Nếu chuyến bay bị hủy do sự kiện bất khả kháng như bão tuyết, bạn sẽ được hoàn tiền hoặc đổi vé miễn phí. Nếu không, việc hoàn tiền và đổi vé sẽ được xử lý theo quy định hủy chuyến của nền tảng KKday. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.
Nhiệt độ ngoài trời ở Hokkaido vào mùa đông khá thấp, vì vậy hãy nhớ mặc áo khoác dày, chống gió và chống nước, quần áo giữ nhiệt, giày trượt tuyết chống trơn trượt, và chuẩn bị quần áo ấm như mũ, găng tay và khăn quàng cổ.
Nếu bạn tham gia các hoạt động trên tuyết hoặc chèo thuyền vượt thác, quần áo của bạn có thể bị ướt do tuyết. Vì vậy, bạn nên chuẩn bị thêm một đôi tất hoặc quần áo dự phòng và để trong xe để thay đổi.
Giá tour này bao gồm: phương tiện di chuyển, phí dịch vụ tiếng Trung và phí trượt tuyết bằng phao. Giá không bao gồm: phí vào cửa các điểm tham quan và chi phí cá nhân.
Vui lòng tuân thủ nghiêm ngặt thời gian gặp mặt để tránh ảnh hưởng đến lịch trình của các thành viên khác trong nhóm. Trong thời gian rảnh, vui lòng lên kế hoạch trước để đảm bảo đến điểm hẹn tiếp theo đúng giờ.
Bạn nên mang theo bình giữ nhiệt, sạc dự phòng và một ít tiền mặt (một số cửa hàng nhỏ có thể không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng).
Cần ít nhất 6 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.