Dịch vụ có thể bị tạm dừng do điều kiện thời tiết như bão và sấm sét. Vui lòng kiểm tra tình trạng hoạt động mới nhất trước khi đến.
Có thể có những trường hợp hủy chuyến không thể tránh khỏi do gió mạnh, sét đánh, v.v. Trong những trường hợp như vậy, vé đã sử dụng sẽ không được hoàn lại.
[Giờ làm việc] Cáp treo Yuzawa Kogen: 8:40-16:40 (chuyến đi cuối cùng lúc 16:20)
[Giờ làm việc] Cáp treo "Landau": 10:00-15:30 (chuyến cuối cùng từ phía Yuzawa Kogen lúc 15:00)
[Thời gian khởi hành] Cả cáp treo Yuzawa Kogen và cáp treo "Lando" đều khởi hành mỗi giờ vào lúc 1 giờ, 20 phút và 40 phút.
[Cách sử dụng vé điện tử (voucher)]
[Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng]
1. Qua điện thoại
・Giờ mở cửa: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 đến 18:00 *Giờ Nhật Bản
Số điện thoại dịch vụ khách hàng (tiếng Nhật): 03-6161-6768
*Vào cuối tuần, ngày lễ và thời gian đông khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKday hoặc email theo thông tin chi tiết bên dưới.
2. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKday (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
・Giờ mở cửa: Thứ Hai đến Chủ Nhật 8:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng
1. Tải ứng dụng KKday và mở "Quản lý đặt chỗ"
2. Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
3. Nhấp vào biểu tượng "Điện thoại" ở góc trên bên phải để thực hiện cuộc gọi internet miễn phí.
3. Khi sử dụng chức năng nhắn tin trên ứng dụng KKday
・Giờ mở cửa: Thứ Hai đến Chủ Nhật 8:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn qua mục yêu cầu trong mục quản lý đặt chỗ.
4. Qua email
Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật 8:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
Email yêu cầu: service@kkday.com