Trong Tuần lễ Vàng (25, 26, 29, 30/4, 2, 3, 4, 5/5), giờ khởi hành sẽ sớm hơn 20 phút, vào lúc 6:40 sáng.
Sau giờ khởi hành đã định, việc khởi hành sẽ do nhân viên của chúng tôi quyết định, vì vậy vui lòng tuân thủ đúng giờ hẹn.
Thời gian và nội dung chương trình được liệt kê có thể thay đổi do điều kiện đường xá.
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự chậm trễ, cần phải sử dụng taxi hoặc phải nghỉ qua đêm, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí phát sinh nào.
Tùy thuộc vào số lượng người tham gia, xe buýt có thể là loại cỡ trung bình hoặc cỡ nhỏ.
Xe buýt không có nhà vệ sinh.
Việc hút thuốc bị cấm bên trong xe buýt, và ghế ngả thường không được phép (trừ một số tour nhất định).
Sẽ không được hoàn tiền nếu bạn không sử dụng bất kỳ ưu đãi hoặc quyền lợi đặc biệt nào.
Nếu quý khách bị dị ứng thực phẩm, vui lòng thông báo cho nhân viên khi đặt bàn. Chúng tôi sẽ cố gắng loại bỏ càng nhiều thành phần gây dị ứng càng tốt.
Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt, vui lòng thông báo cho nhân viên khi đặt phòng (một số yêu cầu có thể phát sinh thêm phí). Nếu nhận được yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ đáp ứng trong khả năng của mình. Quý khách cũng có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin bằng văn bản về trường hợp của mình.
Theo Luật Cải cách Phong cách Làm việc có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2019 về giờ làm việc của hướng dẫn viên du lịch, thời gian ăn uống trong suốt chuyến đi sẽ được coi là thời gian nghỉ ngơi của hướng dẫn viên. Ngoài ra, quý khách có thể ở tại nơi lưu trú khác với đoàn du lịch. Trong thời gian rảnh, quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm về các hoạt động của mình.
Thời gian lưu giữ đồ thất lạc là hai tuần sau khi chuyến tham quan kết thúc. Tuy nhiên, các mặt hàng dễ hỏng hoặc khó bảo quản sẽ bị loại bỏ ngay lập tức. Vui lòng lưu ý điều này trước.
Không được phép mang thú cưng lên xe trong chuyến tham quan.
Nhóm của chúng tôi sẽ sắp xếp chỗ ngồi trên xe buýt.
Trong trường hợp khẩn cấp, hướng dẫn viên du lịch có thể ngồi cùng với hành khách. Vui lòng lưu ý điều này trước.
Nếu số lượng người tham gia ít hơn 10 người hoặc nếu chuyến đi không thể thực hiện do những trường hợp bất khả kháng như thiên tai hoặc tai nạn, chúng tôi có thể cần yêu cầu thay đổi hoặc hủy bỏ chuyến đi tối đa 3 ngày trước ngày khởi hành (13 ngày trước đối với các chuyến đi qua đêm).
Chúng tôi có thể không đáp ứng được các yêu cầu về chỗ ngồi cụ thể, phòng hút thuốc/không hút thuốc tại khách sạn hoặc các yêu cầu liên quan đến dị ứng. Chúng tôi có thể thông báo trước và giải thích bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào.
Nếu bạn đặt chỗ trực tuyến, tất cả thông báo sẽ được gửi qua email. Chúng tôi sẽ không gửi thư giấy.