- Tour đoàn phải từ 5 người trở lên. Nếu số lượng khách tham gia ít hơn số lượng tối thiểu quy định ở trên, tour sẽ bị hủy và thông báo hủy sẽ được gửi ít nhất 1 ngày trước ngày khởi hành.
- Khi đặt chỗ, vui lòng cung cấp thông tin liên lạc của hành khách như LINE/WECHAT/WHATS/ID hoặc số điện thoại di động.
- Xin lưu ý rằng lịch trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời tiết và điều kiện tại chỗ vào ngày hôm đó.
Để mua sản phẩm này, bạn phải xuất trình hộ chiếu nước ngoài. Vui lòng mang theo hộ chiếu vì Rừng Hwadam sẽ yêu cầu bạn xuất trình để xác minh. (Xin lưu ý rằng vé tàu điện một ray được mua tại chỗ và không thể đặt trước.)
- Nếu bạn không thể mua được vé do chính sách đặt chỗ tại Rừng Hwadam thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước hai ngày và hoàn lại toàn bộ tiền.
Cần ít nhất 5 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Động kinh, Bệnh tim mạch
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Để mua sản phẩm này, bạn phải xuất trình hộ chiếu nước ngoài. Khu rừng Hwadam sẽ yêu cầu hộ chiếu của bạn để xác minh, vì vậy hãy nhớ mang theo hộ chiếu.
Nếu bạn không thể mua vé do thay đổi chính sách đặt chỗ tại rừng Hwadam, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước 3 ngày và hoàn trả toàn bộ tiền vé.
Xin lưu ý rằng do điều kiện thời tiết, thời gian hoa anh đào nở rộ không thể được đảm bảo và vì lý do này, quý khách không thể yêu cầu hoàn tiền.
Trẻ em dưới 24 tháng tuổi được miễn phí vé vào cửa, nhưng các khoản phí khác như phí chỗ ngồi và phí tham quan không được bao gồm. Vui lòng nộp giấy xác nhận và giấy tờ chứng minh hộ chiếu khi đặt chỗ tại chỗ.