Nội dung sản phẩm được dịch tự động, có thể khác với nội dung thực tế của sản phẩm. Vui lòng cân nhắc trước khi đặt hàng!
Hướng dẫn đón tại sân bay
Thời gian đón: Tài xế sẽ đợi bạn tại sân bay trong thời gian chờ hạ cánh miễn phí: Tài xế sẽ đợi 60 phút. Nếu bạn chưa làm thủ tục hải quan, vui lòng thông báo cho tài xế. không chủ động liên hệ với tài xế sẽ coi như bỏ cuộc sau thời gian quy định và không được hoàn tiền. Nếu thời gian chuyến bay hạ cánh trong khoảng 22:00 ~ 06:00, phí dịch vụ ban đêm là NT. $200 sẽ được tính phí tại chỗ.
Nếu chuyến bay đến sớm: Chờ 60 phút dựa trên thời gian đến thực tế của chuyến bay (đối với trường hợp chậm trễ hoặc lấy hành lý chậm, vui lòng liên hệ với tài xế để thông báo chuyến bay đến muộn: trong vòng 1 giờ kể từ khi bị trễ, tài xế sẽ đợi tại chỗ trong 60 phút dựa trên thời gian đến thực tế của chuyến bay. Nếu quá 1 giờ, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng sau khi đến để sắp xếp lại phương tiện. Nếu bạn không thể lên máy bay, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền.
Hướng dẫn thả xuống
Thời gian trả khách tại sân bay: Tài xế sẽ đón bạn tại địa điểm được chỉ định 4 giờ trước khi khởi hành. Thông tin về tài xế và biển số xe sẽ được cung cấp trong tin nhắn đặt hàng trước 20:00 (GMT+8) một ngày trước khi khởi hành.
Thời gian chờ miễn phí: Tài xế sẽ đợi 15 phút nếu chưa đến sẽ được coi là tự nguyện bỏ cuộc. Nếu có tình huống tạm thời, vui lòng liên hệ với tài xế qua điện thoại để thông báo. nếu không sẽ không được hoàn lại tiền.
Nếu thời gian đón khách trong khoảng 22:00 ~ 06:00, phí dịch vụ ban đêm bổ sung là 200 Đài tệ sẽ được tính tại chỗ.
Phạm vi đón và trả khách
Khu vực tăng giá vé (trả tiền tăng giá cho tài xế tại chỗ)
200 Đài tệ:> Taiping, Dali, Wuri, Shigang, Shalu, Dadu
NT$ 300: >Wufeng, Waipu, Dajia, Daan, Qingshui, Wuqi, Longjing
Bắt đầu từ 500 Đài tệ (vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng) >Dongshi, Xinshe
Đối với các khu vực khác, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được báo giá.
Xuống ở nhiều điểm hơn và tăng giá vé (trả tiền vé tăng thêm cho tài xế tại chỗ)
Vui lòng thanh toán thêm phí cho tài xế tại chỗ nếu có nhiều điểm trả khách. Mỗi điểm trả khách bổ sung sẽ được tính phí 100 Đài tệ - 500 Đài tệ. Đối với các địa điểm ở xa, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng.
Biện pháp phòng ngừa trước khi bán
HỎI: Thời gian khởi hành từ lúc đón đến giờ khởi hành chuyến bay khi đặt "Dịch vụ trả khách tại sân bay" là bao lâu?
Trả lời: Thời gian làm thủ tục trước tại quầy ga là 2 giờ đối với các tuyến châu Á và ít nhất 3 giờ đối với các tuyến đường dài.
