Giới thiệu sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
Xin lưu ý rằng bữa trưa không bao gồm trong giá tour. Bạn có thể mang theo bữa trưa của mình hoặc mua tại khu vực dịch vụ, nhà hàng, khu ẩm thực, v.v. tại Gotemba Premium Outlets.
Để giữ đúng lịch trình, bữa tối sẽ được phục vụ sớm, trước 17:00. Xin lưu ý rằng thực đơn bữa tối có thể thay đổi tùy thuộc vào nguyên liệu có sẵn.
Pháo hoa sẽ diễn ra bất kể trời mưa hay nắng. Tuy nhiên, nó có thể bị hoãn hoặc hủy do thời tiết giông bão. Nếu pháo hoa bị hoãn hoặc hủy cho đến ngày trước đó, tour sẽ bị hủy và bạn sẽ được hoàn lại tiền.
Nếu pháo hoa hoặc Tàu cướp biển Hakone bị hủy sau khi tour đã bắt đầu, chúng tôi sẽ đưa bạn đến một địa điểm thay thế. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ hoàn lại giá vé ghế ngồi cho khán giả xem pháo hoa, nhưng sẽ không hoàn lại tiền cho các phương án xe buýt thay thế do thay đổi hành trình. Cũng sẽ không hoàn lại tiền nếu chương trình bắn pháo hoa bị hủy giữa chừng.
Quyết định hủy bắn pháo hoa có thể được đưa ra vào sáng ngày khởi hành. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chi trả chi phí vận chuyển nếu bạn đã rời đi đến điểm tập trung.
Vì sự an toàn của bạn và sự thoải mái của những người khác, vui lòng không sử dụng ô khi xem pháo hoa. Vui lòng mang theo đồ đi mưa (áo mưa, áo mưa, v.v.).
Nếu chuyến đi thuyền bị hủy do điều kiện thời tiết, bạn vẫn có thể ngắm pháo hoa từ mặt đất.
Do khởi hành muộn sau khi xem pháo hoa, chúng tôi dự định sẽ quay lại Shinjuku, Tokyo vào buổi tối muộn. Trong trường hợp không may là chúng tôi đến sau chuyến tàu cuối cùng và bạn cần đi taxi hoặc ở lại qua đêm, bạn sẽ tự chịu chi phí.
Nếu số lượng người tham gia ít hơn 25 người, hoặc nếu chuyến tham quan không thể thực hiện được do bất khả kháng như thiên tai hoặc tai nạn, chuyến tham quan có thể được thay đổi hoặc hủy trước 3 ngày so với ngày bắt đầu chuyến tham quan.
Lưu ý
Vui lòng thắt dây an toàn trên xe buýt du lịch theo quy định của luật pháp Nhật Bản.
Chuyến tham quan được lên lịch như đã nêu, nhưng có thể thay đổi do tình hình giao thông.
Trong trường hợp tắc đường hoặc lý do bất khả kháng khác, lịch trình tham quan có thể thay đổi hoặc thời gian tham quan tại mỗi điểm có thể bị rút ngắn. Chúng tôi mong bạn thông cảm trước.
Nếu số lượng người tham gia ít, có thể sử dụng xe ô tô nhỏ để khởi hành (hoặc kết hợp dịch vụ thuê xe, hướng dẫn viên và tài xế).
Sau giờ khởi hành theo lịch trình, chúng tôi sẽ khởi hành theo quyết định của nhân viên, vì vậy vui lòng tuân thủ nghiêm ngặt thời gian họp.
Điểm đến có thể khác với điểm tập trung vào buổi sáng.
Xin lưu ý rằng bạn không thể thay đổi địa điểm trả khách đã lên lịch sau chuyến tham quan.
Trên xe không có nhà vệ sinh (có nhà vệ sinh tại các trạm dừng chân).
Không được phép hút thuốc trên xe buýt.
Hãy tôn trọng người ngồi sau bạn khi ngả ghế ra.
Những đồ vật bị quên sẽ được giữ lại trong 2 tuần sau khi kết thúc chuyến tham quan. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ ngay lập tức xử lý thực phẩm, động vật sống và những đồ vật khó cất giữ.
Không được phép mang theo vật nuôi
Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể được yêu cầu ngồi chung ghế với hướng dẫn viên du lịch.
Phí vào cửa các điểm tham quan bao gồm trong giá tour có thể khác với giá chính thức. Sẽ không hoàn lại tiền hoặc tính thêm phí cho phần chênh lệch so với giá niêm yết sau khi tour khởi hành.
Chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu về chỗ ngồi hoặc dị ứng của bạn. Có khả năng chúng tôi có thể từ chối đáp ứng yêu cầu của bạn trước và sẽ giải thích lý do tại sao.
Chính sách hủy
- Nếu hủy 2 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 1 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
