| Loại xe thuê | Xe thuê riêng 1 ngày, Xe thuê riêng nhiều ngày |
| Kiểu xe ô tô | 4 chỗ, 7 chỗ |
Nếu bạn cần ghế trẻ em, vui lòng thêm tùy chọn "Ghế trẻ em" ngay khi đặt vé, với mức phí là 2.200 Yên/ghế.
Nếu bên trong xe bị bẩn do hành khách bất cẩn trong quá trình di chuyển (nôn mửa, mùi hôi, các vết bẩn khác cần nhiều công sức để làm sạch, v.v.), chúng tôi có thể tính thêm 22.000 yên chi phí vệ sinh.
Nếu thời gian sử dụng dịch vụ thuê xe vượt quá 10 giờ trong ngày, tài xế sẽ phải trả thêm 11.000 yên/giờ bằng tiền mặt. Tuy nhiên, không thể nộp đơn xin vượt quá thời gian sử dụng trước.
Xin lưu ý rằng bạn không thể chỉ định mẫu xe hoặc quốc tịch của người lái xe.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng làm việc từ 8:00 đến 21:00.
Bạn có thể mang đồ uống và đồ ăn nhẹ như bánh sandwich lên tàu, nhưng vui lòng không mang theo đồ ăn nhẹ.
Nếu xảy ra sự cố không phải do lỗi của bạn, chẳng hạn như thời tiết xấu hoặc tai nạn giao thông, chúng tôi có thể lên lịch lại hoặc hoàn lại tiền đặt chỗ của bạn nếu bạn có thể cung cấp bằng chứng sớm nhất có thể.
Theo nguyên tắc chung, chúng tôi yêu cầu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi lịch trình nào ít nhất hai ngày trước khi khởi hành. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu của bạn tùy thuộc vào tài xế và sắp xếp phương tiện.
Nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào sau đây, chúng tôi có thể báo cáo bạn với cảnh sát và yêu cầu bồi thường: hành vi bạo lực hoặc đe dọa đối với tài xế hoặc người khác, làm hỏng xe hoặc buộc bạn lái xe nguy hiểm.
Nếu thời gian sử dụng dịch vụ thuê xe vượt quá 10 giờ trong ngày, tài xế sẽ phải trả thêm 11.000 yên/giờ bằng tiền mặt. Tuy nhiên, không thể nộp đơn xin vượt quá thời gian sử dụng trước.
Tùy thuộc vào tình hình giao thông trong ngày, tài xế sẽ gợi ý tuyến đường tốt nhất. Ngoài ra, nếu thời gian sử dụng hoặc tổng thời gian sử dụng vượt quá giới hạn do bất khả kháng như tắc đường, sẽ miễn phí phụ thu cho giờ đầu tiên.