Điều hành và Lịch trình Tour
Tuân thủ nghiêm ngặt thời gian họp là rất quan trọng.
Vui lòng có mặt tại điểm hẹn đã được chỉ định ít nhất 10 phút trước giờ khởi hành dự kiến.
Xe buýt sẽ khởi hành đúng giờ theo lịch trình do nhân viên của chúng tôi quyết định. Chúng tôi không thể chờ đợi những người đến muộn. Nếu bạn lỡ chuyến, phí tour sẽ không được hoàn trả.
Thay đổi lịch trình/hành trình
Thời gian và chi tiết lịch trình có thể thay đổi do tình trạng giao thông, thời tiết hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
Trì hoãn và bồi thường
Trong trường hợp hiếm hoi chuyến tham quan bị chậm trễ đáng kể và quý khách phải chịu các chi phí như tiền taxi hoặc chỗ ở, chúng tôi rất tiếc không thể chấp nhận bất kỳ yêu cầu bồi thường nào. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích quý khách dành đủ thời gian để chuyển tiếp sau chuyến tham quan.
Loại xe
Tùy thuộc vào số lượng người tham gia cuối cùng, tour có thể sử dụng xe buýt cỡ trung bình hoặc nhỏ thay vì xe buýt lớn.
Hủy tour
Chuyến tham quan có thể bị hủy hoặc thay đổi lịch trình nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu (thường là 1 người, nhưng vui lòng kiểm tra xác nhận đặt chỗ của bạn). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành.
Trong trường hợp bất khả kháng (ví dụ: thiên tai, tai nạn nghiêm trọng), tour có thể bị hủy mà không cần báo trước. Trong những trường hợp như vậy, toàn bộ tiền vé sẽ được hoàn trả.
Yêu cầu đặc biệt & Vấn đề sức khỏe
Dị ứng và nhu cầu ăn kiêng:
Nếu bạn bị dị ứng thực phẩm hoặc có những hạn chế về chế độ ăn uống khác, vui lòng thông báo cho người phụ trách khi đặt chỗ lần đầu.
Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp để loại bỏ các thành phần tương ứng nếu có thể, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn tránh được sự ô nhiễm, đặc biệt là tại các nhà hàng không được chỉ định hoặc các quán ăn địa phương. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.
Các nhu cầu đặc biệt khác:
Nếu quý khách cần hỗ trợ hoặc sắp xếp đặc biệt (ví dụ: lối đi dành cho xe lăn, hỗ trợ trẻ nhỏ), vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt phòng.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số dịch vụ có thể phát sinh thêm phí.
Từ chối cung cấp dịch vụ/yêu cầu:
Chúng tôi không thể đảm bảo đáp ứng được tất cả các yêu cầu về chỗ ngồi, phòng khách sạn (nếu có áp dụng cho tour) hoặc các sắp xếp đặc biệt liên quan đến dị ứng. Nếu không thể đáp ứng yêu cầu nào, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách.
Nội quy và phép lịch sự trên tàu
Nghiêm cấm hút thuốc bên trong xe buýt.
Hãy chú ý đến người phía sau khi bạn ngả ghế. Vì lý do an toàn, hướng dẫn viên có thể khuyên không nên sử dụng ghế ngả trên một số tuyến đường nhất định.
Khi rời khỏi xe buýt, dù chỉ tạm thời, vui lòng trả ghế về vị trí thẳng đứng.
Hành lý và tiện nghi:
Xe buýt không có nhà vệ sinh. Xe buýt sẽ dừng tại các điểm định kỳ để hành khách đi vệ sinh.
Vui lòng chỉ mang theo những vật dụng có thể cất giữ an toàn trong ngăn chứa đồ phía trên hoặc dưới ghế ngồi. Nếu cần gửi hành lý lớn trên xe buýt trong suốt chuyến đi, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi. Xin lưu ý rằng một số xe van nhỏ không thể chứa nhiều hành lý.
Chỗ ngồi được chỉ định:
Ghế ngồi trên xe buýt sẽ do công ty chỉ định. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng quý vị có thể tùy chọn chỗ ngồi, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo đáp ứng được yêu cầu cụ thể về chỗ ngồi.
Trong trường hợp khẩn cấp, hướng dẫn viên của chúng tôi có thể ngồi vào một chỗ trống bên cạnh bạn.
Không được phép mang bất kỳ loại thú cưng nào lên tour. (Ngoại trừ động vật hỗ trợ được chứng nhận, nếu thông báo trước.)
Khác
Xin lưu ý rằng sẽ không có khoản hoàn tiền hoặc bồi thường tương ứng nào được cung cấp cho bất kỳ quyền lợi miễn phí nào (ví dụ: vé vào cửa, phiếu giảm giá) mà bạn chọn không sử dụng.
