Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Khách nên mặc dày dép thoáng mát để di chuyển dễ dàng, không nên mang giày cao gót vì đây là tour đi bộ.
Nên mang theo mũ, ô và kem chống nắng để tránh bị cháy nắng. Trong mùa từ tháng 9 đến tháng 12, du khách nên chuẩn bị một chiếc áo lớp sơn bóng.
Bạn nên chuẩn bị một bộ quần áo phòng trường hợp bị ướt trong chuyến đi thuyền thú vị.