Chính sách hủy

Name: Du thuyền hạng sang 6 sao Lyra 2 ngày 1 đêm & 3 ngày 2 đêm | Khám phá Vịnh Lan Hạ với hồ bơi vô cực và cabin sang trọng | Việt Nam
SKU: 529082

Question 1

Cách sử dụng e-voucher

Accepted Answer

Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ

Question 2

Phụ phí

Accepted Answer

Phụ phí cho ngày lễ：Phụ phí bắt buộc 1.175.000 VND/người lớn sẽ được áp dụng cho các ngày sau: + Đêm Giáng Sinh (24 tháng 12) + Đêm Giao Thừa (31 tháng 12) + Tết Nguyên Đán (30, 1, 2, 3 âm lịch): Phụ phí 20% sẽ được áp dụng trên giá hợp đồng.；Chính sách dành cho trẻ em và giường phụ：+ Dưới 5 tuổi Trẻ em dưới 5 tuổi ở chung phòng giá đầy đủ với người lớn: Miễn phí (giới hạn 1 trẻ/1 phòng) Từ trẻ thứ 2 trở đi: tính phí 30% giá người lớn (không có giường phụ) + Từ 5 đến 11 tuổi 1 trẻ em ở phòng đôi/phòng hai giường đơn với 2 người lớn: tính phí 50% giá người lớn (không có giường phụ) 1 trẻ em ở phòng đôi/phòng hai giường đơn với 2 người lớn: tính phí 75% giá người lớn (có giường phụ) 1 trẻ em ở phòng đôi/phòng hai giường đơn với 1 người lớn: tính phí 85% giá người lớn 2 trẻ em ở phòng đôi/phòng hai giường đơn riêng biệt, mỗi trẻ tính phí 85% giá người lớn 1 trẻ em ở phòng đơn riêng biệt, tính phí 75% giá phòng đơn đầy đủ + Từ 12 tuổi trở lên Đối với trẻ em từ 12 tuổi trở lên, sẽ tính phí theo giá người lớn

Question 3

Nội dung chính sách

Accepted Answer

Nếu hủy 7 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí；Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 6 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền；Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.

Question 4

Lưu ý

Accepted Answer

Về lựa chọn thuyền kayak hoặc thuyền chèo, vì lý do an toàn, chúng tôi khuyên dùng thuyền chèo cho khách du lịch có trẻ em hoặc trẻ sơ sinh.；Lịch trình có thể thay đổi mà không cần báo trước trong trường hợp xảy ra các yếu tố bên ngoài bất ngờ (thời tiết, quyết định của chính quyền địa phương...).；Thời gian của hành trình này chỉ là ước tính, thời gian chính xác sẽ được thông báo trước giờ khởi hành.；Tất cả các hoạt động đều đã bao gồm và là tùy chọn. Bạn có thể ở lại trên thuyền và thư giãn thay vì tham gia các hoạt động ngoài trời.；Các chuyến đi bơi hoặc chèo thuyền kayak có thể bị hủy do thời tiết xấu, mực nước thủy triều cao và điều kiện hoạt động. Các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn tiền.；Trên tàu có kết nối Wi-Fi nhưng khả năng truy cập internet bị hạn chế trong suốt hành trình do các vách đá vôi và núi non chắn tín hiệu từ vệ tinh.；Tất cả khách hàng đều được phục vụ thực đơn tiêu chuẩn trên tàu. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu quý khách có bất kỳ sở thích ăn uống đặc biệt, dị ứng hoặc yêu cầu ăn kiêng nào ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành.；Vui lòng cung cấp đầy đủ họ tên, ngày sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu và ngày hết hạn visa. Cần xuất trình hộ chiếu hợp lệ khi làm thủ tục check-in, nếu không, bạn có thể bị từ chối lên tàu bởi cơ quan quản lý cảng.；NHỮNG VẬT DỤNG CÁ NHÂN THIẾT YẾU BẠN KHÔNG NÊN QUÊN MANG THEO: • Hộ chiếu hợp lệ • Máy ảnh • Kính râm, mũ, đồ bơi, kem chống nắng, thuốc chống côn trùng, giày thể thao • Thuốc cá nhân (nếu có)

Du thuyền hạng sang 6 sao Lyra 2 ngày 1 đêm & 3 ngày 2 đêm | Khám phá Vịnh Lan Hạ với hồ bơi vô cực và cabin sang trọng | Việt Nam

Chọn gói dịch vụ

Giới thiệu sản phẩm

Lưu ý

Lưu ý

Chính sách hủy

Nhận trợ giúp