Tour dành cho người nói tiếng Trung Quốc / Tour 3 ngày khám phá Cao nguyên Scotland, đảo Skye và hồ Loch Ness | Khởi hành tùy chọn từ Edinburgh/Glasgow

Lưu ý

1. Khách sạn là nhà nghỉ hoặc khách sạn tương đương tiêu chuẩn 3 sao tại địa phương, không chấp nhận chỉ định. Điều kiện cơ sở vật chất có thể khác biệt đáng kể so với khách sạn trong thành phố. Để hưởng ứng chính sách bảo vệ môi trường, một số khách sạn có thể không cung cấp dịch vụ dọn phòng trong một đêm lưu trú, mong quý khách thông cảm. Khách sạn thường trang bị sữa tắm, nước rửa tay, máy sấy tóc và ấm đun nước, nhưng không cung cấp bàn chải, kem đánh răng và dép dùng một lần, quý khách vui lòng tự chuẩn bị trước.

2. Bảo quản tài sản có giá trị: Lưu trú tại vùng cao nguyên trong hai đêm thường được sắp xếp tại cùng một khách sạn và cùng một phòng. Quý khách vui lòng bảo quản kỹ tài sản có giá trị, tiền mặt và các giấy tờ quan trọng như hộ chiếu. Khi rời phòng, hãy mang theo bên mình, tránh để lại trong khách sạn để phòng ngừa mất mát.

3. Quy định cấm hút thuốc tại khách sạn: Các khách sạn tại Anh cấm hút thuốc hoàn toàn trong nhà, bao gồm phòng nghỉ, phòng tắm và khu vực gần cửa sổ. Nếu khách sạn phát hiện quý khách hút thuốc trong phòng, quý khách sẽ bị phạt theo quy định của khách sạn, thường là khoảng £200 (số tiền cụ thể tùy thuộc vào quy định thực tế của khách sạn), quý khách phải tự chịu trách nhiệm về các chi phí liên quan.

4. Hành trình không bao gồm ăn uống. Quý khách thường có thể mua tại siêu thị hoặc các cửa hàng như McDonald's. Sau khi kết thúc hành trình trong ngày, quý khách sẽ được đưa về khách sạn và có thể tự do lựa chọn ăn uống tại các nhà hàng xung quanh hoặc đặt đồ ăn mang về.

5. Khi đăng ký cần cung cấp thông tin như số hộ chiếu. Khi đi du lịch, quý khách cần mang theo giấy tờ tùy thân như hộ chiếu, bằng lái xe quốc tế, v.v.

6. Thời tiết vùng cao nguyên thay đổi khó lường, vui lòng mang theo áo khoác chống gió và đồ giữ ấm. Hành trình đi bộ khá nhiều và quãng đường vùng cao nguyên khá xa, hãy cố gắng mang giày thoải mái, chống thấm nước để đối phó với những con đường núi có thể bị bùn lầy.

【Lưu ý】

 1. Đây là tour ghép đoàn tại địa phương. Thứ tự tham quan và thời gian tại các điểm có thể được điều chỉnh tùy theo tình hình thực tế như thời tiết, giao thông, đình công, lễ hội hoặc lượng khách. Mong quý khách hiểu rõ. Các mốc thời gian trong hành trình chỉ mang tính chất tham khảo, thời gian cụ thể sẽ dựa trên sự sắp xếp thực tế trong ngày. 

2. Do thời tiết, chính sách của điểm tham quan hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, hành trình có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ. Mong quý khách thông cảm và chú ý theo dõi thông báo từ nhân viên hoặc cập nhật hệ thống. 

3. Tour ghép nhóm nhỏ yêu cầu tối thiểu 5 người để khởi hành, tour ghép nhóm lớn yêu cầu tối thiểu 20 người. Khi số lượng người tham gia không đạt yêu cầu, hành trình có thể bị hủy hoặc dời ngày. Tour bao trọn gói đã được áp dụng ưu đãi nhóm, chi phí là như nhau bất kể số lượng người tham gia.

 4. Khách tham gia tour bắt buộc phải cung cấp thông tin giấy tờ chính xác【chỉ áp dụng cho gói bao gồm vé tham quan】và thông tin liên lạc, đồng thời giữ liên lạc thông suốt để nhân viên chăm sóc khách hàng thông báo kịp thời về các sắp xếp chuyến đi. Nếu quý khách bỏ lỡ hành trình do nguyên nhân cá nhân không thể liên lạc kịp thời, quý khách phải tự chịu trách nhiệm. Vui lòng kiểm tra email hoặc các phương tiện truyền thông xã hội có thể liên lạc hiệu quả để nhận xác nhận đơn hàng và thông tin xuất phát kịp thời. 

5. Phương tiện di chuyển được sắp xếp dựa trên số lượng người tham gia. Nhóm nhỏ và tour bao trọn gói (tức tour riêng) đều do tài xế kiêm hướng dẫn viên phụ trách. Nhóm lớn dưới 20 người không đủ điều kiện khởi hành và cũng sẽ do tài xế kiêm hướng dẫn viên phụ trách. Trách nhiệm chính của tài xế kiêm hướng dẫn viên là lái xe, chỉ cung cấp hướng dẫn và giải thích đơn giản tại điểm tham quan, có sự khác biệt nhất định so với hướng dẫn viên chuyên nghiệp. Mong quý khách thông cảm, nếu cảm thấy phiền lòng xin vui lòng cân nhắc kỹ trước khi đặt! 

