[Hướng dẫn tiếng Hàn] Tour xe buýt thị trấn nhỏ Nagoya Shirakawa-go Hida Takayama (Raku Tour)

- Đơn đặt hàng của bạn đã được đưa vào danh sách chờ. Vui lòng chờ thêm một chút để nhận được xác nhận. Chúng tôi sẽ xử lý đơn đặt hàng và trả lời các câu hỏi của bạn theo thứ tự nhận được!

Sau khi đặt chỗ được xác nhận, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua tin nhắn KKDAY. Vào ngày tham quan, vui lòng cho hướng dẫn viên biết tên của bạn trước khi lên xe. Xin lưu ý rằng chúng tôi không gửi phiếu đặt chỗ riêng.

- Giờ khởi hành là 7:40. ** Quý khách có thể lên xe từ 7:20, vui lòng có mặt đúng giờ.

Hướng dẫn viên sẽ không liên hệ riêng với quý khách vào ngày tham quan. Tuyệt đối không hoàn tiền nếu quý khách không thể lên tàu vì lý do cá nhân, vắng mặt hoặc đến muộn.

- Chuyến tham quan có thể bị hủy nếu không đạt đủ số lượng người tham gia tối thiểu (10). Chúng tôi mong quý khách thông cảm rằng ngay cả sau khi xác nhận, chuyến tham quan có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ do số lượng người đăng ký không đủ hoặc do sự cố xe buýt.

Tất cả chỗ ngồi được sắp xếp theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Vui lòng coi chỗ ngồi bạn ngồi là chỗ ngồi đã được đặt trước và tiếp tục chuyến tham quan. Vui lòng đảm bảo ghế phía trước không bị chiếm chỗ để hướng dẫn viên có thể thực hiện chuyến tham quan một cách suôn sẻ.

Chúng tôi khuyến khích bạn đến đúng giờ hẹn. Xin lưu ý rằng vì đây không phải là tour riêng, nên bạn có thể sẽ được xếp chỗ ngồi riêng biệt với những người đi cùng.

- Raku Tour là gì? Raku Tour là tour du lịch do các hướng dẫn viên người Hàn Quốc giàu kinh nghiệm thuộc công ty dẫn dắt. Để đảm bảo an toàn cho du khách, chúng tôi có bảo hiểm du lịch. Ngoài bảo hiểm tour, chúng tôi khuyên bạn nên mua bảo hiểm du lịch cá nhân trước khi đi du lịch nước ngoài.

Bạn có thể tham quan những khu vực quá rộng lớn để khám phá trong một ngày bằng xe buýt cao cấp, tiện nghi. Chúng tôi không vội vã trong chuyến đi và cung cấp đủ thời gian nghỉ ngơi và tự do.

- Vui lòng mua với cùng một mức giá cho cả trẻ em và người lớn.

- Trẻ sơ sinh dưới 24 tháng tuổi không được phép tham gia tour do thời gian tour dài và lý do an toàn. Vui lòng lưu ý rằng bạn có thể bị yêu cầu xuống tàu giữa chừng nếu lên tàu mà không báo trước.

- Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ thường hay khóc hoặc quấy khóc trong những chuyến tham quan dài. Vì đây là tour theo nhóm, vui lòng chăm sóc tốt cho sức khỏe của con bạn.

Do tính chất của tour (quãng đường dài, vấn đề an toàn), phụ nữ mang thai và người cao tuổi cần thông báo trước cho chúng tôi khi đặt chỗ.

Chúng tôi mong quý khách thông cảm rằng chúng tôi có thể rút lui giữa chừng nếu dịch vụ tiếp tục gây hại cho các khách hàng khác.

- Vui lòng sử dụng tai nghe khi dùng các thiết bị điện tử cá nhân. Vì đây là tour du lịch theo nhóm một ngày bằng xe buýt, vui lòng không gây bất tiện cho người khác.

- Ban tổ chức có quyền loại bỏ người tham gia nếu xét thấy họ không đủ điều kiện để tiếp tục chuyến đi. Chúng tôi hy vọng quý vị sẽ có một chuyến đi thú vị và trọn vẹn hơn bằng cách giữ thái độ lịch sự.

- Vui lòng thông báo trước nếu bạn dự định mang theo vali hoặc xe đẩy. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào.

- Xin lưu ý rằng lịch trình và thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết thực tế tại địa phương.

Giá có thể thay đổi bất cứ lúc nào tùy thuộc vào điều kiện địa phương hoặc ngày tháng. Xin lưu ý rằng nếu bạn hủy và đặt lại do vấn đề về giá, chính sách hoàn tiền cho lần đặt trước sẽ được áp dụng.

- Chúng tôi ưu tiên việc giao tiếp với khách hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng trong giờ làm việc (các ngày trong tuần từ 10:00 đến 17:00).

Bất kỳ ai sử dụng ngôn từ lăng mạ hoặc chửi bới đối với nhân viên đều sẽ bị xử phạt theo Luật An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp. Vui lòng không sử dụng ngôn từ lăng mạ hoặc chửi bới đối với tất cả nhân viên.

- Việc hủy/hoàn tiền được xử lý qua yêu cầu điện thoại trong các ngày làm việc (trừ ngày lễ và thứ Bảy, Chủ Nhật) và trong giờ làm việc (10:00 đến 17:00).

- Để được giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tin nhắn KKDAY hoặc KakaoTalk Plus Friend Raku Tour.

✅ Thông tin về thời hạn và thời gian yêu cầu hủy bỏ

Yêu cầu hủy đặt phòng được chấp nhận trong các ngày làm việc (trừ ngày lễ, thứ Bảy và Chủ Nhật) và giờ làm việc (các ngày trong tuần từ 10:00 đến 17:00).