- <Chi tiết dịch vụ>
- KGK Hire là dịch vụ cho thuê xe (thuê xe riêng) được cấp phép hợp pháp (biển số xanh) bởi chính phủ Nhật Bản. Chúng tôi chủ yếu cung cấp dịch vụ đưa đón bằng xe riêng tại Sapporo, Niseko, Otaru, Furano, Asahikawa, Toyako, Hakodate và các khu vực khác.
- Chúng tôi cung cấp các gói bảo hiểm tùy chọn toàn diện, bao gồm bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối với thương tích cá nhân và thiệt hại tài sản. (Hành khách cũng được bảo hiểm không giới hạn.)
- <Thông tin xe>
- Xe cỡ trung, Alphard. Sức chứa tối đa: 5 người, sức chứa hành lý: 5 vali cỡ 24 inch.
- Xe cỡ lớn, Toyota Hiace Grand Cabin. Sức chứa tối đa: 9 người, 9 vali cỡ 24 inch.
- Vui lòng liên hệ để biết thông tin chi tiết về từng gói dịch vụ.
- Trừ các trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, chúng tôi cung cấp dịch vụ chờ miễn phí tối đa 60 phút tại sân bay và 15 phút tại khách sạn trong trường hợp có sự cố đặc biệt. Phí gia hạn là 8000 yên/giờ sau đó. Vui lòng lưu ý điều này.
- Có cung cấp ghế dành cho trẻ em với phí: 1000 yên/ghế.
- Nếu bạn muốn đi đường vòng dọc theo tuyến đường, sẽ phải trả phí 8.000 yên cho mỗi điểm dừng.
- Phụ phí 20% sẽ được cộng thêm vào giá gốc cho giờ khuya (từ 21:00 đến 7:00).
— Chi tiết trải nghiệm —
Tận hưởng dịch vụ đưa đón riêng thoải mái từ Sapporo đến nhiều điểm du lịch mùa đông khác nhau trên khắp Hokkaido. Với dịch vụ tận cửa, bạn có thể đến đích đúng giờ và thật phong cách. Bắt đầu chuyến đi không căng thẳng của bạn ngay hôm nay và đặt chỗ ngay!
— Thông tin quan trọng —
Sau khi hoàn tất đặt chỗ, vui lòng xác nhận lại chi tiết chuyến đi (địa điểm đón/trả khách, tên khách sạn, số lượng hành khách) qua chat. Do thời tiết, tắc nghẽn giao thông, ngày lễ, đường bị đóng, tai nạn hoặc các trường hợp bất khả kháng khác, thời gian đến của tài xế có thể thay đổi đôi chút so với thời gian dự kiến. Nếu có sự chậm trễ, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thông báo cho bạn trước.
Mỗi loại xe đều có giới hạn sức chứa hành khách và hành lý nhất định. Vui lòng nhập chính xác số lượng hành khách và hành lý thực tế khi đặt chỗ. Nếu số lượng hành khách hoặc hành lý thực tế vượt quá giới hạn tại điểm đến, tài xế có thể từ chối đón bạn và trong trường hợp đó sẽ không được hoàn tiền. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua trò chuyện trước khi đặt chỗ. Để tránh những tổn thất không đáng có, vui lòng kiểm tra kỹ xem bạn có để quên bất kỳ đồ dùng cá nhân hoặc vật có giá trị nào trong xe mỗi khi lên hoặc xuống xe hay không.
Theo luật giao thông Nhật Bản, tất cả hành khách đều bắt buộc phải thắt dây an toàn. Nếu bị cảnh sát bắt gặp không thắt dây an toàn, sẽ bị phạt 8.000 yên/người (do hành khách tự chi trả).
Vui lòng đặt chỗ trước 48:00 ngày trước ngày khởi hành. Không được phép thay đổi hoặc hủy bỏ sau khi đặt chỗ đã được xác nhận.
— Thông tin xe —
Xe MPV Minivan: Sức chứa tối đa 5 người + 4 vali cỡ 24 inch + 1 hành lý xách tay, hoặc 4 vali cỡ 28 inch. Xe gia đình Van: Sức chứa tối đa 9 người + 10 vali cỡ 24 inch, hoặc 9 vali cỡ 28 inch. *Loại xe Van: Toyota Commuter (không thể chọn màu xe). Nội thất VIP (không thể chọn màu nội thất và màu ghế).
