Cần ít nhất 10 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai, Huyết áp cao, Bệnh tim mạch
Xin thứ lỗi cho tôi vì không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho bất kỳ vé trải nghiệm hoặc điểm tham quan nào có trong hành trình này nếu hành khách không sử dụng chúng vì lý do riêng của họ.
Du khách không có mặc trang phục trượt tuyết sẽ không được phép vào khu vực trượt tuyết.
Do số lượng phòng nghỉ dưỡng vào mùa đông có hạn nên hãy nhớ đặt trước ít nhất 10 ngày.
Mỗi người tham gia sẽ nhận được một túi giữ ấm miễn phí, bữa sáng đơn giản (bánh mì/cơm nắm, không chọn loại) và một chai nước cất (trừ trẻ em dưới 4 tuổi).
Lượng tuyết là yếu tố tự nhiên và con người không thể kiểm soát được. Xin hãy tha thứ cho tôi.
Xà phòng, khăn tắm và máy sấy tóc được cung cấp trong phòng nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, để tuân thủ chính sách bảo vệ môi trường của chính phủ Hàn Quốc, khách sạn sẽ không cung cấp đồ vệ sinh cá nhân. Vui lòng mang theo bàn chải đánh răng, kem đánh răng, đồ vệ sinh cá nhân, v.v.
Để bảo vệ quyền và lợi ích của tất cả hành khách một cách công bằng, xe đưa đón sẽ khởi hành đúng giờ và không liên lạc hay chờ đợi riêng từng hành khách trước khi khởi hành; hãy nhớ tuân thủ thời gian tập trung và đến điểm tập trung trước. Nếu quý khách đến muộn vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại phí, vui lòng thông báo trước.
Nếu thời gian tập trung không thay đổi, hành khách chỉ cần có mặt tại điểm tập trung đúng giờ theo thời gian ban đầu trên hành trình và không liên lạc riêng trước khi khởi hành; tuy nhiên, nếu thời gian tập trung thay đổi (thời gian khởi hành có thể thay đổi tùy theo tình hình, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn), hướng dẫn viên sẽ liên hệ với hành khách qua Whatsapp / Line / Wechat, v.v. từ một đến hai ngày trước khi khởi hành. Mong các bạn chú ý và trả lời tin nhắn.
Thời gian trên là thời gian ước tính gần đúng, việc thực hiện còn phụ thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết trong ngày. Trong trường hợp có mưa hoặc tuyết, việc khởi hành vẫn tiếp tục như bình thường. Hành khách không được phép yêu cầu hoàn tiền hoặc thay đổi ngày khởi hành do bị hủy tạm thời. Xin lưu ý rằng.
Tất cả các xe buýt du lịch của công ty chúng tôi đều được bảo hiểm toàn diện do chính phủ Hàn Quốc chỉ định, nhưng hành khách nên mua bảo hiểm du lịch của riêng mình để được bảo vệ toàn diện hơn. Vì trượt tuyết là môn thể thao có rủi ro cao nên du khách phải mua bảo hiểm du lịch kèm theo các vật dụng bảo vệ phù hợp để bảo vệ sự an toàn của chính mình.
Nếu có trường hợp khẩn cấp nào xảy ra trong chuyến đi, đội ngũ nhân viên của công ty chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu thương tích hoặc thương vong là do các yếu tố không lường trước được thì công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường liên quan nên mong các bạn lưu ý.
Do tình trạng ùn tắc giao thông thường xuyên ở Hàn Quốc, chúng tôi khuyến cáo hành khách không nên đến Hàn Quốc vào ngày đầu tiên hoặc trở về nước vào ngày cuối cùng để tham gia, để không bỏ lỡ tình huống họp hoặc chuyến bay.
⚠️Tất cả các hành trình du lịch của công ty chúng tôi đều không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân. Các hoạt động ngoài trời có những rủi ro và mối nguy hiểm cụ thể. Du khách phải tự đánh giá sức khỏe hoặc khả năng của mình. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại vật chất hoặc thương tích nào do các yếu tố ngẫu nhiên hoặc không lường trước được gây ra.