Giảm Ưu đãi tới 25% cho vé tàu cao tốc | Vé khứ hồi tham quan Thủy cung Đài Trung & Tàu cao tốc | Kỳ nghỉ tàu cao tốc
- Đặt ngay kỳ nghỉ tàu cao tốc của bạn qua KKday và lên lịch trình di chuyển ngay lập tức, tiết kiệm chi phí so với việc mua riêng lẻ. Dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi là đáng tin cậy nhất!
- Các gói du lịch đường sắt cao tốc được lựa chọn kỹ lưỡng với nhiều lựa chọn đa dạng. Tốc độ lên đến 300 km/giờ sẽ nhanh chóng rút ngắn thời gian di chuyển đến và đi từ điểm đến của bạn. KKday Travel chính là lựa chọn hàng đầu!
- Bạn có thể dễ dàng mua vé tàu cao tốc 24 giờ một ngày qua ứng dụng T-EX hoặc bốn cửa hàng tiện lợi lớn, giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời giúp chuyến đi của bạn trở nên dễ dàng!
- Để biết thêm ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy thẻ thành viên tàu cao tốc TGo và tận hưởng phần thưởng Điểm thưởng KKday độc quyền!
Giới thiệu sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Sau khi đặt chỗ, ngày tháng, số lượng người, loại vé, loại phòng, v.v. không thể thay đổi. Vui lòng xác nhận lại số lượng người và thông số vé chính xác trước khi đặt chỗ. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
- Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
- Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
- Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn có chỗ ngồi.
- Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
- Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy thuộc vào lịch trình, và mọi khoản phí phát sinh tại chỗ đều tuân theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.
- Đối với trẻ em không ngủ chung giường, giá chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí xử lý hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, có thể mua thêm khi chọn số lượng vé. Mọi chi phí phát sinh khác phải do khách hàng tự chi trả tại chỗ.
- Trẻ em không nằm giường: Điều này có nghĩa là trẻ không nằm trên giường. Nếu bạn quyết định cho 2 trẻ em ngủ chung giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không nằm giường; số lượng trẻ em tối đa không nằm giường là 2 (để biết thêm thông tin về các hạn chế khác đối với số lượng trẻ em, vui lòng xem mô tả định nghĩa trẻ em cho từng sản phẩm). Trẻ em không nằm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng tiện nghi và đồ dùng.
- Việc đặt hàng gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.
Lưu ý
Trước khi đặt hàng, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện đặt hàng. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách, họ sẽ đóng vai trò là người đại diện và có nghĩa vụ thông báo đầy đủ cho hành khách về hành trình. Các điều khoản và điều kiện đặt hàng sẽ có hiệu lực ràng buộc đối với hành khách khi hành khách nhấp vào "Đồng ý". Mọi lời biện hộ sau đó của hành khách cho rằng họ không biết hoặc không biết sẽ không được chấp nhận.
Hành khách mua "Vé Tình Yêu/Vé Tôn Trọng Người Cao Tuổi" phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ khi ra vào ga vào ngày khởi hành để nhân viên ga tàu cao tốc kiểm tra. Nếu quý khách không mang theo giấy tờ tùy thân hoặc phát hiện bất kỳ sai sót nào trong quá trình kiểm tra, tàu cao tốc có quyền từ chối cho quý khách lên tàu và quý khách sẽ phải mua một vé tàu cao tốc khác. Vé tàu cao tốc ban đầu không được hoàn tiền hoặc hoàn lại tiền.
Đối với Nangang, Taipei và Banqiao, ba ga trên không áp dụng nếu có hai ga là ga khởi hành và ga đến (ví dụ, chuyến đi có Ga Đài Bắc là ga đến sẽ không áp dụng cho các chuyến khởi hành từ Nangang và Banqiao).
Giá vé bao gồm một ghế khứ hồi được đặt trước trong toa tiêu chuẩn trên tàu cao tốc. Ngày đi phải trùng với ngày khởi hành của hành trình. Hành khách đến và đi từ cùng ga khởi hành và ga đến, đi trên cùng một chuyến tàu, phải đặt một đơn hàng duy nhất. Ưu đãi đặc biệt này áp dụng cho vé khứ hồi và không được hoàn trả.
Vé tàu cao tốc đặc biệt này được giảm giá và chỉ có hiệu lực trong cùng ngày đi. Vé không được đăng ký dưới tên bạn và sẽ không được cấp lại nếu bị mất. Vui lòng giữ vé ở nơi an toàn. Bất kỳ vé nào bị sửa đổi, tẩy xóa hoặc sao chép sẽ không có hiệu lực.
