Dịch vụ đặc trưng của chúng tôi
【Tuyến đường độc quyền】
Được thiết kế riêng bởi các chuyên gia lập kế hoạch hành trình, giúp bạn sắp xếp lịch trình hợp lý, tránh đi đường vòng và dễ dàng tham quan các điểm đến quan trọng.
【Dịch vụ tận tâm】
Tài xế người Hoa đã sống tại Nhật nhiều năm sẽ trò chuyện vui vẻ cùng bạn, đưa bạn đi sâu vào khám phá những địa điểm bí mật mà chỉ người địa phương mới biết, giúp chuyến đi thoải mái và thú vị hơn.
【Bảo đảm tại nước ngoài】
Có văn phòng và nhân viên hỗ trợ trực tuyến tại nhiều thành phố ở Nhật Bản, túc trực 24/24 để bảo vệ an toàn cho chuyến đi của bạn.
【Ưu điểm vượt trội】
Tất cả xe đều là xe chính quy hợp pháp, có bảo hiểm giao thông đầy đủ. Tài xế có hơn 3 năm kinh nghiệm lái xe, thông thạo tiếng Nhật và có thể cung cấp dịch vụ bằng tiếng Trung và tiếng Anh, không rào cản ngôn ngữ.
【Lựa chọn xe đa dạng】
6 chỗ: Alphard
8 chỗ: Hiace
14 chỗ: Hiace
Dù là du lịch gia đình, nhóm nhỏ, chuyến đi công ty hay đoàn lớn, chúng tôi đều có thể cung cấp loại xe phù hợp nhất.
1. Phí đường cao tốc và phí đỗ xe không bao gồm trong hành trình.
2. Không thể chỉ định ngôn ngữ hoặc quốc tịch của tài xế, nếu không thể giao tiếp, tài xế sẽ sử dụng phần mềm dịch thuật để hỗ trợ.
3. Vui lòng cung cấp số lượng hành khách, số lượng và kích thước hành lý khi đặt hàng, gói dịch vụ mặc định hành lý 24 inch. Nếu có mang theo thú cưng, vui lòng thông báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
4. Hình ảnh xe trên trang chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế dựa trên loại xe được cung cấp; nếu chỉ định Alphard, mặc định sẽ là Alphard đời 1. Nếu loại xe không đúng, vui lòng giữ lại voucher và liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
5. Sử dụng xe trong khoảng thời gian từ 22:00 đến 07:00 sáng hôm sau theo giờ địa phương được tính là thời gian làm thêm giờ của tài xế và sẽ phát sinh phí dịch vụ đêm. Báo giá của bộ phận chăm sóc khách hàng mặc định không bao gồm phí dịch vụ đêm.
6. Phí ghế trẻ em: Miễn phí ghế trẻ em đầu tiên, ghế thứ hai thu thêm 2000 Yên/ghế.
7. Báo giá mặc định là dịch vụ đưa đón điểm-đến-điểm một lần, nếu cần thêm địa chỉ hoặc có yêu cầu khác, vui lòng thông báo cùng lúc khi yêu cầu báo giá.
8. Các dịch vụ như cầm bảng đón tại sân bay, hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng khách sạn, hỗ trợ làm thủ tục lên máy bay, khuân vác hành lý lên/xuống lầu, v.v. sẽ thu thêm phí dịch vụ giá trị gia tăng.
9. Tài xế phục vụ theo nội dung đơn hàng, nếu nội dung đơn hàng không khớp với hành trình, vui lòng thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng trước 24 tiếng, nếu không tài xế có quyền từ chối phục vụ và không hoàn phí.
10. Các chi phí chênh lệch phát sinh do thay đổi loại đơn hàng, hành trình, thời gian khởi hành, phí phà xe hoặc phí phà qua biển và vé tàu, chi tiêu cá nhân và mọi chi phí khác không được đề cập, cần phải thanh toán trực tiếp cho tài xế tại chỗ, nếu không tài xế có quyền từ chối phục vụ và đơn hàng không thể hoàn hoặc thay đổi. Nếu có thắc mắc về chi phí, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc giữ lại biên lai để liên hệ sau khi kết thúc chuyến đi.
11. Vui lòng tuân thủ luật giao thông địa phương, vui lòng thắt dây an toàn sau khi lên xe.
12. Vui lòng kiểm tra kỹ hành lý và vật dụng có giá trị khi lên xuống xe, nếu có thất lạc vui lòng liên hệ ngay với tài xế hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.
13. Vui lòng giữ gìn vệ sinh trong xe khi sử dụng, không ăn uống trên xe để tránh ảnh hưởng đến hành khách tiếp theo. Nếu làm bẩn xe sẽ phải bồi thường phí rửa xe hoặc sửa chữa.
14. Nếu có tình huống khẩn cấp xảy ra, vui lòng liên hệ kịp thời với bộ phận chăm sóc khách hàng và giữ lại các bằng chứng liên quan để xử lý hậu mãi. *Quyền giải thích cuối cùng thuộc về quản trị viên.