Người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên khi đặt tour phải ký "Giấy chứng nhận sức khỏe" với công ty chúng tôi và phải có người thân hoặc bạn bè đi cùng (trừ những người không thể sắp xếp được hoặc bị hạn chế do dịch vụ hạn chế) trước khi có thể đi du lịch;
Do sức chứa có hạn, chúng tôi không thể tiếp nhận du khách trên 81 tuổi đăng ký tham quan. Mong quý khách thông cảm.
Vì mỗi tuyến đường có cường độ khác nhau, vui lòng đảm bảo bạn có sức khỏe tốt và phù hợp để di chuyển. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm thông tin về giới hạn độ tuổi cụ thể.
Khách du lịch dưới 18 tuổi phải có người thân đi cùng (trừ những trường hợp không thể tiếp nhận hoặc bị hạn chế do hạn chế về năng lực phục vụ)
Để đảm bảo chuyến đi suôn sẻ, vui lòng kiểm tra sức khỏe trước khi khởi hành. Hành khách mắc các bệnh nghiêm trọng (như bệnh truyền nhiễm, tim mạch, mạch máu não, hô hấp, tâm thần, thiếu máu nặng, đang trong thời gian hồi phục sau phẫu thuật lớn hoặc vừa), phụ nữ mang thai hoặc người gặp khó khăn trong việc di chuyển sẽ không được phục vụ do hạn chế về năng lực phục vụ.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh
Trẻ em cao từ 0-1,2 mét (bao gồm cả trẻ em) không chiếm giường, không bao gồm bữa sáng và chỉ bao gồm phí đỗ xe khứ hồi + 3 giờ trượt tuyết dành cho người mới bắt đầu (bao gồm giày tuyết, ván trượt tuyết và gậy trượt tuyết) + phí dịch vụ. Các phí vào cửa khác không được bao gồm. Mọi chi phí phát sinh do quý khách tự chi trả.
Hoạt động miễn phí: Xe trượt tuyết ngựa Yabuli, Bear Ridge ngoài đời thực: Công viên cổ tích băng tuyết, Dream Home Errenzhuan hay Suối nước nóng tuyết, Diễu hành tuần lộc & Đông Bắc Yangko & Tiệc đốt lửa trại nghìn người (Không hoàn tiền nếu bạn không thử các hoạt động miễn phí trên)