Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Động kinh, Hen suyễn, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Không hoàn lại tiền sẽ được cấp cho những người đến muộn và vắng mặt
Vui lòng cung cấp tên và địa chỉ tiếng Anh của khách sạn trong phần Ghi chú khi đặt dịch vụ
Du khách chọn hình thức đón tại sân bay phải cung cấp thông tin chuyến bay trong phần Ghi chú khi đặt dịch vụ
Dịch vụ đưa đón không khả dụng đối với Sudamala Resort Seraya, Seraya Bungalow, Kanawa Resort, đảo Le Pirate, Pulau Sebayur Besar, Boatel, Pazzole Hotel và các khu vực đảo xa xôi khác
Thời gian đón thực tế sẽ được cung cấp sau khi đặt chỗ
Du khách nên mang theo hành lý nhẹ vì không có chỗ để hành lý trong suốt chuyến tham quan
Xin lưu ý rằng hoàng hôn trên Đảo Kalong đôi khi có thể bị che khuất do thời tiết xấu
Các bữa ăn có thể thay đổi do nguyên liệu sẵn có