![Kỳ nghỉ trên tàu cao tốc | [Tàu cao tốc x Chuyến tàu mơ ước Sanrio] Khách sạn nghỉ dưỡng Taitung Chaodu 2 ngày](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_800%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_1240/s1.kkday.com/product_547574/20251119063634_b16EW/jpg)
![Kỳ nghỉ trên tàu cao tốc | [Tàu cao tốc x Chuyến tàu mơ ước Sanrio] Khách sạn nghỉ dưỡng Taitung Chaodu 2 ngày](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_547574/20251119063631_5rUBO/jpg)
![Kỳ nghỉ trên tàu cao tốc | [Tàu cao tốc x Chuyến tàu mơ ước Sanrio] Khách sạn nghỉ dưỡng Taitung Chaodu 2 ngày](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_547574/20251119063634_bsDIo/jpg)
![Kỳ nghỉ trên tàu cao tốc | [Tàu cao tốc x Chuyến tàu mơ ước Sanrio] Khách sạn nghỉ dưỡng Taitung Chaodu 2 ngày](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_547574/20251119063631_GTHUI/jpg)
![Kỳ nghỉ trên tàu cao tốc | [Tàu cao tốc x Chuyến tàu mơ ước Sanrio] Khách sạn nghỉ dưỡng Taitung Chaodu 2 ngày](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_547574/20251119063634_85qMl/jpg)
Kỳ nghỉ trên tàu cao tốc | [Tàu cao tốc x Chuyến tàu mơ ước Sanrio] Khách sạn nghỉ dưỡng Taitung Chaodu 2 ngày
- Đặt kỳ nghỉ tàu cao tốc ngay hôm nay trên KKday! Nhận ngay gói "Khách sạn Đài Loan + Vé tàu cao tốc khứ hồi" – đáp ứng mọi nhu cầu về đi lại và khách sạn của bạn chỉ trong một lần, với mức giá ưu đãi so với việc mua riêng lẻ!
- Đặt vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 với ứng dụng T-EX hoặc tại bốn cửa hàng tiện lợi lớn – tiết kiệm thời gian và công sức, tận hưởng chuyến đi thoải mái!
- Để biết thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy điểm thành viên TGo và tận hưởng phần thưởng điểm KKday độc quyền!
Giới thiệu sản phẩm
Thông tin sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Sau khi đặt chỗ, ngày tháng, số lượng người, loại vé, loại phòng, v.v. không thể thay đổi. Vui lòng xác nhận lại số lượng người và thông số vé chính xác trước khi đặt chỗ. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
- Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
- Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
- Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn có chỗ ngồi.
- Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
- Do sự khác biệt về khu vực và hệ thống của nhà cung cấp, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, vui lòng nêu rõ khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu của quý khách đến nhà cung cấp. Tuy nhiên, việc đáp ứng được yêu cầu hay không phụ thuộc vào lịch trình của nhà cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra.
- Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy thuộc vào lịch trình, và mọi khoản phí phát sinh tại chỗ đều tuân theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.
- Đối với trẻ em không ngủ chung giường, giá chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí xử lý hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, có thể mua thêm khi chọn số lượng vé. Mọi chi phí phát sinh khác phải do khách hàng tự chi trả tại chỗ.
- Trẻ em không nằm giường: Điều này có nghĩa là trẻ không nằm trên giường. Nếu bạn quyết định cho 2 trẻ em ngủ chung giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không nằm giường; số lượng trẻ em tối đa không nằm giường là 2 (để biết thêm thông tin về các hạn chế khác đối với số lượng trẻ em, vui lòng xem mô tả định nghĩa trẻ em cho từng sản phẩm). Trẻ em không nằm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng tiện nghi và đồ dùng.
- Việc đặt hàng gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.
Lưu ý
[Mã đặt chỗ tàu cao tốc & Mã nhận dạng vé] sẽ được cung cấp trên phiếu đặt chỗ của bạn 7 ngày trước khi khởi hành. Hành khách sử dụng vé điện tử hoặc nhận vé tại cửa hàng tiện lợi vui lòng nhận vé trong thời gian quy định. Hành khách chọn vé giấy sẽ được gửi vé qua đường bưu điện đến địa chỉ đã chỉ định 7 ngày trước khi khởi hành. Để biết thêm thông tin về việc nhận vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo liên kết (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Trước khi đặt mua sản phẩm này, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và các thỏa thuận liên quan. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách, người đặt hàng sẽ đóng vai trò là người đại diện và có nghĩa vụ thông báo đầy đủ cho hành khách về mọi chi tiết hành trình. Hướng dẫn đặt hàng và các hạn chế có hiệu lực pháp lý đối với hành khách sau khi nhấp vào nút "đồng ý", và sẽ không chấp nhận bất kỳ khiếu nại nào sau đó do hành khách thiếu hiểu biết hoặc không nắm rõ.
Vì lý do an toàn cho hành khách và tài xế, xe buýt đưa đón không có chỗ đứng. Nếu quý khách đi cùng người lớn, trẻ em hoặc trẻ sơ sinh, vui lòng thông báo cho chúng tôi và thanh toán phí đưa đón trước khi đăng ký hoặc khởi hành. Nếu quý khách không thông báo, chúng tôi sẽ không cung cấp chỗ ngồi trên xe buýt đưa đón.
Đối với các tuyến Nam Cảng, Đài Bắc và Bản Kiều, không được phép sử dụng bất kỳ hai ga nào làm ga đi và ga đến (ví dụ, nếu ga đến là ga Đài Bắc thì không được phép khởi hành từ ga Nam Cảng và Bản Kiều).
