Các biện pháp phòng ngừa
Khi đăng ký, khách hàng phải cung cấp tên, số điện thoại liên lạc và bốn chữ số cuối của số chứng minh nhân dân (như trên giấy tờ tùy thân hợp lệ). Nếu không, công ty có quyền từ chối đăng ký và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí phát sinh nào do thông tin không chính xác do khách hàng cung cấp.
Vui lòng có mặt tại điểm hẹn trước 15 phút. Người đến muộn sẽ không được chờ đợi và sẽ không được hoàn tiền.
Khách hàng có thể chọn tất cả các chỗ ngồi khi lên máy bay; không thể chỉ định chỗ ngồi cụ thể.
Nếu bạn không được thông báo trước và không đến đúng giờ hẹn tham gia hoạt động, việc đặt chỗ của bạn sẽ được coi là hủy tự động và tất cả các khoản phí đã thanh toán sẽ không được hoàn trả.
Nếu Đài quan sát phát tín hiệu bão cấp 3 trở lên hoặc tín hiệu mưa lớn cấp đen trở lên hai giờ trước giờ hẹn, ngày khởi hành có thể được dời lại. Phí tour đã thanh toán sẽ được giữ lại cho việc dời lịch, nhưng các thành viên tham gia phải thuộc cùng một nhóm.
Thiết kế đèn lễ hội sẽ được quyết định dựa trên cách bố trí thực tế của năm đó; các cách bố trí đèn và thiết kế xe buýt được hiển thị trên trang sản phẩm chỉ mang tính chất tham khảo.
Việc đặt dịch vụ phụ thuộc vào tình trạng sẵn có và sự sẵn lòng cung cấp dịch vụ từ phía nhà cung cấp.
Trong thời gian rảnh rỗi, khách tự chịu trách nhiệm về sự an toàn cá nhân và tài sản của mình, và công ty du lịch không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
Sau khi khách đã đăng ký, việc hủy bỏ, thay đổi hoặc hoàn tiền là không thể.
Sẽ không hoàn tiền nếu bạn quyết định không tham gia hoạt động trong sự kiện.
Vui lòng giữ gìn đồ đạc cá nhân cẩn thận. KKday và các nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tai nạn hoặc vụ trộm nào xảy ra trước, trong hoặc sau sự kiện.
Nhà cung cấp có quyền thay đổi lộ trình hoạt động do điều kiện thời tiết, khả năng cá nhân của người tham gia hoặc sự sắp xếp của địa điểm mà không cần thông báo trước, và người tham gia không được yêu cầu bất kỳ hình thức bồi thường hoặc thiệt hại nào vì điều này.
Nếu nhà cung cấp hủy sự kiện do trường hợp bất khả kháng hoặc các tình huống không lường trước được, việc dời lịch có thể được cho phép và sự kiện sẽ được xử lý theo các quy định sau đây đối với trường hợp thời tiết xấu.
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống phải có cha mẹ/người giám hộ đi kèm.
Người tham gia nên tự đánh giá xem khả năng cá nhân và thể trạng của mình có phù hợp để tham gia hoạt động này hay không. Hoạt động này không được khuyến khích cho phụ nữ mang thai, người bị suy giảm khả năng vận động hoặc người có các vấn đề sức khỏe cụ thể (như huyết áp cao hoặc động kinh).
Người tham gia phải chú ý và tuân theo các hướng dẫn, giải thích, trình diễn và quy tắc an toàn của nhà cung cấp trong ngày, đồng thời phải sử dụng đúng cách các thiết bị an toàn.
Nếu Đài quan sát phát tín hiệu bão cấp 3 trở lên hoặc tín hiệu mưa lớn cấp đen trở lên hai giờ trước giờ hẹn, ngày khởi hành có thể được dời lại. Phí tour đã thanh toán sẽ được giữ lại cho việc dời lịch, nhưng các thành viên tham gia phải thuộc cùng một nhóm.
Nếu trời mưa vào ngày đi, công ty chúng tôi sẽ cung cấp áo mưa dùng một lần (kích cỡ tiêu chuẩn dành cho người lớn).
