| Dung lượng | 5GB, 10GB, 20GB |
| Tốc độ truyền dữ liệu | 5G/4G |
| Khu vực phủ sóng | Đài Loan |
| Công ty viễn thông | Viễn thông Chunghwa |
| Kích cỡ thẻ | eSIM |
| Tính năng chia sẻ hotspot | Khả dụng |
| Không bao gồm | Tính năng nhắn tin, Tính năng gọi thoại |
| Thời hạn thẻ | 2026-11-30 |
| Lưu ý | Sau khi eSIM đã được gỡ bỏ, không thể cài đặt lại được nữa. Nếu bạn gặp sự cố, hãy đảm bảo rằng APN của bạn được đặt thành "SHWAP" và tính năng Chuyển vùng dữ liệu đã được bật. Nếu gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi tại gigacares@giga.com.sg trước khi gỡ cài đặt eSIM. Vui lòng ghi rõ "KKday giga Travel eSIM" trong tiêu đề email để được xử lý nhanh hơn. |
| Loại hình mạng | Chuyển vùng |
| Nhà cung cấp dịch vụ mạng di động ảo(MVNO) | giga! |
1. Điện thoại của tôi có tương thích với eSIM Giga không?
Hầu hết các mẫu iPhone, Samsung và Google Pixel đời mới đều hỗ trợ eSIM. Vui lòng đảm bảo thiết bị của bạn tương thích với eSIM và đã được mở khóa mạng trước khi mua. Chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho các thiết bị không tương thích.
2. Tôi có thể sử dụng lại hoặc cài đặt lại eSIM nếu tôi xóa nó không?
Không. Sau khi hồ sơ eSIM bị gỡ cài đặt hoặc xóa khỏi điện thoại, bạn không thể cài đặt lại hoặc khôi phục nó. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố kết nối nào, vui lòng không xóa eSIM. Hãy liên hệ với gigacares@giga.com.sg để được hỗ trợ trước.
3. eSIM này có hỗ trợ cuộc gọi thoại và tin nhắn SMS không?
Đây là eSIM chỉ dùng cho dữ liệu. Nó không đi kèm với số điện thoại địa phương và không hỗ trợ các cuộc gọi thoại hoặc tin nhắn SMS truyền thống. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các ứng dụng dựa trên dữ liệu như WhatsApp, Telegram hoặc WeChat để thực hiện cuộc gọi.
4. Tôi có thể truy cập mạng xã hội ở Đài Loan không?
Đúng vậy! Thẻ SIM điện tử du lịch Giga Taiwan cho phép bạn truy cập các ứng dụng và trang web mạng xã hội như Instagram, Facebook và Google mà không cần VPN bổ sung.
5. Làm thế nào để tôi theo dõi mức sử dụng dữ liệu của mình?
Bạn cũng có thể kiểm tra mức sử dụng dữ liệu trong phần "Dữ liệu di động" hoặc "Mạng di động" trên điện thoại của mình, trong mục cấu hình giga eSIM.
6. Thẻ eSIM của tôi có hiệu lực từ khi nào?
Thời hạn sử dụng eSIM của bạn bắt đầu từ thời điểm nó kết nối với nhà mạng được hỗ trợ. Bạn có 90 ngày kể từ ngày mua để kích hoạt eSIM trước khi nó hết hạn.
7. Tôi có thể chia sẻ dữ liệu của mình với các thiết bị khác không?
Vâng, tính năng phát Wi-Fi di động và chia sẻ dữ liệu được hỗ trợ đầy đủ.
8. Tôi phải làm gì nếu chưa nhận được mã QR?
Mã QR thường được gửi qua email trong vòng 15 phút sau khi mua hàng. Vui lòng kiểm tra thư mục Spam hoặc Thư rác của bạn. Nếu vẫn không thấy, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo chi tiết đơn hàng của bạn.
Vui lòng kích hoạt và cài đặt eSIM trong vòng 90 ngày kể từ khi nhận được.
Nếu bạn gặp sự cố, hãy đảm bảo rằng APN của bạn được đặt thành "SHWAP" và tính năng Chuyển vùng dữ liệu đã được bật.
Sau khi eSIM đã được gỡ bỏ, không thể cài đặt lại được nữa.
Hãy làm theo các bước đơn giản sau để cài đặt eSIM Giga Travel thành công: