| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Đưa đón từ điểm tập trung |
| Giờ khởi hành | Khởi hành tiêu chuẩn (8-9 giờ sáng) |
| Giới hạn hành lý | Không giới hạn |
| Yêu cầu về số người tham gia tối thiểu | 1 khách |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Sắp xếp bữa ăn | Bao gồm bữa trưa, Kèm bữa tối |
| Phương tiện di chuyển | Tour xe buýt |
Điều hành và Lịch trình Tour
Tuân thủ nghiêm ngặt thời gian họp là rất quan trọng.
Vui lòng có mặt tại điểm hẹn đã được chỉ định ít nhất 10 phút trước giờ khởi hành dự kiến.
Xe buýt sẽ khởi hành đúng giờ theo lịch trình do nhân viên của chúng tôi quyết định. Chúng tôi không thể chờ đợi những người đến muộn. Nếu bạn lỡ chuyến, phí tour sẽ không được hoàn trả.
Thay đổi lịch trình/hành trình
Thời gian và chi tiết lịch trình có thể thay đổi do tình trạng giao thông, thời tiết hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
Trì hoãn và bồi thường
Trong trường hợp hiếm hoi chuyến tham quan bị chậm trễ đáng kể và quý khách phải chịu các chi phí như tiền taxi hoặc chỗ ở, chúng tôi rất tiếc không thể chấp nhận bất kỳ yêu cầu bồi thường nào. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích quý khách dành đủ thời gian để chuyển tiếp sau chuyến tham quan.
Loại xe
Tùy thuộc vào số lượng người tham gia cuối cùng, tour có thể sử dụng xe buýt cỡ trung bình hoặc nhỏ thay vì xe buýt lớn.
Hủy tour
Chuyến tham quan có thể bị hủy hoặc thay đổi lịch trình nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu (thường là 1 người, nhưng vui lòng kiểm tra xác nhận đặt chỗ của bạn). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành.
Trong trường hợp bất khả kháng (ví dụ: thiên tai, tai nạn nghiêm trọng), tour có thể bị hủy mà không cần báo trước. Trong những trường hợp như vậy, toàn bộ tiền vé sẽ được hoàn trả.
Yêu cầu đặc biệt & Vấn đề sức khỏe
Dị ứng và nhu cầu ăn kiêng:
Nếu bạn bị dị ứng thực phẩm hoặc có những hạn chế về chế độ ăn uống khác, vui lòng thông báo cho người phụ trách khi đặt chỗ lần đầu.
Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp để loại bỏ các thành phần tương ứng nếu có thể, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn tránh được sự ô nhiễm, đặc biệt là tại các nhà hàng không được chỉ định hoặc các quán ăn địa phương. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.
Các nhu cầu đặc biệt khác:
Nếu quý khách cần hỗ trợ hoặc sắp xếp đặc biệt (ví dụ: lối đi dành cho xe lăn, hỗ trợ trẻ nhỏ), vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt phòng.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số dịch vụ có thể phát sinh thêm phí.
Từ chối cung cấp dịch vụ/yêu cầu:
Chúng tôi không thể đảm bảo đáp ứng được tất cả các yêu cầu về chỗ ngồi, phòng khách sạn (nếu có áp dụng cho tour) hoặc các sắp xếp đặc biệt liên quan đến dị ứng. Nếu không thể đáp ứng yêu cầu nào, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách.
Nội quy và phép lịch sự trên tàu
Nghiêm cấm hút thuốc bên trong xe buýt.
Hãy chú ý đến người phía sau khi bạn ngả ghế. Vì lý do an toàn, hướng dẫn viên có thể khuyên không nên sử dụng ghế ngả trên một số tuyến đường nhất định.
Khi rời khỏi xe buýt, dù chỉ tạm thời, vui lòng trả ghế về vị trí thẳng đứng.
Hành lý và tiện nghi:
Xe buýt không có nhà vệ sinh. Xe buýt sẽ dừng tại các điểm định kỳ để hành khách đi vệ sinh.
Vui lòng chỉ mang theo những vật dụng có thể cất giữ an toàn trong ngăn chứa đồ phía trên hoặc dưới ghế ngồi. Nếu cần gửi hành lý lớn trên xe buýt trong suốt chuyến đi, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi. Xin lưu ý rằng một số xe van nhỏ không thể chứa nhiều hành lý.
Chỗ ngồi được chỉ định:
Ghế ngồi trên xe buýt sẽ do công ty chỉ định. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng quý vị có thể tùy chọn chỗ ngồi, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo đáp ứng được yêu cầu cụ thể về chỗ ngồi.
Trong trường hợp khẩn cấp, hướng dẫn viên của chúng tôi có thể ngồi vào một chỗ trống bên cạnh bạn.
Không được phép mang bất kỳ loại thú cưng nào lên tour. (Ngoại trừ động vật hỗ trợ được chứng nhận, nếu thông báo trước.)
Khác
Xin lưu ý rằng sẽ không có khoản hoàn tiền hoặc bồi thường nào được cung cấp cho bất kỳ quyền lợi miễn phí nào (ví dụ: vé vào cửa, phiếu giảm giá) mà bạn chọn không sử dụng.
Theo "Luật Cải cách Phong cách Làm việc" của Nhật Bản, giờ làm việc của hướng dẫn viên du lịch bị giới hạn theo quy định pháp luật. Do đó, thời gian ăn uống trong suốt hành trình sẽ được dành riêng cho thời gian nghỉ ngơi của hướng dẫn viên.
Trong thời gian rảnh rỗi đã được quy định, bạn thường được khuyến khích tự mình tham gia các hoạt động mà không cần hướng dẫn viên.
