Trường trượt tuyết Pinnacle, một trường được công nhận chính thức tại Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Niseko, cung cấp các bài học trượt tuyết cơ bản, hướng dẫn trượt tuyết, lớp học trượt ván trên tuyết và trượt tuyết, cũng như hướng dẫn bằng tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Quảng Đông.

1. Đặt chỗ

• Vui lòng cung cấp những thông tin sau vào cột ghi chú:

(1) Địa điểm lưu trú: Đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ hướng dẫn bạn đến điểm tập trung đã chỉ định tại khu nghỉ dưỡng trượt tuyết. (2) Trình độ trượt tuyết: Vui lòng nêu rõ trình độ trượt tuyết của bạn (ví dụ: người mới bắt đầu, trung cấp, nâng cao) để chúng tôi có thể sắp xếp người hướng dẫn phù hợp nhất cho bạn.

• Vui lòng thanh toán đầy đủ khi đặt chỗ, và dịch vụ trượt tuyết không được chuyển nhượng. Chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo tính chính xác của thông tin trên trang web và có quyền điều chỉnh giá cả và nội dung trong trường hợp có sai sót hoặc thay đổi. Trước khi xác nhận đặt chỗ, bạn vui lòng kiểm tra giá mới nhất và tất cả các chi tiết khác của khóa học hoặc chương trình bạn muốn đăng ký. Tất cả các khóa học đều tùy thuộc vào khả năng của trường, và quyết định cuối cùng thuộc về trường.

2. Thay đổi đặt chỗ

Sau khi khóa học được xác nhận, chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ thay đổi nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung khóa học, người tham gia và thời gian khóa học.

3. Chính sách hủy đặt phòng và hoàn tiền

Sự khác biệt giữa mùa cao điểm và mùa thấp điểm dựa trên bảng giá mới nhất do nhà trường công bố.

Mùa cao điểm

Sau khi khóa học đã được đặt, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền.

Ngoài mùa giải

Thời gian hủy Tỷ lệ hoàn tiền

70% sinh viên phải tham gia lớp học ≥30 ngày trước khi khóa học bắt đầu.

15–29 ngày trước khi khóa học bắt đầu 50%

Sẽ không hoàn lại tiền nếu khóa học bắt đầu trước 14 ngày hoặc ít hơn.

Những trường hợp đặc biệt khác

Đóng cửa khu nghỉ dưỡng trượt tuyết: Nếu Niseko United hoặc Rusutsu Resort chính thức thông báo đóng cửa khu nghỉ dưỡng trượt tuyết, các khóa học bị ảnh hưởng sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

Tình huống không đóng cửa: Nếu khóa học bị hủy do thời tiết xấu hoặc cáp treo đóng cửa một phần, sẽ không được hoàn lại tiền.

Chấn thương của học viên: Nếu học viên bị thương trong một tai nạn trước khi khóa học bắt đầu và có giấy chứng nhận y tế, nhà trường có thể hỗ trợ hoãn khóa học sang mùa trượt tuyết tương ứng hoặc giữ lại cho mùa trượt tuyết tiếp theo; tuy nhiên, sẽ không hoàn lại tiền.

Phương thức hoàn tiền:

Tiền hoàn lại chỉ có thể được trả về phương thức thanh toán ban đầu và sẽ bị khấu trừ phí ngân hàng hoặc nền tảng thanh toán cần thiết (5%–10%).

4. Lịch học

Thời lượng khóa học bao gồm thời gian nghỉ ngơi và thuê thiết bị, và một giờ nghỉ trưa được bao gồm trong khóa học trọn ngày. Học phí không bao gồm vé trượt tuyết, vé cáp treo hoặc thiết bị trượt tuyết; người tham gia phải tự mang theo. Người tham gia phải có mặt tại điểm tập trung đã định vào thời gian quy định và hoàn tất việc mua trang phục và vé cáp treo cần thiết. Nhà trường không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do không có vé cáp treo hợp lệ hoặc đến muộn.

