Thông tin sau bán hàng:
Sau khi hoàn tất thanh toán, đơn vị bán hàng sẽ xác nhận việc đặt chỗ có thành công hay không chậm nhất là trong vòng 24 giờ làm việc.
Sau khi xác nhận đặt chỗ, đoàn du lịch sẽ xác nhận khởi hành. Trong trường hợp thời tiết khắc nghiệt, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email một ngày trước khi khởi hành.
Không có số lượng người tối thiểu trong nhóm du lịch
Nếu không xác nhận thanh toán trong thời hạn quy định, hệ thống sẽ tự động hoàn lại tiền, dự kiến tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản thanh toán trong vòng 1-7 ngày làm việc
Sản phẩm này cung cấp biểu mẫu xác nhận/thông báo cho nhóm, sẽ được đơn vị bán hàng gửi ít nhất 1 ngày trước ngày đi. Nếu bạn chưa nhận được, vui lòng liên hệ với người bán kịp thời
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn biên lai xác nhận 3 ngày trước chuyến đi. Vui lòng đọc kỹ biên lai xác nhận.
Chúng tôi khuyên bạn nên in hành trình. Nếu bạn không thể in, vui lòng đảm bảo rằng thiết bị điện tử của bạn có thể hiển thị xác nhận đầy đủ và rõ ràng tại địa điểm tham quan.
Nếu chuyến tham quan không thể diễn ra do điều kiện thời tiết khắc nghiệt, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền. Nếu một vụ phun trào núi lửa khiến bạn không thể đến Iceland theo kế hoạch, bạn có thể hủy chuyến lưu trú tại Iceland và được hoàn lại toàn bộ tiền;
Không mất phí khi đổi lịch tour trong ngày. Nếu không có hàng vào ngày đã lên lịch lại, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để điều phối cho bạn. Nếu chúng tôi không thể phối hợp, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền cho bạn;
Nếu bạn cần đổi lịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước ít nhất 24 giờ. Nếu là ngày cuối tuần, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước một ngày làm việc. Ví dụ: Nếu bạn đi du lịch vào Chủ Nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước 6 giờ tối Thứ Năm.
Guide to Iceland không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, thiệt hại, tai nạn, thương tích, tử vong hoặc bệnh tật nào trong suốt chuyến tham quan của bạn. Nếu chuyến đi của cá nhân bị hoãn do bất khả kháng như thời tiết, thiên tai, đình công, v.v. và chuyến đi không được hủy hoặc thay đổi trước theo các điều khoản dịch vụ, cá nhân đó sẽ chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh. Nhà điều hành tour có quyền thay đổi lộ trình, thời gian và hành trình do thời tiết khắc nghiệt, tình trạng đường sá hoặc các điều kiện cần thiết khác. Chúng tôi khuyên tất cả du khách nên mua bảo hiểm du lịch toàn diện trước khi khởi hành để giảm thiểu tổn thất do những yếu tố bất ngờ bên ngoài gây ra trong chuyến đi.
Do thời tiết thay đổi ở Iceland, các hoạt động có thể bị hủy vì lý do thời tiết. Vui lòng kiểm tra email của bạn trước khi khởi hành. Nếu bạn hủy, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn sắp xếp việc thay đổi. Nếu không thể thay đổi, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền.
Trong suốt chuyến đi, nếu nhà điều hành không đón đoàn đúng giờ, bạn sẽ phải tự gọi đến số điện thoại liên lạc hoặc yêu cầu lễ tân khách sạn gọi giúp bạn đến số điện thoại liên lạc. Xin hãy chú ý đến hành trình;
Trong chuyến đi đến Iceland, nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi kịp thời. Số điện thoại dịch vụ khách hàng Trung Quốc địa phương sẽ được tiết lộ trong hành trình. Nội dung của mọi khiếu nại sẽ dựa trên nội dung liên hệ đầu tiên với chúng tôi.
Thời gian trên là tất cả thời gian địa phương của sản phẩm