Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (22:00 giờ địa phương) thông qua email.
Khuyến khích du khách nên tải trước vé điện tử để có thể truy cập khi không có mạng
Vui lòng có mặt đúng giờ tại địa điểm tập trung, các trường hợp đến muộn sẽ không được hoàn tiền hay tham gia tour
Tour này không bao gồm bảo hiểm, khuyến khích du khách tự mua. Trong trường hợp du khách gặp chấn thương hoặc mất tài sản, mọi hình thức đền bù hay hoàn tiền sẽ không được đáp ứng, vui lòng cân nhắc trước khi đặt dịch vụ
Xin quý khách vui lòng tự bảo quản tư trang mọi lúc mọi nơi, cơ quan địa phương sẽ không chịu trách nhiệm trông coi và tìm kiếm tư trang của quý khách
Vui lòng có mặt đúng giờ tại địa điểm tập trung, các trường hợp đến muộn sẽ được coi là hủy dịch vụ và không được hoàn tiền
Số điện thoại liên hệ công ty địa phương: +39 055 07604 #1 / +39 0577 236330 #1 hoặc WhatsApp +39 338 3974158. Giờ phục vụ: 07:00 – 22:00; vui lòng gọi đến số điện thoại của công ty địa phương trong trường hợp khẩn cấp
Khuyến nghị du khách mang theo giầy bít mũi và trang phục chống nắng
Vui lòng tự túc chuẩn bị đồ bơi và khăn tắm
Xin quý khách lưu ý mang theo hộ chiếu để xác minh danh tính tại địa điểm sử dụng dịch vụ