• Thời gian khởi hành khoảng 7:00 - 7:30 sáng
• Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống không được phép tham gia
• Có các lựa chọn dành cho người ăn chay, vui lòng thông báo khi đặt chỗ nếu cần
• Nhà điều hành tour du lịch địa phương có quyền hủy bất kỳ phần nào của chương trình đã lên lịch do quyết định của chính phủ, ngày lễ, điều kiện thời tiết hoặc các trường hợp tương tự khác
• Du khách đến thăm UAE trong những tháng mùa hè (tháng 6 – tháng 9) được khuyến cáo rằng nhiệt độ cao nhất trong ngày đôi khi lên tới 42 – 45 độ C và độ ẩm cũng có thể vượt quá 90 phần trăm trong thời gian này, du khách nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa đầy đủ
• Thời gian tham quan thực tế mất khoảng 4 – 5 giờ, nhưng thời gian lái xe từ khách sạn Dubai của bạn và thời gian lái xe trở về có thể mất thêm 60 – 90 phút tùy thuộc vào tình trạng giao thông và thời gian trong ngày
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (00:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
• Vui lòng cung cấp cho Orient Tours tên đầy đủ và số phòng khách sạn của bạn khi xác nhận lại thời gian đón. Thời gian đón được hiển thị trên trang web chỉ mang tính chất ước tính. Vui lòng xác nhận lại thời gian đón chính xác theo số điện thoại đã cung cấp để tránh bất tiện.
• Thời gian tham quan được đề cập chỉ là thời gian ước tính, thời gian chính xác sẽ phụ thuộc vào thời gian trong ngày và tình trạng giao thông.
• Việc đón khách tại khách sạn có thể bị chậm trễ do tình trạng giao thông hoặc do có khách hàng khác trên đường đến khách sạn của bạn để tham gia tour tham quan chung.
• Nhà điều hành tour du lịch địa phương có quyền hủy bất kỳ phần nào của chương trình đã lên lịch do quyết định của chính phủ, ngày lễ, điều kiện thời tiết hoặc các trường hợp tương tự khác.
• Quy định trang phục: Quần áo mùa hè nhẹ nhàng phù hợp cho hầu hết các mùa trong năm, nhưng có thể cần áo len hoặc áo khoác cho những tháng mùa đông, đặc biệt là vào buổi tối. Nên đeo kính râm chất lượng tốt. Nên đội mũ khi ra ngoài nắng trực tiếp.
**Khách có thể xác nhận lại và/hoặc cập nhật đặt chỗ của mình thông qua Bộ phận Chăm sóc Khách hàng 24/7 của chúng tôi theo số +971 56 504 0565 (Gọi điện/WhatsApp) hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ: bookings@orienttours.ae**
• Dịch vụ đón khách tại khách sạn chỉ áp dụng cho các khách sạn ở Dubai – khu vực Deira / Bur Dubai / Trung tâm thành phố / Al Barsha / Marina / Jumeirah / Palm Jumeirah và Bến du thuyền Dubai Port Rashid và Bến du thuyền Dubai Harbour. Phụ phí sẽ được áp dụng nếu quý khách muốn đón khách tại các địa điểm khác.