Mỗi tài khoản thành viên chỉ được phép mua một trong tất cả các ưu đãi của KKday; các ưu đãi không thể kết hợp. Trong trường hợp có ưu đãi trùng lặp, KKday và MOMOLAND có quyền hủy đơn hàng và từ chối cho vào cửa mà không hoàn tiền.
Trẻ em từ 16 tuổi trở xuống và cao dưới 1,6 mét được phép sử dụng địa điểm này.
Khách hàng cần đặt cọc 200 HKD để vào cửa và số tiền này có thể được sử dụng cho các khoản mua sắm khác. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả khi khách rời đi sau một giờ chơi.
Khách tham quan không được phép mang giày dép vào công viên giải trí; phải mang tất sạch, không trơn trượt để vào cửa.
Trẻ em từ 16 tuổi trở xuống và cao dưới 1,6 mét được phép sử dụng địa điểm này.
Trẻ em phải có ít nhất một người lớn từ 18 tuổi trở lên đi kèm mới được vào công viên.
Momoland chỉ cung cấp cơ sở vật chất và dịch vụ; không cung cấp dịch vụ trông trẻ.
Cha mẹ/người giám hộ chịu trách nhiệm về sự an toàn của con cái mình hoặc bất kỳ đứa trẻ nào họ đưa đến sân chơi và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm chăm sóc trẻ em đi cùng.
Cha mẹ/người giám hộ phải hướng dẫn và giám sát con cái của mình, đảm bảo chúng không chạy nhảy, xô đẩy, đánh nhau, bắt nạt, xả rác hoặc tiểu tiện/đại tiện trong khu vực.
Có khu vực đỗ xe dành riêng cho xe đẩy trẻ em. Xe đẩy trẻ em, xe kéo, xe đẩy hàng, hộp đựng đồ có bánh xe, hành lý hoặc bất kỳ vật dụng lớn nào đều bị cấm mang vào bên trong khuôn viên.
Không được mang bất kỳ vật dụng nguy hiểm nào vào địa điểm tổ chức để tránh làm hư hại cơ sở vật chất.
Khách hàng nên mặc trang phục thường ngày hoặc trang phục thể thao phù hợp (quần dài) khi đến địa điểm tổ chức sự kiện.