Mua thêm vé tàu cao tốc Ưu đãi tới 25%| Sảnh chính Ga tàu cao tốc Kaohsiung Riverside và vé khứ hồi tàu cao tốc | Kỳ nghỉ lễ tàu cao tốc | Mã QR sử dụng tàu điện ngầm Kaohsiung một ngày miễn phí cho các chuyến khởi hành trước ngày 31 tháng 5
- Đặt ngay kỳ nghỉ Tàu cao tốc tại KKday và Ưu đãi tới 25%"Vé khứ hồi Khách sạn Đài Loan + Tàu cao tốc"! Gói gọn tất cả nhu cầu di chuyển và chỗ ở chỉ trong một lần – thậm chí còn rẻ hơn so với việc mua riêng lẻ!
- Ưu đãi độc quyền! Đảm bảo phòng trống cho các chuyến khởi hành trong vòng 14 ngày! Hủy miễn phí trước 9 ngày! Có tùy chọn khứ hồi bằng tàu cao tốc.
- Mua vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 với ỨNG DỤNG T-EX hoặc bốn cửa hàng tiện lợi lớn – tiết kiệm thời gian và công sức, di chuyển dễ dàng!
- Để biết thêm ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy thành viên TGo và tận hưởng phần thưởng Điểm KKday độc quyền!
Giới thiệu sản phẩm
Thông tin sản phẩm
Ngày 1
- Đi tàu cao tốc với tốc độ 300 km/giờ để rút ngắn thời gian di chuyển đến đích
- Tận hưởng một đêm tuyệt vời tại Khách sạn Riverside Ga Cao Hùng
- Phòng đôi hạng thương gia sang trọng
- Phòng gia đình tinh tế
Ngày 2
- Tự mình kiểm tra
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Sau khi đặt chỗ, ngày tháng, số lượng người, loại vé, loại phòng, v.v. không thể thay đổi. Vui lòng xác nhận lại số lượng người và thông số vé chính xác trước khi đặt chỗ. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
- Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
- Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
- Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không đảm bảo có chỗ ngồi.
- Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
- Do sự khác biệt về khu vực và hệ thống khách sạn, nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt (ví dụ: một giường lớn/hai giường nhỏ; nôi em bé, v.v.), vui lòng ghi rõ yêu cầu khi đặt phòng. Chúng tôi sẽ thay mặt quý khách liên hệ với khách sạn để đặt phòng. Tuy nhiên, việc yêu cầu có được đáp ứng hay không phụ thuộc vào tình trạng phòng trống tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.
- Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy thuộc vào từng khách sạn, và có thể phát sinh thêm phí tại chỗ, tùy thuộc vào chính sách của khách sạn.
- Đối với trẻ em không ngủ chung giường, giá chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí xử lý hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, có thể mua thêm khi chọn số lượng vé. Mọi chi phí phát sinh khác phải do khách hàng tự chi trả tại chỗ.
- Trẻ em không nằm giường: Điều này có nghĩa là trẻ không nằm trên giường. Nếu bạn quyết định cho 2 trẻ em ngủ chung giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không nằm giường; số lượng trẻ em tối đa không nằm giường là 2 (để biết thêm thông tin về các hạn chế khác đối với số lượng trẻ em, vui lòng xem mô tả định nghĩa trẻ em cho từng sản phẩm). Trẻ em không nằm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng tiện nghi và đồ dùng.
- Việc đặt hàng gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.
- Để đặt chỗ ngồi dành cho người sử dụng xe lăn trên tàu, vui lòng liên hệ với quầy bán vé tại bất kỳ nhà ga nào hoặc gọi đến đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Đường sắt Cao tốc (4066-3000). Các đại lý du lịch không cung cấp dịch vụ đặt chỗ chỗ ngồi dành cho người sử dụng xe lăn; chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
Lưu ý
Mã đặt chỗ và Mã nhận vé tàu cao tốc sẽ được cung cấp trên phiếu đặt chỗ của bạn 7 ngày trước khi khởi hành. Hành khách sử dụng vé tàu cao tốc điện tử hoặc vé tại cửa hàng tiện lợi vui lòng nhận vé trong khung thời gian quy định. Đối với vé giấy, vé sẽ được gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ bạn đã chỉ định 7 ngày trước khi khởi hành. Để biết thêm thông tin về việc nhận vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng truy cập liên kết này (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Trước khi đặt hàng, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện đặt hàng. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách, họ sẽ đóng vai trò là người đại diện và có nghĩa vụ thông báo đầy đủ cho hành khách về hành trình. Các điều khoản và điều kiện đặt hàng sẽ có hiệu lực ràng buộc đối với hành khách khi hành khách nhấp vào "Đồng ý". Mọi lời biện hộ sau đó của hành khách cho rằng họ không biết hoặc không biết sẽ không được chấp nhận.
Hành khách mua "Vé Tình Yêu/Vé Tôn Trọng Người Cao Tuổi" phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ khi ra vào ga vào ngày khởi hành để nhân viên ga tàu cao tốc kiểm tra. Nếu quý khách không mang theo giấy tờ tùy thân hoặc phát hiện bất kỳ sai sót nào trong quá trình kiểm tra, tàu cao tốc có quyền từ chối cho quý khách lên tàu và quý khách sẽ phải mua một vé tàu cao tốc khác. Vé tàu cao tốc ban đầu không được hoàn tiền hoặc hoàn lại tiền.
Đối với Nangang, Taipei và Banqiao, ba ga trên không áp dụng nếu có hai ga là ga khởi hành và ga đến (ví dụ, chuyến đi có Ga Đài Bắc là ga đến sẽ không áp dụng cho các chuyến khởi hành từ Nangang và Banqiao).
