Chính sách hủy

Name: [MỚI RA MẮT] Tour Ngày Du Thuyền Diamond Era Luxury | Khám Phá Thắng Cảnh Vịnh Hạ Long cùng Hang Sửng Sốt & Đảo Ti Tốp | Việt Nam
Brand: KKday
SKU: 563476
Rating: 4.78 (45 reviews)

Question 1

Cách sử dụng

Accepted Answer

Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ；• Vui lòng điền thông tin chứng minh thư hoặc hộ chiếu vào xác nhận đơn hàng. • Vui lòng kiểm tra email hoặc WhatsApp của bạn để xem tin nhắn xác nhận từ người điều hành. • Có mặt tại điểm tập trung ít nhất 15-20 phút trước giờ bắt đầu dự kiến. Khách đến muộn được xem là vắng mặt. • Lịch trình có thể thay đổi do thời tiết hoặc các trường hợp bất khả kháng. Vui lòng kiểm tra tin nhắn hoặc trang web của nhà điều hành để biết thông tin cập nhật. • Vui lòng thông báo trước cho người điều hành nếu bạn dự định mang theo xe đẩy, xe lăn hoặc các thiết bị cồng kềnh. • Chúng tôi rất tiếc không hoàn tiền cho trường hợp không đến hoặc đến muộn. • Đối với các yêu cầu đặt chỗ sau khi mua hàng, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp.

Question 2

Phụ phí

Accepted Answer

Phụ phí trẻ em：Chính sách trẻ em (Khởi hành từ Hà Nội) Bằng xe đưa đón 0-4 tuổi: Miễn phí cho 01 trẻ em Từ trẻ thứ hai trở đi, cần có một chỗ ngồi (trẻ em ngồi cùng bố mẹ). 5-8 tuổi: Cần mua vé trẻ em. Từ 9 tuổi trở lên: Được tính như người lớn. Bằng xe limousine 0-dưới 5 tuổi: Miễn phí cho 01 trẻ em. Từ trẻ thứ hai trở đi, cần có một chỗ ngồi (trẻ em ngồi cùng bố mẹ). 5-8 tuổi: Cần mua vé trẻ em. Từ 9 tuổi trở lên: Được tính như người lớn. Lưu ý: Tuổi của trẻ em được tính dựa trên năm sinh.

Question 3

Nội dung chính sách

Accepted Answer

Nếu hủy 1 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí；Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 0 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền；Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xác lập, KKday sẽ tiến hành hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày. Thời gian hoàn tiền thực tế phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.

Question 4

Lưu ý

Accepted Answer

1. Giới hạn độ tuổi: - Tất cả người tham gia đều có thể tham gia hoạt động này.
2. Khu vực vận chuyển - Có dịch vụ đón khách tại Khu phố cổ Hà Nội.
3. Lưu ý về sức khỏe và an toàn - Du khách mắc các bệnh lý như bệnh tim, hoặc bất kỳ vấn đề sức khỏe nào có thể trở nặng do hoạt động thể chất, không nên tham gia.
Đối với các dịch vụ của Du thuyền Diamond Era, du khách muốn hủy đặt chỗ phải gửi yêu cầu hủy ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành để đủ điều kiện áp dụng chính sách hủy miễn phí.

Loại tour	Tour ghép đoàn
Phương tiện di chuyển	Du thuyền ngắm cảnh

[MỚI RA MẮT] Tour Ngày Du Thuyền Diamond Era Luxury | Khám Phá Thắng Cảnh Vịnh Hạ Long cùng Hang Sửng Sốt & Đảo Ti Tốp | Việt Nam

Chọn gói dịch vụ

Tour tham quan

Giới thiệu sản phẩm

Lưu ý

Lưu ý

Chính sách hủy

Nhận trợ giúp