Nếu hành khách làm hư hỏng bất kỳ thiết bị nào bên trong xe, người lái xe có quyền yêu cầu bồi thường theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất xe.
Ngoài ra, nếu nội thất xe bị bẩn do nôn mửa hoặc thức ăn, phí vệ sinh 10.000 yên sẽ được tính ngay tại chỗ.
Ghế trẻ em/ghế nâng được cung cấp miễn phí, tối đa 2 ghế. Vui lòng ghi rõ điều này khi đặt xe.
Nếu cần ghế trẻ em thứ ba trở lên, sẽ tính thêm phí 2000 yên/ghế, thanh toán bằng tiền mặt cho tài xế cùng ngày.
Khi đặt dịch vụ, vui lòng ghi rõ tên hành khách, số lượng hành khách, thông tin liên hệ, thông tin chuyến bay và địa điểm đón/trả khách đã chọn.
Nếu quý khách cần ghế an toàn cho trẻ em, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi số lượng ghế an toàn cần thiết và độ tuổi của trẻ.
Nếu quý khách cần thay đổi địa điểm đón và trả khách (ngoại trừ trường hợp hoãn/hủy chuyến bay), vui lòng thông báo cho chúng tôi trước 22h ngày hôm trước ngày đón khách dự kiến.
Công ty chúng tôi chủ yếu tuyển dụng tài xế người Nhật. Nếu quý khách cần tài xế nói tiếng Trung, vui lòng ghi chú trước. Nếu không có ghi chú nào, chúng tôi có thể chỉ định ngẫu nhiên một tài xế người Nhật chuyên nghiệp phục vụ quý khách (nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, bộ phận chăm sóc khách hàng nói tiếng Trung của chúng tôi sẽ trực tuyến để giải đáp nhanh chóng).
Để duy trì môi trường chung thoải mái, vui lòng không ăn uống bên trong cabin. Phí vệ sinh sẽ được tính nếu cabin bị bẩn.
Trong trường hợp bất khả kháng như chuyến bay bị hoãn hoặc hủy đáng kể, vui lòng thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng càng sớm càng tốt. Sau khi cung cấp bằng chứng liên quan, bạn có thể đổi lịch hoặc hủy chuyến bay miễn phí. Tuy nhiên, giờ làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng là từ 8:00 sáng đến 11:00 tối theo giờ Nhật Bản. Nếu bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng sau giờ đóng cửa và vẫn không nhận được phản hồi sau khi chuyến bay hạ cánh, bạn có thể hiểu rằng sẽ không có phương tiện vận chuyển nào và bạn sẽ cần tự gọi taxi.
Có, chúng tôi có dịch vụ đưa đón sân bay riêng cho Sân bay Haneda (HND). Dịch vụ chuyên biệt này cung cấp phương tiện di chuyển thuận tiện giữa HND và nhiều địa điểm khác nhau, bao gồm 23 quận của Tokyo, Yokohama, Makuhari, Shuzenji, Gotemba và Sanrio Tokyo. Điều này đảm bảo hành trình trực tiếp và không rắc rối cho du khách mang theo nhiều hành lý, với tài xế chuyên nghiệp sẽ đón quý khách khi đến nơi.
Giá dịch vụ đưa đón riêng từ Sân bay Haneda (HND) thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Bao gồm khoảng cách cụ thể đến điểm đến của quý khách, như Shuzenji hoặc Gotemba, và loại xe được chọn (MPV hoặc VAN) dựa trên số lượng hành khách và hành lý. Dịch vụ này cung cấp mức giá minh bạch, đặc biệt là không có phụ phí đêm khuya cho hành trình của quý khách.
Dịch vụ đưa đón riêng từ Sân bay Haneda (HND) được thiết kế với mức giá minh bạch. Dịch vụ này quy định rõ ràng là không có phụ phí đêm khuya và ghế trẻ em được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Điều này đảm bảo sự hiểu biết rõ ràng về chi phí dịch vụ mà không có các khoản phí bổ sung bất ngờ cho các dịch vụ phổ biến này, cho phép lập kế hoạch ngân sách tốt hơn.
Dịch vụ đưa đón riêng chuyên dụng cho Sân bay Haneda (HND) mang lại nhiều lợi thế hơn so với các ứng dụng gọi xe thông thường. Dịch vụ này sử dụng xe biển xanh hợp pháp với tài xế Nhật Bản chuyên nghiệp, đảm bảo độ tin cậy và an toàn. Tài xế sẽ đón quý khách ngay tại cổng đến với bảng tên, hoặc tại sảnh khách sạn, loại bỏ sự phiền phức khi phải tìm kiếm. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24 giờ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Dịch vụ đưa đón riêng cho Sân bay Haneda (HND) được thiết kế để xử lý các tình huống không lường trước. Tài xế sẽ được chỉ dẫn để đón hành khách ngay khi máy bay hạ cánh, cho thấy hệ thống giám sát lịch trình bay. Ngoài ra, đội ngũ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp 24 giờ luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách với bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về việc chậm hoặc thay đổi chuyến bay, đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ và yên tâm.
Để đặt dịch vụ đưa đón riêng từ Sân bay Haneda (HND) đến 23 quận Tokyo, quý khách thường có thể sử dụng các nền tảng du lịch trực tuyến. Ví dụ, quý khách có thể đặt qua KKday, nền tảng này cung cấp quy trình đơn giản hóa, cho phép quý khách chọn loại xe, cung cấp thông tin chuyến bay và chỉ định điểm đến. Sự tiện lợi này giúp đảm bảo có được xe và tài xế biển xanh chuyên nghiệp, hợp pháp trước, đảm bảo khởi đầu chuyến đi suôn sẻ và không lo lắng mà không cần phải sắp xếp phương tiện khi đến nơi.
Dịch vụ đưa đón riêng từ Sân bay Haneda (HND) mang lại sự linh hoạt cho nhu cầu di chuyển của quý khách. Quý khách có thể chọn giữa các loại xe MPV và VAN, cho phép quý khách chọn lựa phương án tốt nhất dựa trên số lượng thành viên trong đoàn và yêu cầu về hành lý. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ bằng ba ngôn ngữ: tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Anh, đảm bảo giao tiếp rõ ràng trong suốt hành trình cho du khách quốc tế.
Đối với các chuyến bay đến Sân bay Haneda (HND), tài xế sẽ gặp quý khách trực tiếp tại cổng đến, cầm theo bảng tên, giúp quý khách dễ dàng nhận diện phương tiện đưa đón ngay sau khi hạ cánh. Nếu quý khách được đón từ khách sạn, tài xế sẽ gặp quý khách tại sảnh khách sạn vào thời gian đã hẹn. Các thủ tục gặp mặt rõ ràng này được thiết kế để đảm bảo sự kết nối liền mạch và loại bỏ mọi căng thẳng trong việc tìm kiếm tài xế.