Thông tin liên hệ tài xế sẽ được thông báo qua tin nhắn của KKday. Tài xế sẽ liên lạc với bạn trước 20:00 ngày trước khi diễn ra chuyến đi để xác nhận thời gian và địa điểm đón khách.
Phụ thu phí ngoài giờ nếu chuyến đi vượt quá thời gian: + 400 TWD/tiếng (với xe 7 khách). + 500 TWD/tiếng (với xe 9 khách). Tình trạng tắc đường hoặc nguyên nhân bất khả kháng không được tính thêm phụ phí quá giờ.