Giá vé bao gồm một vé khứ hồi cho ghế ngồi đặt trước trên toa tàu cao tốc tiêu chuẩn. Ngày đi phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của chuyến đi. Mỗi đơn hàng phải bao gồm cả việc vào và ra khỏi cả ga khởi hành và ga đến trên cùng một chuyến tàu. Nếu cần quay lại muộn, hành khách sẽ được khách sạn sắp xếp dịch vụ đưa đón khứ hồi. Gói này bao gồm vé khứ hồi và không hoàn lại cho vé một chiều.
Vé tàu cao tốc trong dự án này được giảm giá, chỉ có giá trị trong ngày và trên chuyến tàu tương ứng, và không có thông tin cá nhân. Vé bị mất sẽ không được cấp lại; vui lòng giữ gìn cẩn thận. Bất kỳ vé nào đã bị sửa đổi, hư hỏng không thể nhận dạng hoặc bị sao chép đều không hợp lệ.
Đối với các đơn đặt hàng trước khởi hành vào hoặc sau ngày 29, vui lòng điền 2-3 số hiệu tàu cao tốc mong muốn cho cả chuyến đi và chuyến về trong phần "Ghi chú đơn hàng". Số hiệu tàu thực tế sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận.
Để biết thông tin chi tiết về từng sản phẩm, phương thức thanh toán, điều khoản thanh toán và quyền lợi của hành khách, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Để biết thêm thông tin về điểm khởi hành, hạng ghế, điều kiện ưu đãi, sức chứa hành khách, giá vé và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo; tình hình thực tế có thể khác. Một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên trang web này do Moke Publishing Co., Ltd. cung cấp và không được phép sao chép dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa được phép.
Tập đoàn Đường sắt Cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng dự án này. Mọi thay đổi đối với dự án này và các sản phẩm của dự án (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá và nội dung) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của Taiwan High Speed Rail Holidays và KKday mà không cần thông báo thêm.
Để biết các thủ tục liên quan đến việc thay đổi hành trình và hoàn tiền vé tàu cao tốc trong dự án này, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng chủ động liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Cách sử dụng
- Cách sử dụng tàu cao tốc trong kỳ nghỉ -
- Đường sắt cao tốc Đài Loan
- Vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga tàu cao tốc.
- Đặt chỗ tàu cao tốc chỉ mở cho những ngày trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành của bạn. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi đi sau khi thời hạn đặt chỗ mở.
- Mỗi hành khách trong cùng một thứ tự chỉ được lên/xuống tàu tại cùng một ga; họ không thể lên/xuống tàu tại các ga khác nhau.
- Vé tàu cao tốc (HSR) là gói đặc biệt với các quy định cụ thể về ga đi và ga đến. Ví dụ: nếu bạn chọn khởi hành từ Ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé về từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Bạn sẽ không được hoàn tiền nếu xuống giữa chừng, và nếu bạn lỡ điểm dừng, bạn sẽ phải trả khoản chênh lệch theo thông báo giá vé chính thức của HSR.
- Vé tàu cao tốc cho dự án này là vé giảm giá và chỉ có giá trị cho các chuyến tàu được chỉ định trong cùng ngày.
- Chuyến tàu tham quan Sanrio Moe và chuyến đi độc lập 2 ngày đến Khách sạn nghỉ dưỡng Chaodu Taitung
- Vui lòng xuất trình phiếu này khi bạn làm thủ tục nhận phòng tại chỗ.
- Lưu ý quan trọng về việc hủy chuyến tàu cao tốc trong kỳ nghỉ lễ -
- Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, không được hoàn lại tiền cho bất kỳ chặng nào của hành trình.
- Mọi yêu cầu hoàn tiền vé phải được thực hiện thông qua KKday; quầy vé tại tất cả các nhà ga tàu cao tốc không thể xử lý hoàn tiền hoặc đổi vé.
- Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, nếu nhiều người cùng đặt một đơn hàng cùng lúc và cần hoàn tiền hoặc đổi vé, tất cả phải cùng nhau nộp đơn xin hoàn tiền hoặc đổi vé. Việc hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ không được xử lý, và sẽ phải chịu mọi khoản phí hoàn tiền, đổi vé và thay đổi vé. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.
- Chính sách hủy chuyến tàu cao tốc -
- Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
- Do thời gian xử lý hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ được áp dụng theo thông tin bên dưới của KKday. Đơn hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày. Đơn đăng ký gửi sau thời gian này sẽ được coi là đơn đăng ký gửi muộn hơn một ngày.
- Nếu bạn đã mua vé tàu cao tốc, bạn sẽ phải trả thêm phí hủy vé là 20 Đài tệ cho mỗi vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé).
- Hủy miễn phí cho các đơn hàng được đặt trước hơn tám ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành). Đối với các đơn hàng được đặt trước từ bảy đến bốn ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), phí hủy sẽ là 30% tổng giá trị.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 70% tổng chi phí.
- Vào ngày khởi hành, nếu bạn được thông báo thay đổi hoặc hủy đơn hàng, bạn sẽ phải trả phí hủy là 100% tổng chi phí.
- (Ví dụ: Nếu bạn khởi hành vào ngày 8 tháng 12, bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30 tháng 11 miễn phí; nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4 tháng 12, bạn sẽ phải trả phí xử lý 30%; nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7 tháng 12, bạn sẽ phải trả phí xử lý 70%.)
Cách sử dụng e-voucher
- Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
- Thông tin bổ sung: Vui lòng tham khảo "Cách sử dụng" để biết giới hạn thời gian chi tiết.
Chính sách hủy
- Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
