✔ Khi đặt chỗ, vui lòng cung cấp tên tiếng Anh chính xác trùng khớp với tên trên hộ chiếu của bạn.
Nếu tên tiếng Anh khác, việc sử dụng dịch vụ Fast Track sẽ bị hạn chế, và người đặt chỗ phải chịu trách nhiệm cho mọi hậu quả phát sinh từ đó.
Nếu tên tiếng Anh của bạn không chính xác, bạn sẽ chỉ có thể lên máy bay bằng lối đi thông thường, vì vậy hãy chắc chắn nhập tên chính xác.
✔ Về việc sử dụng dịch vụ ưu tiên nhanh
Dịch vụ Fast Track cho phép bạn nhanh chóng làm thủ tục nhập cảnh xuất cảnh thông qua một làn ưu tiên dành riêng (FAST LINE).
Tuy nhiên, tùy thuộc vào điều kiện hoạt động của sân bay, có thể vẫn phải chờ đợi ngay cả ở làn ưu tiên. Trong một số trường hợp, làn thông thường có thể nhanh hơn, và bạn sẽ không được hoàn tiền ngay cả khi sử dụng làn thông thường.
Vui lòng gặp nhân viên cầm bảng thông báo "YÊU VIỆT NAM" trước quầy làm thủ tục nhập cảnh tại Sân bay Thành phố Hồ Chí Minh.
✔ Vận hành chuyến bay và sân bay
Trong trường hợp máy bay bị hoãn, nhân viên sẽ chờ tại địa điểm gặp mặt vào thời gian dự kiến hạ cánh.
Do các quy định an ninh sân bay, dịch vụ Fast Track có thể bị tạm ngừng mà không cần báo trước, trong trường hợp đó, bạn sẽ được hoàn trả 100% phí dịch vụ.
Trong mùa lễ hội tại Việt Nam, có thể áp dụng thêm phí hoặc hạn chế dịch vụ.
✔ Thời gian gặp mặt nhanh chóng để khởi hành
Thời gian gặp mặt tiêu chuẩn là 2 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.
Nếu bạn muốn chọn thời gian khác, vui lòng yêu cầu trước.
✔ Thông tin liên hệ khẩn cấp / Hướng dẫn qua KakaoTalk Vui lòng kiểm tra thông tin liên hệ khẩn cấp trên phiếu đặt chỗ được cung cấp sau khi xác nhận đặt phòng.
Khi sử dụng dịch vụ Fast Track khởi hành, vui lòng thêm kênh KakaoTalk dành riêng cho Fast Track để liên lạc trước. (Nhân viên địa phương sẽ hỗ trợ bạn, và cũng có nhân viên nói tiếng Hàn để giúp bạn giao tiếp.)
Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất, cửa ngõ chính của Việt Nam, có luồng di chuyển bận rộn, đặc biệt vào giờ cao điểm, việc kiểm tra xuất nhập cảnh thường có hàng dài chờ đợi. Đối với du khách lần đầu đến hoặc chưa quen với cách bố trí sân bay, điều này có thể gây cảm giác phức tạp và tốn thời gian. Lựa chọn dịch vụ VIP giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, có người hỗ trợ dẫn đường, giảm bớt phiền toái khi phải tự tìm hiểu và xếp hàng.
Có, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất thường cung cấp dịch vụ Wi-Fi miễn phí, giúp hành khách duy trì kết nối mạng trong thời gian chờ đợi hoặc làm thủ tục. Bạn có thể tìm và kết nối mạng có tên 'TanSonNhat Airport Free Wifi' hoặc tên tương tự trong sân bay. Độ ổn định và tốc độ tín hiệu có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí và số lượng người sử dụng. Nếu bạn cần mạng chất lượng cao và ổn định, nên cân nhắc mua SIM điện thoại địa phương hoặc thuê bộ phát Wi-Fi di động.
Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất có nhiều phòng chờ VIP như Rose Lounge, Orchid Lounge, thường nằm ở khu vực nhà ga quốc tế. Các phòng chờ này cung cấp không gian nghỉ ngơi thoải mái, đồ ăn thức uống miễn phí, tiện nghi tắm, dịch vụ sạc pin và Wi-Fi. Hành khách có thể sử dụng thông qua tư cách thành viên của các hãng hàng không nhất định, các ưu đãi đi kèm thẻ tín dụng hoặc mua vé vào cửa trực tiếp tại chỗ. Nên kiểm tra trước giờ mở cửa và các dịch vụ cụ thể của từng phòng chờ để đảm bảo phù hợp với nhu cầu của bạn.
Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất có khu vực hút thuốc được chỉ định, thường nằm trong khu vực kiểm soát của nhà ga quốc tế. Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu thoải mái của hành khách, sân bay còn cung cấp nhiều tiện nghi khác như nhà vệ sinh, máy lọc nước, trạm cấp cứu, phòng cho trẻ em, phòng cầu nguyện, cùng với các nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng miễn thuế, đảm bảo hành khách có được dịch vụ và sự tiện lợi cần thiết trong thời gian chờ đợi hoặc chuyển tiếp.
Dịch vụ làm thủ tục nhanh VIP này nhằm giúp hành khách nhanh chóng hoàn tất thủ tục xuất nhập cảnh. Quy trình bao gồm: khi đến điểm hẹn được chỉ định phía trước khu vực kiểm tra xuất nhập cảnh của sân bay, sẽ có nhân viên dịch vụ cầm bảng tên có ghi họ tên của bạn để đón. Sau đó, nhân viên sẽ dẫn bạn đi qua lối đi riêng dành cho VIP thay vì xếp hàng thông thường đông đúc, hỗ trợ bạn hoàn tất nhanh chóng thủ tục xuất nhập cảnh, tiết kiệm thời gian chờ đợi và giúp chuyến đi của bạn suôn sẻ hơn.
Dịch vụ làm thủ tục nhanh VIP tại Sân bay Tân Sơn Nhất đặc biệt phù hợp với những hành khách muốn tiết kiệm thời gian và tránh xếp hàng dài. Đặc biệt là các gia đình đi cùng cha mẹ lớn tuổi hoặc trẻ nhỏ, những người đi công tác có thời gian eo hẹp, và những du khách lần đầu đến chưa quen với ngôn ngữ địa phương hoặc quy trình sân bay. Tất cả đều có thể tận hưởng trải nghiệm làm thủ tục tiện lợi và thoải mái hơn, giảm bớt sự mệt mỏi không cần thiết trong chuyến đi.
Sau khi đặt dịch vụ làm thủ tục nhanh VIP, bạn không cần lo lắng về việc tìm kiếm nhân viên hỗ trợ. Khi đến điểm hẹn được chỉ định trước quầy kiểm tra xuất nhập cảnh tại Sân bay Tân Sơn Nhất, sẽ có nhân viên dịch vụ chuyên trách cầm bảng tên có ghi họ tên của bạn để chờ đón. Vui lòng tìm tên của bạn, sau đó nhân viên sẽ lập tức tiến đến hỗ trợ bạn, dẫn đường để bạn hoàn tất quy trình làm thủ tục nhanh chóng, đảm bảo cuộc gặp gỡ diễn ra suôn sẻ.
Lợi ích chính của việc sử dụng dịch vụ làm thủ tục nhanh VIP tại Sân bay Tân Sơn Nhất là rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi tại quầy làm thủ tục xuất nhập cảnh. Do tránh được hàng dài thông thường, hành khách có thể hoàn tất thủ tục nhanh chóng hơn thông qua lối đi riêng dành cho VIP. Mặc dù thời gian tiết kiệm cụ thể sẽ thay đổi tùy thuộc vào lượng khách tại thời điểm đó, nhưng dịch vụ này thường giúp tránh được thời gian chờ đợi hàng chục phút, thậm chí lâu hơn, giúp bạn bắt đầu hoặc kết thúc chuyến đi một cách thong thả hơn.