Hướng dẫn đặt chỗ
※Quan trọng※ Vui lòng điền các thông tin sau vào cột ghi chú khi đặt hàng:
① Số lượng hành khách ② Số lượng hành lý ③ Thời gian và số hiệu chuyến bay ④ Thời gian và địa điểm lên máy bay
Nếu bạn cần điều chỉnh hoặc thay đổi thông tin đặt hàng sau khi đã đặt chỗ, vui lòng thông báo cho chúng tôi chậm nhất hai ngày trước chuyến đi. Chúng tôi không thể đáp ứng các yêu cầu thay đổi vào ngày trước hoặc vào ngày khởi hành chuyến đi.
Gói dịch vụ này không bao gồm dịch vụ cầm biển hiệu. Tài xế sẽ chờ khách tại khu vực đón khách đã được chỉ định. Nếu quý khách cần dịch vụ cầm biển hiệu, phí là 2000 yên/lần. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú khi đặt dịch vụ (phí có thể được thanh toán tại chỗ).
Thời gian chờ miễn phí là 90 phút. Sau 90 phút, phí trễ hẹn là 2.500 yên cho mỗi 30 phút, và bất kỳ khoảng thời gian nào dưới 30 phút đều được tính là 30 phút.
Nếu bạn không đến điểm đón trong vòng 90 phút và không liên hệ với tài xế hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng, tài xế sẽ không chờ nữa và đơn hàng sẽ tự động bị hủy; sẽ không được hoàn tiền.
Dịch vụ đón khách tại điểm đến hoặc đưa khách ra sân bay bao gồm 30 phút chờ miễn phí. Sau 30 phút, phí trễ giờ là 2.500 yên cho mỗi 30 phút tiếp theo, với bất kỳ khoảng thời gian nào dưới 30 phút đều được tính là 30 phút.
Nếu hành khách không đến sau 30 phút và không thể liên lạc được, tài xế sẽ không chờ thêm và đơn đặt hàng sẽ tự động bị hủy; sẽ không hoàn tiền.
Giờ phục vụ là từ 7:00 đến 22:00. Nếu dịch vụ nằm ngoài giờ này, vui lòng ghi chú khi đặt dịch vụ để được bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận. Phí dịch vụ ban đêm bổ sung là 5.000 yên/giờ (phí phải được thanh toán bằng tiền mặt cho tài xế tại chỗ).
Để đảm bảo môi trường di chuyển thoải mái, vui lòng không ăn uống trong xe và tự đổ rác. Nếu làm bẩn ghế, thảm hoặc các chi tiết trang trí nội thất, bạn sẽ phải trả phí vệ sinh xe dựa trên báo giá thực tế từ một công ty chuyên nghiệp.
Nếu bạn cần điều chỉnh hoặc thay đổi thông tin đặt hàng sau khi đã đặt chỗ, vui lòng thông báo cho chúng tôi chậm nhất hai ngày trước chuyến đi. Chúng tôi không thể đáp ứng các yêu cầu thay đổi vào ngày trước hoặc vào ngày khởi hành chuyến đi.