Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 2 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Khách tại suối nước nóng Ocean Park phải mặc đồ bơi và mũ bơi (có sẵn để thuê hoặc mua tại chỗ, với chi phí tiêu của quý khách)
Vui lòng làm theo hướng dẫn để đổi voucher và nhận thiết bị
Vui lòng trả lại thẻ 1 Ngày cho khu nghỉ mát tại quầy bán vé để nhận lại tiền cọc 2.000 won. Nếu không, thẻ của quý khách sẽ bị huỷ và không được hoàn tiền cọc
Quý khách phải trình vé trượt tuyết và được trang bị dụng cụ trượt tuyết để vào Vivaldi Park Ski World
Đây là tour du lịch tự túc. Nhân viên sẽ đi cùng quý khách trong ngày đầu tiên
Không có dịch vụ giữ hành lý tại Daemyung Resort Vivaldi Park. Có dịch vụ giữ hành lý cỡ lớn với giá 2.000 won mỗi lần sử dụng và dịch vụ giữ hành lý cỡ nhỏ với mức giá 1.000 won mỗi lần sử dụng
Vui lòng chuẩn bị đồ dùng cá nhân riêng
Trong trường hợp thời tiết khắc nghiệt, quý khách có thể không được vào Snowy Land do Ski Lift đóng cửa thang máy trượt tuyết. Quý khách có thể chọn hoàn tiền một phần hoặc tham gia trải nghiệm với thiết bị trượt tuyết (không có Ski Lift và không cho thuê quần áo trượt tuyết)
Vui lòng có mặt sớm 10 phút so với giờ hẹn. Du khách tới trễ vì lí do cá nhân sẽ không thể tiếp tục tham gia tour và không hoàn tiền đơn hàng.
Lịch trình có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông
Tour không bao gồm bảo hiểm, quý khách nên tự mua bảo hiểm du lịch
Lưu ý Snowy Land ngưng nhận khách lúc 15:30, khác với Sky Resort