6. Vì đây là hành trình ghép đoàn, để đảm bảo lịch trình chung, tài xế sẽ đợi quý khách tối đa 5 phút. Nếu quá thời gian mà quý khách không xuất hiện, sẽ coi như quý khách tự ý bỏ hành trình, chi phí không được hoàn lại và không thể dời ngày. Quý khách phải tự chịu rủi ro nếu vắng mặt do nguyên nhân cá nhân. Vui lòng đảm bảo có mặt đúng giờ tại điểm tập trung. Cảm ơn quý khách đã thông cảm. Vui lòng tuân thủ nghiêm ngặt thời gian tập trung do tài xế hoặc hướng dẫn viên (chỉ áp dụng cho hành trình có hướng dẫn viên) quy định. Nếu quý khách không quay lại điểm tập trung đúng giờ, đoàn sẽ tiếp tục di chuyển đến điểm tham quan tiếp theo và quý khách phải tự túc di chuyển đến điểm tập trung, mong quý khách lưu ý. 

7. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu hợp lệ để xác minh danh tính vào ngày tham gia hoạt động.

 8. Người sử dụng xe lăn, phụ nữ mang thai, người bị say tàu xe, người mắc bệnh đường hô hấp, bệnh ngoài da truyền nhiễm, bệnh động kinh, bệnh tim, cao huyết áp, chứng sợ độ cao hoặc các du khách không nên chịu kích thích quá mức, vui lòng không tham gia chương trình này. 

9. Người dưới 18 tuổi cần ít nhất 1 người lớn đi cùng trong suốt hành trình. Người cao tuổi từ 70 tuổi (bao gồm) trở lên cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để đi du lịch và có người nhà hoặc bạn bè từ 22-69 tuổi đi cùng trong suốt hành trình.

 10. Trong quá trình tham quan theo đoàn, không được tự ý rời đoàn (trừ thời gian tự do). Nếu có bất tiện, mong quý khách thông cảm. Nếu tự ý rời đoàn giữa chừng, giao dịch sẽ bị coi là vô hiệu, không hoàn lại bất kỳ chi phí nào và quý khách phải tự chịu trách nhiệm về các hậu quả liên quan đến an toàn cá nhân và tài sản. Trong hành trình, hãy xác nhận thời gian xuất phát và chụp ảnh xe để lưu giữ, tránh trường hợp lên nhầm xe hoặc quên lên xe. 

11. Vui lòng tôn trọng phong tục địa phương và tuân thủ các quy định tại điểm tham quan. Khi tham gia các hoạt động tự do, hãy chú ý đến an toàn cá nhân và tài sản. Nếu xảy ra tai nạn hoặc thiệt hại do không nghe theo lời khuyên, quý khách phải tự chịu trách nhiệm. 

12. Hành trình này không bao gồm bảo hiểm, rủi ro khi tham gia hành trình do du khách tự chịu. Vui lòng hành động cẩn thận, chú ý an toàn cá nhân, bảo quản tài sản cá nhân và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Công ty và nhân viên không chịu trách nhiệm về bất kỳ tai nạn cá nhân hoặc tài sản nào và không hoàn tiền. Khi đi du lịch nước ngoài, vui lòng mua bảo hiểm du lịch cá nhân để đảm bảo quyền lợi của quý khách thông qua công ty bảo hiểm trong trường hợp xảy ra tai nạn cá nhân như ốm đau, mất mát tài sản, v.v. 

13. Hành trình tour 1 ngày không bao gồm ăn uống. Khuyến khích quý khách tự chuẩn bị đồ ăn và nước uống. Trong hành trình không chắc chắn có thể mua được món ăn quý khách yêu thích, nhưng nghiêm cấm mang theo thức ăn nóng, đồ uống nóng và thực phẩm có mùi mạnh lên xe. 

14. Thời gian kết thúc bị ảnh hưởng bởi thời tiết, giao thông, v.v. Vui lòng không đặt vé máy bay, vé tàu vào ngày diễn ra hành trình để tránh việc lỡ chuyến bay, chuyến tàu do các nguyên nhân bất ngờ trong hành trình. Mong quý khách hiểu rõ tình huống này, chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc bồi thường nào cho trường hợp này.

 15. Hành trình tour 1 ngày không khuyến khích mang theo hành lý. Nếu có mang theo hành lý, bắt buộc phải thông báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng về số lượng, kích thước và các chi tiết khác để xác nhận chi phí hoặc nhận sự cho phép trước khi mang theo. Đối với hành trình có bao gồm xe, tài xế và hướng dẫn viên không chịu trách nhiệm về tài sản của khách tham gia tour. 

16. Đối với hành trình có bao gồm xe, tài xế và hướng dẫn viên không thể sắp xếp chỗ ngồi đặc biệt. Nếu cần thiết, vui lòng thương lượng thân thiện với các khách khác. Nếu họ từ chối, vui lòng sử dụng chỗ ngồi hiện có.