên xác thực mã QR) sẽ được phát khi vào cửa. Ngoài ra, ngay cả sau khi đã giữ chỗ bằng phiếu đặt chỗ được cung cấp, địa điểm dự kiến sẽ rất đông đúc vào ngày diễn ra sự kiện. Khi rời khỏi chỗ ngồi, vui lòng để lại vật gì đó có thể nhận dạng được ngoài đồ vật có giá trị, hoặc luân phiên giữ chỗ thay vì tất cả mọi người trong nhóm của quý khách cùng rời đi một lúc. Cảm ơn sự hợp tác của quý khách.
Hỏi: Loại khăn trải giường nghỉ ngơi nào sẽ được cung cấp?
A. Chúng tôi dự định phân phối tấm trải giường bằng vinyl kích thước 50cm x 100cm, có thể gấp đôi lại và dùng làm gối. *Xin lưu ý rằng kích thước và chất liệu có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Hỏi: Có được phép mang theo ghế, bàn, thảm dã ngoại, máy ảnh, v.v. không?
A. Để đảm bảo quý khách có thể xem sự kiện trong khu vực được che chắn bởi tấm trải chiếu sáng được cung cấp khi vào cửa, chúng tôi yêu cầu quý khách không sử dụng hoặc mang vào ghế, bàn, tấm trải chiếu sáng, lều, v.v. Nếu quý khách mang vào bất kỳ vật dụng nào trong số này, chúng có thể bị tịch thu tại quầy lễ tân, vì vậy vui lòng lưu ý điều này trước. Quý khách được phép mang máy ảnh, nhưng vui lòng không sử dụng hoặc mang vào thiết bị có thể cản trở tầm nhìn của khách khác, chẳng hạn như chân máy hoặc thiết bị lớn. Nếu chúng tôi phát hiện quý khách sử dụng thiết bị như vậy bên trong địa điểm tổ chức sự kiện, chúng tôi sẽ nói chuyện với quý khách và, tùy thuộc vào tình huống, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách để lại thiết bị của mình.
Hỏi: Có được phép mang đồ ăn và thức uống vào không?
A. Quý khách được phép mang theo đồ ăn và thức uống miễn là chúng nằm trong giới hạn trọng lượng cho phép mang vác bằng tay. Tuy nhiên, vui lòng không mang theo những vật dụng chiếm nhiều diện tích ngoài khu vực chỗ ngồi của quý khách, chẳng hạn như thùng giữ lạnh.
Hỏi: Có thể mua đồ ăn và thức uống tại địa phương không?
A. Đồ ăn và thức uống sẽ không được bán bên trong địa điểm tổ chức sự kiện ("Khu vực Công viên Nagisa - Chỗ ngồi tự do (Phía Đông)"). Vui lòng mua trước tại các cửa hàng tiện lợi hoặc các cửa hàng khác gần địa điểm tổ chức sự kiện trước khi đến.
Hỏi: Tôi có thể mang thú cưng đến buổi biểu diễn không?
A. Không được phép mang thú cưng vào bên trong khuôn viên.
Hỏi: Có khu vực hút thuốc bên trong địa điểm tổ chức sự kiện không?
A. Nghiêm cấm hút thuốc trong toàn bộ khu vực. Khách hàng muốn hút thuốc vui lòng sử dụng khu vực hút thuốc được chỉ định bên ngoài địa điểm.
Hỏi: Làm thế nào để đến khu vực "Công viên Nagisa (phía Đông)"?
A. Địa điểm này cách ga Keihan Zeze hoặc ga JR Zeze khoảng 15 phút đi bộ. Khu vực này nằm đối diện tòa nhà chung cư "Rene Otsu". Lối vào nằm ở phía khách sạn "Ayaha Lakeside Hotel". *Vui lòng lưu ý rằng bạn không thể vào từ phía hội trường Biwako. Không có bãi đậu xe dành riêng cho màn trình diễn pháo hoa. Sẽ có các hạn chế giao thông trên các tuyến đường xung quanh địa điểm, và dự kiến sẽ xảy ra ùn tắc nghiêm trọng vào ngày diễn ra sự kiện, vì vậy vui lòng sử dụng phương tiện giao thông công cộng khi đến địa điểm này.
Hỏi: Sự kiện có được tổ chức trong trường hợp thời tiết xấu không?
A. Sự kiện sẽ diễn ra bất kể trời mưa hay nắng. Tuy nhiên, vui lòng không sử dụng ô dù trong trường hợp trời mưa, vì điều này có thể cản trở tầm nhìn của những người xem khác. Vui lòng mặc đồ chống mưa như áo mưa khi xem sự kiện. Trong trường hợp thời tiết xấu, sự kiện sẽ bị hủy bỏ (không hoãn lại). Quyết định về việc có tổ chức sự kiện hay không sẽ do ban tổ chức trình diễn pháo hoa đưa ra. Vui lòng tự kiểm tra trang web chính thức vào ngày diễn ra sự kiện để xác nhận xem màn trình diễn pháo hoa có được tổ chức hay không.
Hỏi: Tôi có được hoàn tiền nếu trời mưa không?