Đối với các đơn đặt hàng trước khởi hành sau ngày 29, vui lòng điền 2-3 chuyến tàu cao tốc cho mỗi chuyến khứ hồi vào ô "Ghi chú đơn hàng". Số hiệu tàu thực tế nhận được sẽ được xác định dựa trên phản hồi của nhân viên dịch vụ khách hàng.
Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday để biết thêm chi tiết về từng sản phẩm, bao gồm phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và quyền lợi của hành khách. Để biết thêm thông tin về các điểm khởi hành khác, loại hình vận chuyển, trạng thái ưu đãi, số lượng hành khách, giá vé và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Tập đoàn Đường sắt Cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng chương trình này. Mọi thay đổi đối với chương trình này và các sản phẩm của chương trình (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá, thay đổi nội dung, v.v.) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của Kỳ nghỉ Đường sắt Cao tốc Đài Loan và trên KKday mà không cần thông báo trước.
Để thay đổi hành trình, hoàn tiền và các thủ tục liên quan khác cho vé tàu cao tốc bao gồm trong chương trình này, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Gói này là ưu đãi đặc biệt và phải được đổi vào ngày khởi hành. Việc đổi hoặc hủy từng hạng mục riêng lẻ sẽ không được chấp nhận, và việc đổi sang các hạng mục khác có giá trị tương đương cũng không được chấp nhận. Vui lòng liên hệ với đại lý du lịch ban đầu để biết thêm chi tiết.
Cách sử dụng
- Cách sử dụng tàu cao tốc trong kỳ nghỉ -
- Đường sắt cao tốc Đài Loan
1. Vui lòng sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga tàu cao tốc
2. Đặt chỗ tàu cao tốc chỉ có hiệu lực trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi qua đường bưu điện sau ngày mở.
3. Mỗi hành khách trong cùng một lần đặt vé chỉ được lên/xuống tàu tại cùng một ga và không thể lên/xuống tàu tại các ga khác nhau.
4. Vé tàu cao tốc là loại vé đặc biệt, có ga khởi hành và ga đến cụ thể. Ví dụ: nếu bạn khởi hành từ Ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé đi của bạn sẽ là vé từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé khứ hồi sẽ là vé từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ điểm dừng nào ngoài điểm đến đã chỉ định. Nếu bạn lỡ một điểm dừng, bạn sẽ phải trả khoản chênh lệch giá vé tàu cao tốc chính thức.
5. Vé tàu cao tốc ưu đãi đặc biệt này là vé giảm giá và chỉ có giá trị khi đi trên chuyến tàu được chỉ định vào ngày đó.
- Vé tàu cao tốc khứ hồi + Thủy cung Đài Trung
1. Vui lòng xuất trình phiếu này tại quầy.
- Thông báo hủy chuyến tàu cao tốc -
1. Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, không được hoàn tiền cho bất kỳ chặng nào của hành trình.
2. Mọi yêu cầu hoàn tiền vé phải do KKday xử lý. Việc hoàn tiền và đổi vé không được thực hiện tại quầy vé ở bất kỳ ga tàu cao tốc nào.
3. Lưu ý: Do quy định về vé tàu cao tốc, nếu nhiều người cùng đặt một vé và cần hủy hoặc đổi vé, họ phải cùng nhau xử lý việc hoàn tiền hoặc đổi vé. Việc hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ không được chấp nhận. Tất cả hành khách sẽ phải trả phí hoàn tiền hoặc đổi vé. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra.
- Chính sách hủy chuyến tàu cao tốc -
- Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
- Do hạn chế về thời gian hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ được áp dụng theo thông tin bên dưới của KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được coi là hoãn lại một ngày.
- Nếu bạn đã xuất vé tàu cao tốc, bạn sẽ phải trả thêm phí hủy là 20 Đài tệ cho mỗi vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé)
- Hủy miễn phí trước tám ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành)
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ trong vòng bảy đến bốn ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 30% tổng số tiền.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc hủy bỏ nào trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 70% tổng số tiền.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ vào ngày khởi hành, chúng tôi sẽ tính phí hủy là 100% tổng số tiền.
- (Ví dụ, nếu bạn khởi hành vào ngày 8/12 và thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30/11, bạn sẽ bị tính phí hủy miễn phí. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 30%. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 70%.)
Cách sử dụng e-voucher
- Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Thời hạn sử dụng
- Chỉ có hiệu lực trong ngày và khung giờ đã chọn
- Bổ sung: Để biết thời hạn chi tiết, vui lòng tham khảo "Cách sử dụng"
Địa điểm trải nghiệm
Tên địa điểm: Thủy cung Đài Trung
Địa chỉ: Số 168, đường Hải Dương, quận Thanh Thủy, thành phố Đài TrungChính sách hủy
- Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
