Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (23:59 giờ địa phương) thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Bảo hiểm du lịch cá nhân không được bao gồm trong bất kỳ chương trình nào. Các hoạt động ngoài trời tiềm ẩn rủi ro và nguy hiểm; du khách phải tự đánh giá sức khỏe và khả năng của mình. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tích hoặc thiệt hại nào do tai nạn hoặc các trường hợp bất ngờ gây ra.
Số lượng người tham gia tối thiểu thay đổi tùy thuộc vào gói dịch vụ. Vui lòng tham khảo mô tả gói dịch vụ để biết thêm chi tiết.