Chính sách hủy

Name: Tour tham quan vườn hoa anh đào Takato, ăn trưa món Sukiyaki Shinshu và hái dâu tây từ Tokyo.
SKU: 569684

Question 1

Cách sử dụng e-voucher

Accepted Answer

Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ

Question 2

Giá dịch vụ bao gồm

Accepted Answer

Bữa trưa、Phí dịch vụ đưa đón、Vé vào cửa、Xe buýt có máy lạnh

Question 3

Không bao gồm

Accepted Answer

Các khoản chi phí không được đề cập

Question 4

Nội dung chính sách

Accepted Answer

Nếu hủy 11 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí；Từ 8 - 10 ngày trước ngày đã chọn, phí huỷ 20%；Từ 2 - 7 ngày trước ngày đã chọn, phí huỷ 30%；Từ 1 - 1 ngày trước ngày đã chọn, phí huỷ 40%；Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 0 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền；Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.

Question 5

Lưu ý

Accepted Answer

Sau giờ khởi hành dự kiến, chuyến tham quan sẽ khởi hành theo quyết định của nhân viên chúng tôi. Vui lòng đến đúng giờ.
Thời gian dự kiến và chi tiết hành trình có thể thay đổi do điều kiện đường xá hoặc giao thông.
Trong trường hợp đến muộn và cần sử dụng taxi hoặc chỗ ở bổ sung, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại hoặc chi phí liên quan nào.
Tùy thuộc vào số lượng người tham gia, có thể sử dụng xe buýt cỡ trung bình hoặc nhỏ.
Xe buýt không có nhà vệ sinh.
Cấm hút thuốc trên xe buýt. Việc ngả ghế nói chung không được phép (trừ một số tour nhất định).
Sẽ không hoàn tiền hoặc bồi thường cho các quyền lợi hoặc dịch vụ không được sử dụng.
Nếu quý khách bị dị ứng thực phẩm, vui lòng thông báo cho nhân viên khi đặt bàn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để loại bỏ các thành phần gây dị ứng.
Các yêu cầu về sắp xếp đặc biệt phải được nêu rõ tại thời điểm đặt phòng. Có thể phát sinh thêm phí. Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng các yêu cầu trong khả năng cho phép, và có thể yêu cầu xác nhận bằng văn bản về hoàn cảnh của quý khách.
Theo quy định lao động của Nhật Bản có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2019, thời gian ăn uống trong suốt chuyến tham quan có thể được coi là thời gian nghỉ ngơi của hướng dẫn viên. Trong một số trường hợp, hướng dẫn viên có thể ở tại một nơi lưu trú khác. Trong thời gian rảnh, khách du lịch thường được khuyến khích tự do khám phá.
Đồ thất lạc sẽ được giữ trong hai tuần sau khi chuyến tham quan kết thúc. Các vật dụng dễ hỏng hoặc khó bảo quản sẽ bị loại bỏ ngay lập tức.
Không được phép mang theo thú cưng khi tham gia.
Việc phân bổ chỗ ngồi trên xe buýt do công ty quyết định.
Trong trường hợp khẩn cấp, khách có thể được xếp chỗ ngồi cùng với hướng dẫn viên du lịch.
Nếu không đạt đủ số lượng tối thiểu 25 người tham gia, hoặc nếu chuyến đi không thể thực hiện do trường hợp bất khả kháng như thiên tai hoặc tai nạn, lịch trình có thể bị thay đổi hoặc chuyến đi bị hủy bỏ tối đa 3 ngày trước ngày khởi hành (13 ngày trước đối với các tour bao gồm chỗ ở).
Các yêu cầu về chỗ ngồi ưu tiên, phòng khách sạn hút thuốc/không hút thuốc hoặc các yêu cầu liên quan đến dị ứng có thể không phải lúc nào cũng được đáp ứng và có thể bị từ chối trước khi giải thích.
Đối với các đặt chỗ trực tuyến, tất cả thông tin sẽ được cung cấp qua email. Không có tài liệu nào được gửi qua đường bưu điện.

Tour tham quan vườn hoa anh đào Takato, ăn trưa món Sukiyaki Shinshu và hái dâu tây từ Tokyo.

Giới thiệu sản phẩm

Lưu ý khi đặt dịch vụ

Lưu ý

Chính sách hủy

Nhận trợ giúp