Theo "Luật Cải cách Phong cách Làm việc" của Nhật Bản, giờ làm việc của hướng dẫn viên du lịch bị giới hạn theo quy định pháp luật. Do đó, thời gian ăn uống trong suốt hành trình sẽ được dành riêng cho thời gian nghỉ ngơi của hướng dẫn viên.
Trong thời gian rảnh rỗi đã được quy định, bạn thường được khuyến khích tự mình tham gia các hoạt động mà không cần hướng dẫn viên.
Đồ thất lạc sẽ được giữ trong hai tuần sau khi chuyến tham quan kết thúc. Khi liên hệ với chúng tôi về đồ thất lạc, vui lòng cho chúng tôi biết vị trí chỗ ngồi của bạn trong suốt chuyến tham quan.
Các mặt hàng dễ hỏng (ví dụ: thực phẩm) hoặc các mặt hàng khó bảo quản sẽ bị loại bỏ ngay lập tức. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi rời xe buýt.
Thời điểm lý tưởng nhất để ghé thăm Ngũ Ngũ Đài Fuji thường là vào mùa hè (tháng 7-8) và đầu mùa thu (tháng 9). Lúc này, thời tiết ổn định hơn, ít mây mù, tầm nhìn cao, giúp bạn chiêm ngưỡng trọn vẹn vẻ đẹp hùng vĩ của núi Phú Sĩ. Hành trình này sẽ đưa quý khách đến điểm cao nhất có thể di chuyển bằng đường bộ trên núi (khoảng 2300 mét), mang đến góc nhìn tuyệt vời.
Tham gia hành trình này, quý khách có thể dễ dàng đến khu vực núi Phú Sĩ từ Tokyo bằng xe buýt thoải mái, không cần bận tâm lên kế hoạch di chuyển. Sau khi kết thúc hành trình, quý khách cũng có thể dễ dàng đi tàu Shinkansen về lại Tokyo, mang đến trải nghiệm giao thông liền mạch và không lo lắng.
Tại khu vực núi lửa Owakudani, quý khách có thể cảm nhận sức hút độc đáo của địa hình núi lửa đang hoạt động ở cự ly gần. Hành trình sẽ sắp xếp đi cáp treo, giúp quý khách ngắm nhìn toàn cảnh khu vực núi lửa từ trên cao, và tiếp tục đến Hồ Ashi, mang đến khung cảnh ngoạn mục dọc đường đi.
Khi đi du thuyền trên Hồ Ashi, quý khách có thể thư giãn và ngắm nhìn cảnh quan thiên nhiên của khu vực Hakone từ mặt hồ, bao gồm cảnh quan ven hồ và những ngọn núi xung quanh. Khi thời tiết quang đãng, quý khách còn có cơ hội chiêm ngưỡng bóng dáng hùng vĩ của núi Phú Sĩ từ xa, tận hưởng trải nghiệm độc đáo giữa hồ và núi.
Điểm đặc sắc của tour tham quan Lâu đài Odawara về đêm là quý khách sẽ được dẫn dắt bởi hướng dẫn viên địa phương để khám phá thị trấn lâu đài lịch sử này vào ban đêm. Hành trình bao gồm bữa tối tại một nhà hàng nổi tiếng địa phương, sau đó sẽ ghé thăm một nhà hàng khác có không gian độc đáo, trải nghiệm sự quyến rũ và văn hóa địa phương về đêm.
Tại Ngũ Ngũ Đài Fuji, quý khách có thể đến điểm cao nhất có thể di chuyển bằng đường bộ (khoảng 2300 mét) để cảm nhận sự hùng vĩ của núi Phú Sĩ ở cự ly gần. Khu vực Hakone được đề xuất khám phá địa hình núi lửa Owakudani, đi cáp treo ngắm toàn cảnh, và đi du thuyền trên Hồ Ashi để thưởng ngoạn cảnh hồ núi, trải nghiệm phong cảnh thiên nhiên và văn hóa đa dạng.
Điểm cao nhất có thể di chuyển bằng đường bộ trên núi Phú Sĩ có độ cao khoảng 2300 mét, nhiệt độ có thể thấp hơn so với đồng bằng ngay cả trong mùa hè. Du khách nên chuẩn bị trang phục nhiều lớp để đối phó với sự chênh lệch nhiệt độ và thời tiết thay đổi thất thường có thể xảy ra trên núi, chẳng hạn như áo khoác chống gió hoặc quần áo giữ ấm, để đảm bảo chuyến đi thoải mái.
Hành trình này cung cấp phương tiện di chuyển dễ dàng và thuận tiện từ khu vực núi Phú Sĩ trở về Tokyo. Sau khi kết thúc hành trình, quý khách sẽ đi tàu Shinkansen về lại Tokyo. Tàu Shinkansen nổi tiếng với tốc độ cao và đúng giờ, đảm bảo quý khách có thể nhanh chóng và thoải mái trở về trung tâm thành phố, kết thúc một ngày trọn vẹn.