A. Nếu sự kiện được tổ chức, chúng tôi sẽ không hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì. Vui lòng hiểu điều này trước. Tuy nhiên, nếu màn trình diễn pháo hoa bị hủy do thời tiết xấu hoặc các lý do khác theo quyết định của ban tổ chức, chúng tôi sẽ tiến hành quy trình hoàn tiền tương ứng. Quyết định về việc có tổ chức sự kiện hay không sẽ do ban tổ chức màn trình diễn pháo hoa đưa ra. Ngoài ra, xin lưu ý rằng nếu sự kiện bị hủy, chúng tôi sẽ không thể bồi thường chi phí đi lại đến địa điểm tổ chức, chi phí chỗ ở, v.v.
Do khả năng tắc nghẽn mạng, cường độ tín hiệu xung quanh địa điểm tổ chức sự kiện có thể không ổn định vào ngày diễn ra sự kiện. Để đảm bảo việc vào cửa diễn ra suôn sẻ, vui lòng chuẩn bị sẵn ảnh chụp màn hình hoặc bản in mã QR.
Vui lòng xem sự kiện trong khu vực được chỉ định trên tờ rơi hướng dẫn khi vào cửa. Việc xem bên ngoài khu vực này sẽ gây bất tiện cho các khách hàng khác, vì vậy vui lòng không làm như vậy. Do dự kiến lượng người ra vào bên trong địa điểm sẽ rất đông, vui lòng không dừng lại và xem sự kiện trong khu vực được chỉ định của bạn.
Nghiêm cấm việc đặt chỗ bằng bất kỳ hình thức nào khác ngoài phiếu đặt chỗ được cung cấp khi vào cổng.
Do dự báo thời tiết nắng nóng gay gắt và lượng người tham dự đông đảo vào ngày diễn ra sự kiện, vui lòng thực hiện các biện pháp phòng ngừa đầy đủ để chống lại cái nóng, chẳng hạn như uống đủ nước. Nếu sử dụng dù che nắng, vui lòng lưu ý đến những người tham dự khác. Hơn nữa, vui lòng không sử dụng ô dù trong suốt màn trình diễn pháo hoa (từ 7:30 tối) vì có thể che khuất tầm nhìn của những người tham dự khác.
Nghiêm cấm sử dụng và mang theo ghế, bàn, thảm dã ngoại, lều, v.v. cá nhân. Nếu quý khách mang theo những vật dụng này, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách để lại tại quầy lễ tân.
Bạn được phép mang máy ảnh vào, nhưng vui lòng không sử dụng hoặc mang theo thiết bị có thể cản trở tầm nhìn của khách hàng khác, chẳng hạn như chân máy hoặc thiết bị cồng kềnh. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thiết bị nào như vậy bên trong địa điểm, chúng tôi sẽ nói chuyện với bạn và, tùy thuộc vào tình huống, có thể yêu cầu bạn để lại thiết bị của mình tại đây.
Quý khách được phép mang theo đồ ăn và thức uống, miễn là chúng nằm trong giới hạn trọng lượng cho phép mang vác bằng tay. Tuy nhiên, vui lòng không mang theo những vật dụng chiếm nhiều diện tích ngoài khu vực chỗ ngồi của quý khách, chẳng hạn như thùng giữ lạnh.
Do cây cối và hàng rào che khuất, một số khu vực có thể khó quan sát pháo hoa ở độ cao thấp. Vui lòng lưu ý điều này trước.
Khách hàng không mua vé vào ngày diễn ra sự kiện sẽ không được phép vào khu vực này.
Khách từ 3 tuổi trở lên cần mua vé. Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống được vào cửa miễn phí, nhưng xin lưu ý rằng các em sẽ không được cung cấp thảm trải picnic.
Không được phép mang thú cưng vào bên trong khuôn viên.
Việc hút thuốc bị nghiêm cấm tuyệt đối trong toàn bộ khu vực này. Cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của quý khách.
Chúng tôi không hoàn tiền sau khi mua hàng. Vui lòng hiểu điều này trước. Tuy nhiên, trong trường hợp màn trình diễn pháo hoa bị hủy do thời tiết xấu hoặc các lý do khác theo quyết định của ban tổ chức, chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn tiền tương ứng.
Sự kiện sẽ diễn ra bất kể trời mưa hay nắng. Tuy nhiên, vui lòng không sử dụng ô dù trong trường hợp trời mưa, vì điều này có thể cản trở tầm nhìn của những khán giả khác. Vui lòng mặc đồ chống mưa như áo mưa khi xem sự kiện.
Xin lưu ý rằng nếu màn trình diễn pháo hoa vẫn được tổ chức ngay cả khi trời mưa, sẽ không hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì.
Trong trường hợp thời tiết xấu, sự kiện sẽ bị hủy bỏ (không hoãn lại). Quyết định về việc có tổ chức sự kiện hay không sẽ do ban tổ chức màn trình diễn pháo hoa đưa ra.
Xin lưu ý rằng nếu sự kiện bị hủy, chúng tôi sẽ không thể bồi thường cho bạn các chi phí đi lại, chỗ ở, v.v.
Vui lòng tự kiểm tra trang web chính thức để xác nhận xem màn trình diễn pháo hoa có được tổ chức vào ngày hôm đó hay không.
Khu vực xung quanh địa điểm tổ chức dự kiến sẽ rất đông đúc. Hơn nữa, do các hạn chế về giao thông, các tuyến đường xung quanh sẽ rất tắc nghẽn, vì vậy chúng tôi mong quý vị hợp tác bằng cách sử dụng phương tiện giao thông công cộng khi tham dự. Xin lưu ý rằng không có bãi đậu xe dành riêng cho màn trình diễn pháo hoa.