[Dành cho khách hàng sử dụng xe lăn và xe đẩy trẻ em]
Có thể sử dụng cáp treo này cho xe lăn hoặc xe đẩy trẻ em.
Tuy nhiên, có cầu thang ở điểm xuống tàu, và khu vực phía sau đó không được trải nhựa.
[Dành cho khách mang theo thú cưng]
Khi mang thú cưng lên cáp treo, vui lòng mua vé cho thú cưng tại chỗ.
Vui lòng sử dụng lồng. Chúng tôi cũng có lồng cho thuê nếu bạn không có.
[Về việc tạm ngừng dịch vụ do gió lớn và sấm sét]
Do gió mạnh hoặc sấm sét, dịch vụ tàu hỏa có thể bị tạm ngừng hoạt động nếu không thể tránh khỏi.
Vé đã sử dụng trong trường hợp này không được hoàn tiền.
[Về việc thay đổi ngày]
Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của KKday trước 18:00 ngày hôm trước ngày hẹn của bạn.
Vui lòng lưu ý rằng không thể thay đổi lịch trình vào ngày sử dụng hoặc sau ngày đã đặt trước.
• Bạn có thể thay đổi ngày tối đa hai lần cho mỗi lần mua hàng.
• Ngày thay đổi chuyến thăm của bạn phải nằm trong khoảng thời gian hoạt động mùa xanh năm 2026.
[Hướng dẫn sử dụng vé điện tử (phiếu mua hàng)]
Nhấp vào "Xem vé điện tử" trong email xác nhận đặt chỗ của bạn và nhập mã xác thực để hiển thị vé điện tử (không cần xác thực nếu bạn đã đăng nhập vào KKday). Khi sử dụng vé, vui lòng xuất trình vé điện tử trên điện thoại thông minh của bạn cho nhân viên tại chỗ.
[Ngày hết hạn của vé điện tử (phiếu quà tặng)]
Ưu đãi này chỉ có hiệu lực trong giờ làm việc vào ngày sử dụng đã được chỉ định khi đặt chỗ.
[Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng của KKday]
1. Qua điện thoại
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 6:00 chiều (theo giờ chuẩn Nhật Bản)
Số điện thoại chăm sóc khách hàng (tiếng Nhật): 03-6161-6768
*Vào các ngày cuối tuần, ngày lễ hoặc thời gian cao điểm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKday hoặc email như mô tả bên dưới.
2. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKday (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00 sáng - 10:00 tối (theo giờ chuẩn Nhật Bản)
• Cách sử dụng
1. Tải ứng dụng KKday và mở mục "Quản lý đặt chỗ".
2. Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
3. Nhấp vào biểu tượng "Điện thoại" ở góc trên bên phải sẽ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi internet miễn phí.
3. Khi sử dụng chức năng nhắn tin của ứng dụng KKday
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00 sáng - 10:00 tối (theo giờ chuẩn Nhật Bản)
• Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn thông qua biểu mẫu yêu cầu trong phần quản lý đặt chỗ.
Giá trị cốt lõi của gói "Rảnh tay" BBQ là mang đến cho bạn trải nghiệm nướng hoàn hảo. Thông thường, gói này sẽ bao gồm các nguyên liệu cần thiết cho việc nướng như thịt, rau củ, nước sốt nướng, v.v., cùng với các thiết bị nướng như lò nướng, vỉ nướng, dụng cụ ăn uống, v.v. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải tự mua nguyên liệu hay mang theo các dụng cụ nướng cồng kềnh, mà có thể thoải mái tận hưởng niềm vui ẩm thực.
Khu vực BBQ tại The Veranda Ishiuchimaruyama là một cơ sở đa chức năng nằm trong khu trượt tuyết Ishiuchimaruyama, nơi bạn thường có thể tận hưởng thú vui nướng BBQ trong môi trường tự nhiên. Vào mùa hè, bạn có thể ngắm nhìn cảnh núi non xanh tươi, còn vào mùa đông, bạn có thể được bao quanh bởi cảnh tuyết phủ, mang đến một bầu không khí ăn uống độc đáo. Các tiện ích cụ thể có thể bao gồm khu vực ăn uống thoải mái hoặc không gian thư giãn ngoài trời.
Bạn có thể đặt trước trải nghiệm BBQ "Rảnh tay" này thông qua các nền tảng du lịch trực tuyến như KKday. KKday cung cấp quy trình đặt chỗ tiện lợi và nhiều phương thức thanh toán, giúp bạn dễ dàng hoàn tất việc đặt chỗ, đảm bảo lịch trình suôn sẻ và tận hưởng sự tiện lợi của dịch vụ một cửa. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt trước, đặc biệt là vào mùa du lịch cao điểm.
Mặc dù mô tả sản phẩm không nêu rõ thời gian cụ thể, nhưng thời lượng của một trải nghiệm BBQ "Rảnh tay" thường được đặt từ 2 đến 3 giờ, để đảm bảo khách hàng có đủ thời gian thưởng thức ẩm thực và các tiện ích xung quanh. Sự sắp xếp này nhằm mang đến một trải nghiệm ăn uống thoải mái và không căng thẳng.
"Rảnh tay" BBQ có nghĩa là đơn vị cung cấp đã chuẩn bị sẵn hầu hết các vật dụng cần thiết cho việc nướng. Bạn thường chỉ cần mang theo các vật dụng cá nhân như kem chống nắng, mũ, kính râm, thuốc men cá nhân, v.v. Nếu bạn có yêu cầu ăn kiêng đặc biệt hoặc đồ uống yêu thích, bạn cũng có thể cân nhắc mang theo. Nên mặc quần áo thoải mái, phù hợp cho các hoạt động ngoài trời.
Là một cơ sở đa chức năng nằm trong khu trượt tuyết Ishiuchimaruyama, The Veranda Ishiuchimaruyama thường xem xét các yếu tố thời tiết cho các hoạt động ngoài trời. Ngay cả khi trời mưa, địa điểm có thể cung cấp các khu vực có mái che hoặc các phương án điều chỉnh linh hoạt để đảm bảo trải nghiệm BBQ "Rảnh tay" của bạn diễn ra suôn sẻ, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết xấu.
The Veranda Ishiuchimaruyama nằm trong khu trượt tuyết Ishiuchimaruyama, và các cơ sở như vậy thường xem xét sự thuận tiện trong giao thông. Việc lái xe đến đây vào mùa hè thường khá thuận tiện, và thường có chỗ đậu xe gần địa điểm dành cho du khách đi xe riêng. Nếu đi phương tiện công cộng, bạn có thể cần tra cứu thông tin xe buýt đưa đón hoặc các tuyến xe buýt địa phương để đến khu trượt tuyết.
Các quy định cần lưu ý khi tham gia trải nghiệm BBQ "Rảnh tay" thường bao gồm thời gian sử dụng địa điểm, giới hạn số lượng người, phân loại và xử lý rác thải, cũng như liệu có được phép mang thức ăn từ bên ngoài hoặc vật nuôi hay không. Vui lòng tuân thủ các chỉ dẫn của địa điểm để cùng nhau giữ gìn vệ sinh và an toàn môi trường, đảm bảo mọi du khách đều có trải nghiệm thú vị.