Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Nếu cảm thấy không khỏe, không thể tham gia lặn lần 2, du khách có thể nghỉ ngơi hoặc nghịch nước gần khu vực trải nghiệm.
Địa điểm trải nghiệm có thể thay đổi từ Seogwipo sang thành phố Jeju tùy vào điều kiện thời tiết.
Vui lòng cung cấp thông tin chuyến bay, thời gian hạ cánh tại sân bay Jeju Airport, số điện thoại khách sạn dự kiến, và ID app nhắn tin (Line/Wechat/Whatsapp) khi đặt dịch vụ.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón tại các khách sạn trong khu vực Seogwipo. Nếu có nhu cầu sử dụng, vui lòng thông báo qua phần 'Ghi chú' khi đặt dịch vụ.
Trường hợp du khách không ở các khách sạn tại Seogwipo, vui lòng đón xe buýt số 600, xuống tại trạm New Kyeongnam Hotel.
Tour chỉ dành cho du khách có tình trạng sức khỏe tốt. Công ty du lịch địa phương có quyền từ chối phục vụ nếu du khách không đảm bảo sức khỏe. Để kiểm tra tình trạng sức khỏe, vui lòng click vào link sau và làm theo hướng dẫn: https://event.kkday.com/en/water/health-check
Khi đặt tour, du khách đồng ý với các điều khoản về sức khỏe tại link trên. KKday không chịu trách nhiệm hoàn tiền trong trường hợp công ty du lịch địa phương từ chối phục vụ do du khách không đảm bảo sức khỏe để tham gia trải nghiệm.
Vui lòng không đi máy bay trong vòng 24 giờ sau khi trải nghiệm để đảm bảo an toàn.