Trong trường hợp có cảnh báo bão cấp 8 trở lên, hoặc cảnh báo mưa bão đen, các xe buýt mui trần sẽ bị tạm ngừng hoạt động.
Các hình ảnh, thực đơn, lịch trình và thời gian ăn uống nêu trên chỉ mang tính chất tham khảo. Thực tế sẽ tùy thuộc vào tình hình vào ngày khởi hành, và những thay đổi sẽ không được thông báo riêng.
Trong thời gian rảnh rỗi, khách tự chịu trách nhiệm về sự an toàn cá nhân và tài sản của mình, và công ty du lịch không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
Nếu một thành viên trong đoàn du lịch không thể tham gia hoạt động vào ngày khởi hành vì lý do cá nhân, họ sẽ không được hoàn tiền và sẽ được coi là tự nguyện từ bỏ quyền tham gia.
Sau khi đặt chỗ được xác nhận, không thể hủy bỏ hoặc thay đổi ngày, và tất cả các khoản phí đã thanh toán sẽ không được hoàn trả. Hành khách không thể thay đổi danh sách khởi hành, và nếu một hành khách không có mặt vào ngày khởi hành, điều đó sẽ được coi là mất quyền lợi, và không thể yêu cầu hành khách thay thế không có trong danh sách tại chỗ.
Nếu bất kỳ thiết bị, dụng cụ, đồ dùng hoặc tài sản nào khác bị hư hỏng hoặc phá hủy trong suốt sự kiện do sự bất cẩn của người tham gia (trừ hao mòn thông thường), người tham gia phải chịu chi phí sửa chữa, khôi phục hoặc thay thế các vật phẩm liên quan.
Lịch trình và thực đơn trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi trong ngày.
Các hoạt động ngoài trời tiềm ẩn rủi ro, vì vậy bạn nên mua bảo hiểm du lịch và bảo hiểm y tế cá nhân phù hợp với nhu cầu của mình.
KKday và các nhà cung cấp của họ có toàn quyền quyết định cuối cùng.
Cần ít nhất 20 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Khách hàng có thể chọn tất cả các chỗ ngồi khi lên máy bay; không thể chỉ định chỗ ngồi cụ thể.
Nếu bạn không được thông báo trước và không đến đúng giờ hẹn tham gia hoạt động, việc đặt chỗ của bạn sẽ được coi là hủy tự động và tất cả các khoản phí đã thanh toán sẽ không được hoàn trả.
Thiết kế đèn lễ hội sẽ được quyết định dựa trên cách bố trí thực tế của năm đó; các cách bố trí đèn và thiết kế xe buýt được hiển thị trên trang sản phẩm chỉ mang tính chất tham khảo.
Trong thời gian rảnh rỗi, khách tự chịu trách nhiệm về sự an toàn cá nhân và tài sản của mình, và công ty du lịch không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
Sau khi khách đã đăng ký, việc hủy bỏ, thay đổi hoặc hoàn tiền là không thể.
Sẽ không hoàn tiền nếu bạn quyết định không tham gia hoạt động trong sự kiện.
Vui lòng giữ gìn đồ đạc cá nhân cẩn thận. KKday và các nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tai nạn hoặc vụ trộm nào xảy ra trước, trong hoặc sau sự kiện.
Người tham gia phải chú ý và tuân theo các hướng dẫn, giải thích, trình diễn và quy tắc an toàn của nhà cung cấp trong ngày, đồng thời phải sử dụng đúng cách các thiết bị an toàn.
Các hoạt động ngoài trời tiềm ẩn rủi ro, vì vậy bạn nên mua bảo hiểm du lịch và bảo hiểm y tế cá nhân phù hợp với nhu cầu của mình.
Trong thời gian rảnh rỗi, khách tự chịu trách nhiệm về sự an toàn cá nhân và tài sản của mình, và công ty du lịch không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
Nếu bất kỳ thiết bị, dụng cụ, đồ dùng hoặc tài sản nào khác bị hư hỏng hoặc phá hủy trong suốt sự kiện do sự bất cẩn của người tham gia (trừ hao mòn thông thường), người tham gia phải chịu chi phí sửa chữa, khôi phục hoặc thay thế các vật phẩm liên quan.
Lịch trình và thực đơn trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi trong ngày.