Đồ thất lạc sẽ được giữ trong hai tuần sau khi chuyến tham quan kết thúc. Khi liên hệ với chúng tôi về đồ thất lạc, vui lòng cho chúng tôi biết vị trí chỗ ngồi của bạn trong suốt chuyến tham quan.
Các mặt hàng dễ hỏng (ví dụ: thực phẩm) hoặc các mặt hàng khó bảo quản sẽ bị loại bỏ ngay lập tức. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi rời xe buýt.
Tại Trạm thứ 5 của Núi Phú Sĩ, nằm cách mực nước biển khoảng 2300 mét, du khách có thể chiêm ngưỡng khung cảnh ngoạn mục với tầm nhìn toàn cảnh ra cảnh quan xung quanh. Đây là điểm cao nhất có thể tiếp cận bằng đường bộ, mang đến một góc nhìn độc đáo về Núi Phú Sĩ. Bạn sẽ tìm thấy các cửa hàng lưu niệm, nhà hàng và đền thờ, tạo nên một điểm dừng chân sôi động trước hoặc sau khi khám phá sâu hơn khu vực này. Đây là điểm nhấn quan trọng đối với nhiều du khách muốn trải nghiệm ngọn núi biểu tượng này ở cự ly gần.
Tại khu vực Hakone, chuyến tham quan bao gồm việc khám phá thung lũng núi lửa Ōwakudani, nổi tiếng với các lỗ thoát khí lưu huỳnh đang hoạt động và tầm nhìn ra Núi Phú Sĩ vào những ngày quang đãng. Bạn cũng sẽ trải nghiệm đi cáp treo ngắm cảnh xuống Hồ Ashi, mang đến tầm nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp. Lịch trình thường bao gồm một chuyến du thuyền ngắm cảnh thư giãn trên Hồ Ashi, cho phép bạn chiêm ngưỡng phong cảnh đẹp như tranh vẽ và cổng Torii từ mặt nước.
Trong khi Núi Phú Sĩ mang đến trải nghiệm về một kỳ quan thiên nhiên hùng vĩ, độc đáo tại Trạm thứ 5, thì Hakone lại cung cấp một loạt các hoạt động đa dạng. Hakone cho phép khám phá cảnh quan núi lửa tại Ōwakudani, ngắm nhìn toàn cảnh từ cáp treo và du thuyền ngắm cảnh yên bình trên Hồ Ashi. Nơi đây kết hợp vẻ đẹp tự nhiên với các trải nghiệm giao thông độc đáo, mang đến nhiều yếu tố cảnh quan và tương tác hơn trong một khu nghỉ dưỡng, bổ sung cho khung cảnh tuyệt vời của Núi Phú Sĩ.
Việc ghé thăm cả Núi Phú Sĩ và Hakone trong một ngày là khả thi và thường được thực hiện thông qua các tour xe buýt cả ngày được tổ chức từ Tokyo. Các tour này quản lý hiệu quả phương tiện di chuyển và lịch trình, bao gồm các điểm nổi bật chính như Trạm thứ 5 Núi Phú Sĩ, Ōwakudani và Hồ Ashi. Lịch trình được sắp xếp đảm bảo du khách tận dụng tối đa thời gian, hưởng lợi từ hướng dẫn viên và sự chuyển đổi liền mạch giữa các địa điểm, thường kết thúc bằng chuyến trở về thuận tiện bằng tàu cao tốc.
Để khám phá Ōwakudani và Hồ Ashi ở Hakone, các phương tiện di chuyển đặc biệt được sử dụng để nâng cao trải nghiệm ngắm cảnh. Điều này bao gồm chuyến đi cáp treo ngắm cảnh, mang đến tầm nhìn toàn cảnh ngoạn mục khi bạn đi xuống Hồ Ashi. Ngoài ra, chuyến du thuyền ngắm cảnh thư giãn trên Hồ Ashi cho phép du khách thư giãn trong khi chiêm ngưỡng vẻ đẹp hồ nước và núi non xung quanh. Những phương tiện này là một phần không thể thiếu trong việc trải nghiệm các điểm tham quan tự nhiên của Hakone.
Trong một tour cả ngày, việc di chuyển giữa khu vực Núi Phú Sĩ và Hakone được xử lý hiệu quả bằng một xe buýt tour chuyên dụng. Tour được thiết kế để thuận tiện, khởi hành từ Tokyo và chuyển đổi suôn sẻ giữa hai điểm đến chính này. Hướng dẫn viên đi kèm đảm bảo hành trình được tổ chức tốt, cung cấp các chuyến trung chuyển liền mạch và tối đa hóa thời gian tham quan. Tour thường kết thúc bằng chuyến trở về Tokyo dễ dàng bằng tàu cao tốc từ Odawara.
Phần Odawara của tour cung cấp các hoạt động buổi tối độc đáo đi sâu vào văn hóa địa phương. Bao gồm việc khám phá Lâu đài Odawara vào ban đêm, dưới sự hướng dẫn của chuyên gia địa phương, mang đến một góc nhìn lịch sử riêng biệt. Sau đó, du khách thưởng thức bữa tối tại một nhà hàng địa phương nổi tiếng, thưởng thức ẩm thực vùng miền đích thực. Buổi tối tiếp tục với chuyến thăm địa điểm thứ hai, mang đến một bầu không khí khác để tiếp tục tận hưởng trước khi trở về Tokyo.
Trong tour cả ngày Fuji & Hakone, một bữa trưa nửa tự chọn kiểu Nhật Bản được cung cấp tại một nhà hàng. Điều này cho phép du khách thưởng thức nhiều món ăn địa phương trong một không gian thư giãn. Bữa ăn là một phần của trải nghiệm tour trọn gói, đảm bảo du khách được cung cấp đủ năng lượng khi họ khám phá các điểm đến hàng đầu của Nhật Bản và các thị trấn địa phương đích thực.