Giá vé bao gồm một ghế khứ hồi được đặt trước trong toa tàu tiêu chuẩn trên tàu cao tốc. Ngày đi phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của bạn. Một lần đặt vé phải bao gồm các chuyến đến và đi tại cùng ga đi và ga đến, và đi trên cùng một chuyến tàu. Nếu chuyến đi của bạn yêu cầu quay lại muộn hơn, bạn sẽ tự chịu chi phí đưa đón khách sạn. Đây chỉ là vé khứ hồi và không được hoàn lại.
Vé tàu cao tốc đặc biệt này được giảm giá và chỉ có hiệu lực trong cùng ngày đi. Vé không được đăng ký và sẽ không được cấp lại nếu bị mất. Vui lòng giữ vé ở nơi an toàn. Bất kỳ vé nào bị sửa đổi, tẩy xóa hoặc sao chép sẽ không có giá trị.
Đối với các hành trình bao gồm chỗ ở, thời gian nhận phòng và trả phòng sẽ tuân theo quy định của khách sạn. Đối với các hành trình bao gồm chỗ ở, loại phòng được quảng cáo có hạn và loại phòng thực tế có sẵn sẽ tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Loại phòng không thể đổi sang loại phòng khác.
Đối với các đơn đặt hàng trước khởi hành sau ngày 29, vui lòng điền 2-3 chuyến tàu cao tốc cho mỗi chuyến khứ hồi vào ô "Ghi chú đơn hàng". Số hiệu tàu thực tế nhận được sẽ được xác định dựa trên phản hồi của nhân viên dịch vụ khách hàng.
Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday để biết thêm chi tiết về từng sản phẩm, bao gồm phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và quyền lợi của hành khách. Để biết thêm thông tin về các điểm khởi hành khác, loại hình vận chuyển, trạng thái ưu đãi, số lượng hành khách, giá vé và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo. Điều kiện thực tế sẽ được xác định tại chỗ. Một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên trang web này do Công ty TNHH Xuất bản Mok cung cấp và không được phép sao chép dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa được sự cho phép trước.
Tập đoàn Đường sắt Cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc tạm dừng chương trình này. Mọi thay đổi đối với chương trình này và các sản phẩm của chương trình (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá, thay đổi nội dung, v.v.) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của Kỳ nghỉ Đường sắt Cao tốc Đài Loan và trên KKday mà không cần thông báo trước.
Khi nhận phòng tại khách sạn, bạn phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ của "người đặt phòng" và phải trên 20 tuổi.
Để thay đổi hành trình, hoàn tiền và các thủ tục liên quan khác cho vé tàu cao tốc bao gồm trong chương trình này, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Cách sử dụng
- Cách sử dụng tàu cao tốc trong kỳ nghỉ -
- Đường sắt cao tốc Đài Loan
- Vui lòng sử dụng vé vật lý hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga tàu cao tốc
- Đặt chỗ tàu cao tốc chỉ có hiệu lực trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi sau ngày mở.
- Mỗi hành khách trong cùng một thứ tự chỉ được lên/xuống tàu tại cùng một ga và không thể lên/xuống tàu tại các ga khác nhau.
- Vé tàu cao tốc kỳ nghỉ là loại vé đặc biệt, có ga khởi hành và ga đến cụ thể. Ví dụ: nếu bạn khởi hành từ Ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé khứ hồi sẽ là từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ điểm dừng nào ngoài điểm đến đã chỉ định, và bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giá vé tàu cao tốc chính thức.
- Vé tàu cao tốc cho chương trình ưu đãi đặc biệt này là vé giảm giá và chỉ có giá trị đi trên các chuyến tàu được chỉ định vào ngày hôm đó.
- Khách sạn Riverside Ga Cao Hùng
- Vui lòng xuất trình phiếu này tại quầy khách sạn.
- Thông báo hủy chuyến tàu cao tốc -
- Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, không được hoàn lại tiền cho bất kỳ chuyến đi nào.
- Mọi yêu cầu hoàn tiền vé phải do KKday xử lý. Việc hoàn tiền và đổi vé không được thực hiện tại quầy vé ở bất kỳ nhà ga tàu cao tốc nào.
- Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc, nếu nhiều người cùng đặt một đơn hàng và cần hoàn tiền hoặc đổi vé, họ phải cùng nhau thực hiện hoàn tiền hoặc đổi vé. Không được phép hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ, và phí hoàn tiền hoặc đổi vé sẽ được áp dụng cho tất cả hành khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.
- Chính sách hủy chuyến tàu cao tốc -
- Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
- Do hạn chế về thời gian hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ được áp dụng theo thông tin bên dưới của KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được coi là hoãn lại một ngày.
- Nếu bạn đã xuất vé tàu cao tốc, bạn sẽ phải trả thêm phí hủy là 20 Đài tệ cho mỗi vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé)
- Hủy miễn phí trước hơn tám ngày so với ngày khởi hành. Trước 7-4 ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), đối với các thay đổi hoặc hủy, sẽ bị tính phí hủy 30%.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc hủy bỏ nào trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 70% tổng số tiền.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ vào ngày khởi hành, chúng tôi sẽ tính phí hủy là 100% tổng số tiền.
- (Ví dụ, nếu bạn khởi hành vào ngày 8/12 và thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30/11, bạn sẽ bị tính phí hủy miễn phí. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 30%. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 70%.)
Cách sử dụng e-voucher
- Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
- Để biết thời gian chi tiết, vui lòng tham khảo "Cách sử dụng"
Địa điểm trải nghiệm
Tên địa điểm: Khách sạn Riverside Ga Cao Hùng
Địa chỉ: Số 257, Đường Trung Sơn 1, Quận Tân Hưng, Thành phố Cao HùngChính sách hủy
- Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
