1. Bảo hiểm du lịch
Chúng tôi đặc biệt khuyến cáo tất cả khách hàng nên mua bảo hiểm du lịch toàn diện bao gồm chi phí y tế, hủy chuyến đi, đồ dùng cá nhân và các trường hợp khẩn cấp.
Công ty du lịch AS Travel Agency không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào phát sinh từ tai nạn, ốm đau hoặc mất mát tài sản trong suốt chuyến đi.
2. Sức khỏe, Thể chất & An toàn
Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ tình trạng sức khỏe, dị ứng hoặc nhu cầu ăn uống đặc biệt nào trước khi đặt phòng.
Một số tour du lịch bao gồm các hoạt động thể chất như đi bộ, leo núi hoặc cưỡi lạc đà - hãy đảm bảo bạn có đủ sức khỏe để tham gia.
An toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và tất cả các tour đều được điều hành bởi các tài xế và hướng dẫn viên chuyên nghiệp, có giấy phép.
3. Lịch trình tour du lịch
Lịch trình có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, đường bị đóng hoặc các sự kiện địa phương.
Chúng tôi sẽ thực hiện mọi điều chỉnh cần thiết để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất có thể cho du khách.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai
Địa điểm đón khách: Vui lòng xác nhận tên khách sạn, riad hoặc địa chỉ chỗ ở của bạn khi đặt phòng. Nếu bạn đang ở trong khu phố cổ (medina) nơi việc tiếp cận bằng xe cộ bị hạn chế, chúng tôi sẽ sắp xếp điểm đón gần nhất có thể tiếp cận được.
Thời gian đón khách: Thời gian đón khách chính xác sẽ được xác nhận 24 giờ trước giờ khởi hành. Vui lòng có mặt ít nhất 10-15 phút trước giờ hẹn.
Nhận dạng: Tài xế hoặc đại diện của chúng tôi sẽ cầm biển hiệu có tên của bạn hoặc logo của công ty.
Trường hợp trễ hẹn: Nếu chuyến đi của bạn bị trễ, vui lòng thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn trong những trường hợp trễ hợp lý.
Đón tại sân bay: Đối với dịch vụ đưa đón sân bay, tài xế của chúng tôi sẽ đón bạn tại khu vực đến, cầm biển hiệu có tên của bạn. Vui lòng cung cấp số hiệu chuyến bay và thời gian đến khi đặt dịch vụ.