| Loại đưa đón chung | Đưa đón đến điểm tham quan |
| Loại xe thuê | Xe thuê riêng nửa ngày, Xe thuê riêng 1 ngày |
| Kiểu xe ô tô | 7 chỗ, 10 chỗ |
| Dịch vụ khác | Thuê ghế trẻ em |
Nếu quý khách đặt trước 6:00 hoặc sau 22:00, sẽ phải trả thêm phí dịch vụ ban đêm là 1000 yên/giờ.
Một ghế nâng trẻ em được cung cấp miễn phí. Nếu cần hai ghế nâng trở lên, mỗi ghế bổ sung sẽ tính phí 2.000 yên.
Nếu thời gian thuê vượt quá 10 giờ, sẽ tính phí quá giờ là 5.000 yên/giờ, thanh toán bằng tiền mặt cho tài xế cùng ngày. Ngay cả khi việc quá giờ là do tắc đường hoặc các trường hợp bất khả kháng khác, phí vẫn là 5.000 yên/giờ.
Quãng đường tối đa cho phép là 300 km. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để biết phí cho quãng đường vượt quá giới hạn này.
Nếu quý khách cần thuê xe riêng trọn gói nhiều ngày và lưu trú qua đêm ngoài thành phố Tokyo, sẽ phải trả thêm phí lưu trú cho tài xế là 6.000 yên/ngày, thanh toán bằng tiền mặt cho tài xế vào ngày thuê xe.
Giờ phục vụ khách hàng là từ 8:30 sáng đến 1:00 sáng theo giờ Nhật Bản.
Trong trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc hoãn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Nếu quý khách không thể đi du lịch do những trường hợp bất khả kháng, vui lòng cung cấp bằng chứng liên quan và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 24 giờ trước thời gian đặt chỗ. Chúng tôi sẽ xem xét việc hủy chuyến đi mà không tính phí phạt, hoàn trả một phần tiền hoặc cố gắng hết sức để sắp xếp lại lịch trình cho quý khách. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho quý khách về bất kỳ chi phí phát sinh nào do sự thay đổi này.
Bạn có thể thay đổi địa điểm nhận hàng miễn phí trước hai ngày; các yêu cầu sau thời hạn này sẽ không được chấp nhận.
Vui lòng không ăn uống trong xe. Nếu cần vệ sinh, chúng tôi có quyền yêu cầu bồi thường từ quý khách.
Nếu quý khách bị say xe, vui lòng báo trước cho chúng tôi. Tài xế sẽ cung cấp túi đựng rác; vui lòng không nôn mửa trên xe. Chúng tôi có quyền yêu cầu quý khách bồi thường cho bất kỳ chi phí dọn dẹp nào phát sinh.