Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Sau khi đơn đặt hàng được xác nhận, ngày đi không thể thay đổi tùy ý; mọi tổn thất phát sinh sẽ do khách du lịch chịu. Nếu thời tiết xấu hoặc sự kiện bất ngờ ảnh hưởng đến chuyến đi, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ chủ động thông báo cho khách du lịch, người có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc nhận hoàn tiền đầy đủ. Nếu có bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào ảnh hưởng đến chuyến đi của khách du lịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt và cung cấp bằng chứng; bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xử lý vấn đề theo đó.
Mỗi loại xe đều có giới hạn về sức chứa hành khách và hành lý. Vui lòng chọn loại xe phù hợp dựa trên số lượng hành khách và hành lý thực tế, và ghi rõ số lượng hành khách và hành lý chính xác khi đặt xe. Nếu số lượng hành khách vượt quá giới hạn của loại xe vào ngày đi, tài xế có quyền từ chối đón khách và sẽ không hoàn tiền.
Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin (tên + số người + số điện thoại + email) khi đặt hàng để tránh những sai sót có thể ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn.
Đây là lịch trình cố định và không thể thay đổi. Tuy nhiên, tài xế có thể tạm thời thay đổi lịch trình tùy thuộc vào tình trạng giao thông vào ngày khởi hành. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.
Thời gian đến của mỗi hành trình có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng giao thông, thời tiết, lễ hội và lượng khách trong ngày. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự chậm trễ hoặc hủy bỏ nào do các yếu tố nêu trên hoặc các sự kiện bất khả kháng khác gây ra, và sẽ không hoàn tiền trong trường hợp này.
Trong suốt chuyến đi, vui lòng luôn mang theo hộ chiếu và các vật dụng có giá trị bên mình và giữ chúng cẩn thận. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, trộm cắp hoặc hư hỏng nào.
Xin lưu ý rằng sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ trường hợp vắng mặt hoặc hủy bỏ nào do vấn đề cá nhân, đến muộn hoặc các lý do khác.
Vui lòng tuân thủ luật pháp và quy định địa phương của Nhật Bản, và không mang theo bất kỳ vật phẩm nào bị cấm theo luật Nhật Bản để tránh vi phạm pháp luật và ảnh hưởng đến quyền lợi của chính bạn.
Trong thời gian rảnh rỗi, bạn nên chú ý đến sự an toàn cá nhân và bảo vệ tài sản của mình. Nếu bạn không tuân thủ lời khuyên này và xảy ra tai nạn hoặc mất mát, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về hậu quả.
Việc ăn uống nói chung bị cấm trong xe. Trong trường hợp đặc biệt, bạn có thể xin phép tài xế để thương lượng giá cả.