Vui lòng đảm bảo đến địa điểm trải nghiệm đúng giờ. Nếu quý khách đến trễ 15 phút coi như hủy chuyến tự động và không được hoàn lại phí.
Nếu trời mưa vào ngày trải nghiệm sẽ ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm và không thể cung cấp dịch vụ. Không có thêm thông báo sẽ được đưa ra tại thời điểm đó. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng và chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn
Nếu Hanbok được trả lại sau thời gian giới hạn, phí quá giờ là 1.000 won mỗi mười phút sẽ được tính, vui lòng thông báo.
Để ngăn mồ hôi làm bẩn Hanbok, phải mặc đồ lót màu trắng bên trong Hanbok. Nam có thể mặc vest cộc tay, nữ có thể mặc áo thun. Vui lòng sử dụng màu trắng làm tông màu chủ đạo và tránh quần áo màu đen, sẫm màu để tránh nhuộm Hanbok (cửa hàng không cung cấp đồ lót, vui lòng tự chuẩn bị).
Tủ khóa miễn phí và khu vực để hành lý được cung cấp ngay trong khuôn viên, nhưng hãy nhớ mang theo những vật có giá trị bên mình. Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào, xin lưu ý.
Hãy cẩn thận khi sử dụng Hanbok và bất kỳ phụ kiện nào trong quá trình trải nghiệm. Khi trả lại Hanbok, nếu nó bị ố hoặc hư hỏng, bạn sẽ phải trả tiền cho cửa hàng để sửa chữa. Nếu có lỗ hoặc vết rách, phí sửa chữa sẽ là 10.000 won. Nếu nghiêm trọng hơn Nếu hư hỏng không thể sửa chữa, hoặc bị dính mực và sơn khó làm sạch, có thể phải trả thêm phí bồi thường. Đánh giá tại chỗ dựa trên cửa hàng, xin vui lòng tha thứ cho tôi.
Khi thời tiết se lạnh, bạn có thể mặc áo sưởi màu trắng bên trong Hanbok để giữ ấm. Vui lòng tránh áo len và mũ dệt kim, chúng sẽ làm hỏng và biến dạng Hanbok. Vui lòng sử dụng màu trắng làm quần áo sưởi ấm chính và tránh quần áo màu đen và sẫm màu. Tránh nhuộm Hanbok.