5. Khóa học dành cho trẻ em

Độ tuổi tối thiểu để học trượt tuyết là 4 tuổi và đối với học ván trượt tuyết là 5 tuổi. Khuyến khích trẻ em dưới 7 tuổi học kèm một kèm một. Nhà trường có quyền điều chỉnh các sắp xếp dựa trên tình trạng của trẻ. Người giám hộ phải cung cấp thông tin liên lạc khẩn cấp. Nếu trẻ có vấn đề về sức khỏe hoặc nhu cầu đặc biệt, thông tin này phải được tiết lộ khi đăng ký. Nếu thông tin này không được tiết lộ trước và trẻ không thể tham gia an toàn, nhà trường có quyền từ chối bài học và sẽ không hoàn lại tiền. Người giám hộ phải đảm bảo rằng trẻ có vé đi cáp treo hợp lệ; nếu không, các bài học bị lỡ sẽ không được hoàn lại hoặc bù lại. Người giám hộ đồng ý rằng có một số rủi ro nhất định liên quan đến việc trẻ em tham gia các bài học trượt tuyết và đảm nhận các trách nhiệm liên quan. Nhà trường và người hướng dẫn sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo an toàn, nhưng không chịu trách nhiệm về các tai nạn hoặc thương tích do những rủi ro vốn có của việc trượt tuyết gây ra.

6. An toàn và Sức khỏe

Trượt tuyết tiềm ẩn nhiều rủi ro và có thể dẫn đến thương tích hoặc tai nạn. Người tham gia phải mặc trang thiết bị và đồ bảo hộ phù hợp, đồng thời tuân thủ các yêu cầu và hướng dẫn an toàn liên quan. Nhà trường và huấn luyện viên không chịu trách nhiệm về các tai nạn do người tham gia rời khỏi nhóm hoặc vi phạm quy định gây ra. Người tham gia phải mua bảo hiểm trượt tuyết hợp lệ để bảo hiểm các rủi ro như thương tích, bệnh tật, hành lý bị thất lạc hoặc hủy bỏ. Nhà trường và huấn luyện viên không chịu trách nhiệm về các tai nạn, sự cố, thương tích hoặc mất mát tài sản cá nhân do những rủi ro cố hữu của việc trượt tuyết gây ra. Người tham gia phải đảm bảo tình trạng thể chất của mình phù hợp để trượt tuyết trước khi đăng ký. Nếu người tham gia đang mang thai hoặc có các vấn đề sức khỏe khác, họ phải thông báo cho nhà trường trước khi đăng ký hoặc bắt đầu khóa học; nhà trường không chịu trách nhiệm về bất kỳ rủi ro hoặc hậu quả nào phát sinh do không làm như vậy.

7. Quyền chân dung và sử dụng hình ảnh

Trong suốt khóa học, nhà trường và giảng viên có thể chụp ảnh hoặc quay video học viên để làm hồ sơ học tập và sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc giáo dục (như trang web, mạng xã hội, tờ rơi hoặc tài liệu in) để chia sẻ những điểm nổi bật của khóa học. Nếu học viên không muốn sử dụng ảnh hoặc video của mình, học viên chỉ cần thông báo cho nhà trường bằng văn bản hoặc qua email trước khi khóa học bắt đầu, nhà trường và giảng viên sẽ hoàn toàn tôn trọng và đáp ứng mong muốn của học viên.

8. Bất khả kháng

Nhà trường không chịu trách nhiệm cho việc hủy hoặc thay đổi khóa học do thời tiết, giao thông, thiên tai, quy định của chính phủ, hoạt động của khu nghỉ dưỡng trượt tuyết hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. Việc hoàn tiền hoặc sắp xếp lại lịch học sẽ được xử lý theo các điều khoản và điều kiện này.

Cách sử dụng e-voucher

• Vui lòng xuất trình mã số đặt hàng

Thời hạn sử dụng

• Chỉ có hiệu lực trong ngày và khung giờ đã chọn