| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Du khách tự di chuyển |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Sắp xếp bữa ăn | Bao gồm bữa sáng |
| Loại nơi lưu trú | Khách sạn |
| Loại phòng | Phòng đôi, Phòng ba, Phòng bốn |
| Loại tham quan | Thắng cảnh thiên nhiên, Tour đi bộ trong thành phố, Tour tham quan di tích lịch sử |
Chuyến đi này cần đi theo nhóm 2 người nếu chưa thành lập được nhóm sẽ liên hệ với bạn trước 2 ngày để hủy đơn hàng.
Mỗi hành khách được giới hạn một kiện hành lý lớn. Nếu có nhiều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để xác minh trước khi đặt hàng.
Trẻ vị thành niên hoặc trẻ em dưới 18 tuổi phải có người lớn đi kèm. Trẻ vị thành niên hoặc trẻ em đi một mình không được tham gia. Vì sự an toàn của phụ nữ mang thai, thai phụ phải có thai không quá 24 tuần khi kết thúc chuyến đi.
Vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ, bao gồm tên, giới tính, thông tin liên lạc hợp lệ (tốt nhất là số điện thoại di động để có thể thông báo cho bạn nếu có bất kỳ vấn đề gì), thông tin chuyến bay hoặc địa điểm tham quan chính xác, v.v., để tránh sai sót khi đặt chỗ và gián đoạn chuyến đi. Bạn sẽ phải chịu mọi tổn thất do bạn cung cấp thông tin không chính xác.
Các khách sạn ở Bắc Mỹ có nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như phòng có giường cỡ King/Queen hoặc phòng có hai giường đơn cỡ Double. Số lượng người tối đa được phép ở trong mỗi phòng là từ 2 đến 4 người, bao gồm cả người lớn và trẻ em. Ngoài ra, mỗi khách sạn có cách thu tiền đặt cọc khác nhau (chủ yếu là dùng thẻ tín dụng để thu và hoàn tiền đặt cọc) và khách đi theo đoàn sẽ phải hợp tác theo những quy định khác nhau.
Du khách tham gia tour không được phép mang theo vé riêng hoặc sử dụng City Pass. Phí vé và phí ăn uống của các điểm tham quan có thể thay đổi theo thông báo tạm thời của các điểm tham quan chính thức và giá do các điểm tham quan công bố vào ngày đó sẽ được áp dụng.
Trong quá trình tổ chức tour, trình tự hành trình sẽ được điều chỉnh phù hợp để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ, nhưng các nội dung cần có trong hành trình sẽ không bị cắt giảm.
Trong chuyến đi thực tế, hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp thứ tự các điểm tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung theo thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
Trong trường hợp điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa do các ngày lễ (Lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới)... dẫn đến không thể tham quan, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh diện mạo hoặc thay thế bằng các điểm tham quan khác tùy theo tình hình thực tế để đảm bảo tính phong phú của hành trình. Giờ mở cửa và kiểm soát lưu lượng của nhiều điểm tham quan và công viên quốc gia có thể thay đổi tùy theo thời điểm do dịch bệnh. Vui lòng thông cảm nếu hành trình bị ảnh hưởng do bất khả kháng.
Trẻ em dưới tám tuổi phải ngồi ghế an toàn. Dịch vụ cho thuê có giá 10,00 đô la/người/ngày. Vui lòng đảm bảo thông báo cho chúng tôi trước khi đặt chuyến đi của bạn để chúng tôi có thể chuẩn bị trước. Nếu khách không thông báo trước, mọi vi phạm và tiền phạt do khách gây ra sẽ do khách chịu. Cảm ơn sự thông cảm của bạn. Nếu bạn sắp xếp chuyến đi bằng xe buýt vào ngày đi, bạn không cần ghế an toàn và phí sẽ được hoàn lại cho khách.
Nhiều điểm tham quan du lịch trong hành trình yêu cầu người tham gia phải đáp ứng các điều kiện sức khỏe cơ bản. Người khuyết tật và người có khả năng di chuyển hạn chế vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đăng ký tham gia tour. Nếu không thông báo kịp thời, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp xe buýt có thể tiếp cận bằng xe lăn hoặc sắp xếp chỗ ngồi phù hợp cho khách.
Thứ tự hành trình của sản phẩm này sẽ được điều chỉnh lại theo ngày khách du lịch tham gia đoàn, thời tiết địa phương và các điều kiện khác. Nội dung tour không thay đổi và thứ tự hành trình chỉ mang tính chất tham khảo. Các dự án tự tài trợ sẽ được điều phối và sắp xếp theo tình hình đăng ký, điều kiện thời tiết và các yếu tố khác. Các khuyến nghị trong hành trình chỉ mang tính tham khảo, không phải ngày thực tế. Nếu bạn có hoạt động ngoài hành trình, vui lòng xác nhận trước để tránh xung đột hành trình.
Để đảm bảo hành trình suôn sẻ và trọn vẹn, du khách có trách nhiệm tuân thủ nghiêm ngặt thời gian tập trung do hướng dẫn viên đưa ra. Nếu quá mười phút trước giờ hẹn, xe sẽ khởi hành mà không cần chờ. Tuy nhiên, do những yếu tố không thể kiểm soát như thời tiết, giao thông, hỏng hóc máy móc, đình công, chính phủ đóng cửa, chiến tranh và tấn công khủng bố, công ty chúng tôi không thể đảm bảo rằng bạn sẽ đến địa điểm đón đúng giờ. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách do sự chậm trễ vì lý do này hoặc bất kỳ chi phí bổ sung nào như giá vé máy bay, tàu hỏa hoặc xe buýt và các chi phí đi lại khác.
Để thuận tiện cho hoạt động của đoàn, du khách sẽ được chuyển từ xe ban đầu sang xe khác trong suốt hành trình và sẽ được phân công hướng dẫn viên và tài xế khác nhau để cung cấp dịch vụ.
Những gợi ý sau đây sẽ giúp bạn làm thủ tục nhanh hơn và tốt hơn: Bạn phải mang theo CMND hợp lệ (có ảnh); Vui lòng xuất trình bản giấy hoặc bản điện tử của hành trình.
Sản phẩm này là hoạt động nhóm. Nếu bạn chọn rời nhóm giữa chừng, vui lòng thông báo trước cho hướng dẫn viên và xin sự đồng ý của hướng dẫn viên. Bạn phải ký thỏa thuận rời nhóm. Phần chưa hoàn thành sẽ được coi là bạn bỏ dở và phí nhóm sẽ không được hoàn lại.
Nếu các mục miễn phí trong hành trình không thể được cung cấp do các yếu tố bất khả kháng như giao thông, thời tiết hoặc nếu bạn không thể đến thăm vì lý do cá nhân, phí sẽ không được hoàn lại. Xin hãy hiểu.
Cấm hút thuốc trong xe trong suốt chuyến tham quan và trong hầu hết các phòng khách sạn; nhân viên dọn phòng khách sạn được đào tạo chuyên nghiệp và nhân viên an ninh cũng sẽ để lại bằng chứng một cách chuyên nghiệp. Khi bị phát hiện, sẽ có phí dọn phòng ít nhất là 250 đô la Mỹ một đêm. Chi phí này do khách hàng chi trả và công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm. Nếu bạn cần hút thuốc, vui lòng đến khu vực hút thuốc được chỉ định.
Không được phép mang theo vật nuôi và động vật vào tour.