— Q&A sản phẩm —
Q1: Dịch vụ ghép xe có chuyên chở xe đạp không?
A1: Rất tiếc, chúng tôi không thể chuyên chở xe đạp trong trường hợp này.
Q2: Nhóm du khách đi chung chuyến có thể được đưa đón tại các điểm đón khác nhau không?
A2: Chúng tôi không đảm bảo sẽ đón được nhóm của du khách tại các điểm khác nhau lên cùng một xe, điều đó tùy thuộc vào tình trạng giao thông trong ngày
Cần ít nhất 5 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Đơn vị cung cấp sẽ liên hệ với du khách trước 21:00 vào ngày trước ngày khởi hành và thông báo thời gian lên xe chính xác, xác nhận hành trình, thời gian đón và địa điểm khởi hành. Vui lòng đảm bảo rằng số điện thoại hoặc phần mềm liên lạc do du khách cung cấp vẫn mở.
Trẻ em dưới 4 tuổi phải trả thêm phí cho ghế an toàn tại chỗ. Theo quy định của Đài Loan: trẻ em dưới 4 tuổi phải ngồi trên ghế an toàn. Nếu số lượng trẻ em không được thông báo trước hoặc ghế an toàn bị từ chối tại chỗ, tài xế có quyền từ chối chở hành khách mà không được hoàn tiền.
Số người tối thiểu trong nhóm cho gói ghép xe: 5 người. Khi số lượng người tham gia không đạt đủ số lượng người tối thiểu trong nhóm quy định ở trên, đơn hàng sẽ bị hủy. Email thông báo hủy đơn hàng sẽ được gửi trước ngày khởi hành 1 ngày. Vui lòng cập nhật thông tin.
Gói ghép xe là một dịch vụ đi xe chung. Vui lòng đến địa điểm xuất phát đúng giờ và đợi xe theo giờ tập trung. Tài xế sẽ đợi tối đa 20 phút. Nếu du khách không thể tham gia chuyến đi vì lý do cá nhân, du khách sẽ không được hoàn lại tiền. Xin lưu ý.
Mỗi du khách chỉ được mang một hành lý ký gửi 24 inch và một hành lý xách tay. Nếu số lượng vượt quá giới hạn tại chỗ, tài xế sẽ có quyền từ chối phục vụ vì lý do an toàn. Vui lòng cập nhật thông tin.
Nếu tại điểm lên xe phát hiện số người hoặc hành lý không đúng số người đã đặt dẫn đến quá tải, tài xế có quyền từ chối cung cấp dịch vụ mà không được hoàn tiền.
Xin lưu ý rằng không thể tạm thời thêm điểm đón và trả khách trong quá trình dịch vụ đón khách.