— Các ngày lễ công cộng thường rất đông khách đặt chỗ —
Phụ phí ngày lễ phải được thanh toán trực tiếp cho tài xế. Thời gian áp dụng: Giáng sinh và Năm mới: 23 tháng 12 năm 2026 - 4 tháng 1 năm 2027; Tết Nguyên đán: 4 tháng 2 năm 2027 - 14 tháng 2 năm 2027. Để biết chi tiết về phụ phí, vui lòng hỏi về từng gói dịch vụ.
— Thông tin về việc nhận hàng —
Đỗ xe dài hạn bị cấm. Tài xế phải đỗ xe tại khu vực đỗ xe được chỉ định. Sau khi nhân viên đón khách gặp bạn, họ sẽ liên hệ với tài xế để sắp xếp đưa xe đến. Vui lòng chờ, vì xe của bạn sẽ mất khoảng 15 phút để đến nơi.
— Lưu ý quan trọng về dịch vụ đưa đón khách sạn —
Vui lòng chờ tài xế tại sảnh khách sạn vào thời gian đã hẹn. Tài xế sẽ đợi tại sảnh khách sạn với biển hiệu ghi tên quý khách (bằng tiếng Anh). Tài xế sẽ xác nhận đặt chỗ và hướng dẫn quý khách lên xe. Thời gian chờ miễn phí cho dịch vụ đưa đón khách sạn là 15 phút. Nếu tài xế không thể gặp quý khách sau 15 phút, tài xế sẽ kết thúc thời gian chờ và được coi là đã hủy chuyến. Trong trường hợp này, tài xế sẽ rời đi và không hoàn lại tiền. Nếu quý khách không thể đến trong thời gian quy định, quý khách có thể liên hệ trước với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu tài xế gia hạn thời gian chờ, nhưng sẽ phải trả phí chờ là 8000 JPY/giờ (thời gian chờ dưới một giờ sẽ được tính là một giờ).
Nếu bạn không tìm thấy tài xế vào thời gian đã hẹn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng. Nếu bạn rời khỏi địa điểm mà không liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn sẽ được coi là đã bỏ chuyến và sẽ không được hoàn tiền.
- Thông tin bổ sung -
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ trả khách tại nhiều địa điểm trong suốt hành trình. Việc trả khách chỉ giới hạn ở một địa điểm duy nhất. Vui lòng xác nhận địa điểm trả khách trước khi đặt xe và ghi rõ "địa điểm trả khách" và "tên khách sạn" vào phần ghi chú khi đặt xe. Điều này cần thiết để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ. Một số khách sạn và địa điểm nằm khá xa và có thể phát sinh thêm phí. Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trước khi đặt xe để xác nhận.
Gói dịch vụ này không bao gồm ghế trẻ sơ sinh hoặc ghế trẻ em. Nếu quý khách cần, vui lòng liên hệ trước với bộ phận chăm sóc khách hàng. Phí phụ thu cho ghế trẻ em là 1000 JPY/ghế/chuyến một chiều. Vui lòng thanh toán bằng tiền mặt cho tài xế vào ngày sử dụng dịch vụ.
Không được phép mang thú cưng lên máy bay. Nếu quý khách cần mang theo thú cưng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trước. Gói dịch vụ này bao gồm dịch vụ hiển thị biển báo tại sân bay. Vui lòng kiểm tra lịch trình để biết chi tiết về địa điểm hiển thị biển báo và các thông tin khác.
Giá trên không áp dụng trong dịp Giáng sinh, Năm mới, Tết Nguyên đán và Tết Songkran (Tết Thái Lan). Chúng tôi có quyền thay đổi giá mà không cần báo trước. Nếu bạn cần đặt chỗ trong những khoảng thời gian này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua chức năng trò chuyện của cửa hàng. Vui lòng cung cấp số điện thoại di động Nhật Bản của bạn khi đặt chỗ. Ngoài ra, nếu có, vui lòng cho chúng tôi biết thông tin liên lạc Line/WhatsApp/WeChat của bạn để liên lạc thuận tiện hơn.