- Quý khách có thể tự do lựa chọn thời gian khởi hành theo nhu cầu, hành trình và điểm tham quan có thể kết hợp tự do theo ý muốn.
Chúng tôi cung cấp các loại xe tiện nghi và thoải mái, phù hợp cho 6 và 9 người. Bạn sẽ được tận hưởng dịch vụ xe riêng, loại bỏ nhu cầu đi chung xe với người khác và giúp bạn đến đích một cách an tâm và dễ dàng.
- Tất cả các xe được cung cấp đều tuân thủ luật pháp Nhật Bản và tất cả tài xế của chúng tôi đều có hơn 3 năm kinh nghiệm lái xe.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ, bao gồm tiếng Nhật, tiếng Quan Thoại, tiếng Quảng Đông và tiếng Anh, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về rào cản ngôn ngữ.
- Các khu vực đã chọn trong gói được liệt kê trong cùng một tùy chọn (ngăn cách bởi dấu /), nhưng chỉ có thể tham quan một điểm. Nếu hành trình thực tế của khách bao gồm các điểm tham quan nằm ngoài khu vực đã chọn, khách sẽ phải trả phí vượt khu vực tương ứng dựa trên diện tích và khoảng cách vượt quá.
Ví dụ, bạn chỉ có thể chọn một trong các khu vực sau để tham quan: Hakone, Núi Phú Sĩ hoặc Kamakura. Nếu bạn chọn khu vực Núi Phú Sĩ nhưng các điểm tham quan thực tế lại bao gồm các địa điểm trong khu vực Hakone, bạn sẽ phải trả phí liên khu vực dựa trên khoảng cách bạn di chuyển ra ngoài khu vực được chỉ định.
- Vui lòng tham khảo bộ phận chăm sóc khách hàng để biết giá hành trình và khuyến nghị liên kết mua hàng trước khi mua để tránh hiểu lầm do mua nhầm gói hoặc gói đặt cọc cơ bản, dẫn đến việc phải trả thêm tiền chênh lệch giá đơn hàng. Giá có thể tăng vào mùa cao điểm và việc mua gói cơ bản có thể phát sinh thêm phí.
★Xin lưu ý rằng tài xế chỉ có thể nói tiếng Anh cơ bản. Hầu hết tài xế sẽ sử dụng phiên dịch để giao tiếp với khách.
1. Thời gian xe thuê riêng trọn gói hàng ngày là mười giờ (bao gồm cả thời gian di chuyển).
2. Nếu điểm khởi hành không phải ở Tokyo, thời gian sẽ được tính từ thời điểm tài xế khởi hành từ Tokyo; nếu điểm trả khách không phải ở Tokyo, hành khách cần tính thời gian để tài xế quay trở lại Tokyo từ điểm trả khách.
3. Đối với các chuyến đi xe thuê riêng trọn gói liên tiếp kéo dài hai ngày trở lên (nếu điểm đến không phải là Tokyo trong cùng ngày), hành khách cần trả phí chỗ ở cho tài xế là 10.000 yên mỗi đêm để tránh tình trạng tài xế mệt mỏi.
4. Tour xe thuê riêng trọn gói có thể tham quan tối đa 6 điểm tham quan mỗi ngày, với tổng quãng đường giới hạn là 300 km. Nếu vượt quá giới hạn, sẽ tính thêm phí 150 yên/km. Vui lòng lưu ý điều này.
5. Gói này không bao gồm dịch vụ đặt chỗ nhà hàng, vé tham quan, địa điểm giải trí, v.v.
6. Vui lòng ghi rõ địa điểm và địa chỉ nhận và trả hàng khi đặt hàng.
7. Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp chuyến đi xe thuê riêng trọn gói bạn muốn đặt trong phần ghi chú. Nếu chuyến đi không thể sắp xếp được hoặc không đáp ứng yêu cầu, chúng tôi sẽ thảo luận với bạn để thay đổi chuyến đi hoặc hủy đơn hàng.
8. Vui lòng điền chính xác tổng số kiện hành lý khi đặt hàng. Nếu số kiện hành lý hoặc số lượng hành khách không đáp ứng yêu cầu, chúng tôi sẽ thảo luận với quý khách về việc đổi loại xe hoặc hủy đơn hàng.
9. Nếu số lượng hàng hóa ghi trên đơn hàng vượt quá sức chứa của xe, tài xế có quyền từ chối đón trả khách và sẽ không hoàn lại tiền. Xin lưu ý.
10. Nếu chúng tôi không thể cung cấp giải pháp đáp ứng yêu cầu hành trình của bạn hoặc nếu chúng tôi không chắc chắn liệu có thể sắp xếp được hay không, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ và báo giá.
11. Vui lòng cung cấp thông tin liên lạc của bạn, chẳng hạn như số điện thoại di động dễ truy cập hoặc thông tin liên lạc trên mạng xã hội. Nếu nhân viên của chúng tôi không thể liên lạc với bạn, đơn hàng của bạn sẽ không được hoàn tiền hoặc thay đổi. Xin lưu ý điều này.
12. Theo luật pháp Nhật Bản, trẻ em dưới 6 tuổi phải sử dụng ghế an toàn cho trẻ em (mỗi trẻ em chiếm 1-1,5 ghế). Vui lòng thông báo trước cho chúng tôi số lượng ghế an toàn cho trẻ em cần. Ghế an toàn cho trẻ em đầu tiên được cung cấp miễn phí; mỗi ghế tiếp theo sẽ phát sinh phụ phí 1.500 yên, vui lòng thanh toán cho tài xế trước khi lên xe.
13. Xe thuê riêng trọn gói 2.500 yên/30 phút sẽ được áp dụng nếu thuê xe quá thời gian quy định (quá 30 phút sẽ được tính là 1 giờ). Vui lòng thanh toán phụ phí cho tài xế trước khi xuống xe. Thời gian tính phí dựa trên thời gian đón khách theo lịch trình và thời gian kết thúc chuyến đi (nếu điểm khởi hành hoặc trả khách không nằm trong Tokyo, thời gian khứ hồi của tài xế sẽ bị trừ).
14. Xe thuê riêng trọn gói đêm (từ 22:00 đến 6:00) sẽ tính thêm phụ phí 5.000 yên/giờ, thanh toán cho tài xế trước khi lên xe. Thời gian tính phí dựa trên thời gian đón khách dự kiến và thời gian kết thúc chuyến đi (nếu điểm khởi hành hoặc trả khách không nằm trong Tokyo, thời gian khứ hồi của tài xế sẽ bị trừ).
15. Nếu quý khách có nhiều hành lý lớn, chúng tôi khuyên quý khách nên đặt xe phù hợp để đảm bảo xe có thể chở được tất cả hành lý của quý khách. Mọi chi phí phát sinh do không đáp ứng được số lượng hành khách và hành lý được khuyến nghị cho loại xe sẽ do quý khách chi trả.
16. Ở Nhật Bản, tình trạng tắc đường có thể gây ra sự chậm trễ vào giờ cao điểm buổi sáng và buổi tối, cũng như vào các ngày lễ.