Bạn cần cộng thêm 2 tiếng cho hành trình (tổng quãng đường từ 4 tiếng) hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng, họ có thể tính giờ khởi hành cho bạn. Tài xế sẽ đợi 15 phút (thời gian đệm) theo thời gian nối chuyến. bạn đã điền. Nếu anh ấy vẫn chưa xuất hiện, anh ấy sẽ được coi là đã tự nguyện từ bỏ. Không hoàn lại. Hỏi: Thời gian đến và chuyển của chuyến bay để đặt "dịch vụ đón khách" là bao nhiêu? (Thời gian hạ cánh của chuyến bay đúng giờ)
Trả lời: Vui lòng điền số hiệu chuyến bay và thời gian đến của chuyến bay để biết thời gian đón. Tài xế sẽ đợi trong 60 phút theo thời gian hạ cánh thực tế của máy bay của bạn (thời gian chờ miễn phí nếu bạn chưa làm thủ tục hải quan). sẽ được coi là tự nguyện từ bỏ và sẽ không được hoàn tiền. Hỏi: Đặt chỗ " Dịch vụ đón tại sân bay: Thời gian đến và chuyển chuyến bay? (Thời gian chuyến bay đến, nếu đến sớm hoặc bị trễ)
Trả lời: Đến sớm: Nếu thời gian của tài xế cho phép, anh ta có thể hợp tác. Nếu không, chuyến bay đón sẽ bị hoãn theo thời gian ban đầu: trong vòng 1 giờ kể từ khi bị trễ, tài xế sẽ đợi tại chỗ trong 60 phút dựa trên thực tế. thời điểm chuyến bay đến. Nếu độ trễ vượt quá 1 giờ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để sắp xếp lại phương tiện sau khi đến nơi. Nếu bạn không thể lên xe, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền. Câu hỏi: "Số lượng hành khách" được tính như thế nào?
Trả lời: Sức chứa của xe 5 chỗ: 4 hành khách, sức chứa của xe 9 chỗ: 8 hành khách Nếu sử dụng ghế trẻ em thì số lượng hành khách sẽ giảm đi 1 người cho mỗi ghế được sử dụng (nếu bạn không ngại việc đông đúc. số chuyến đi ban đầu vẫn có thể được sử dụng). Quy định pháp luật của Đài Loan: Trẻ em dưới 4 tuổi phải ngồi trên ghế trẻ em. Phí cho mỗi ghế trẻ em là 200 Đài tệ. Vui lòng ghi chú vào đơn hàng và thanh toán cho tài xế tại chỗ. Nếu bạn từ chối đi xe, tài xế có quyền từ chối chở hành khách mà không hoàn lại tiền. "phí bổ sung" nghĩa là gì?
Trả lời: Nếu khách hàng yêu cầu các dịch vụ bổ sung như thêm ghế trẻ em, dịch vụ đón và trả khách tại nhiều điểm hoặc chờ ngoài giờ, phí bổ sung sẽ được tính. đặt ở ngăn sau được coi là hành lý (chỉ ở đây là hành lý tiêu chuẩn chung), còn những đồ vật có kích thước quá lớn (như xe đạp gấp, xe đẩy gấp, xe lăn gấp) được coi là hành lý đặc biệt. (Xin lưu ý trước đối với hành lý đặc biệt, kể cả túi mỡ)
->Không quy định cho hành khách 5 chỗ, 3 kiện hành lý 29 inch (thường đề cập đến thông số kỹ thuật tiêu chuẩn chung, hộp đựng chất béo có thể làm giảm không gian)
->Xe chín chỗ được giới hạn 8 kiện hành lý 29 inch (thường đề cập đến thông số kỹ thuật tiêu chuẩn chung, hộp đựng chất béo có thể làm giảm không gian)
Số lượng ghế sẽ giảm khi số lượng hành lý tăng lên. Nếu bạn không mang theo đúng quy định sẽ coi như tự nguyện bỏ tại chỗ và không được hoàn lại tiền.
Mô tả vấn đề sau bán hàng
Q: Sau khi đơn hàng được gửi, tôi có thể thay đổi đơn hàng trước khi khởi hành không? A: Nếu bạn muốn thay đổi thời gian đón và trả khách đã đặt trước, vui lòng liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng. Việc thay đổi trong vòng 2 ngày trước khi khởi hành sẽ không được thực hiện. được chấp nhận.
Hỏi: Tôi gặp tài xế ở đâu?
Trả lời: Nếu bạn mua dịch vụ treo bảng hiệu, nhân viên giữ bảng hiệu sẽ giữ bảng hiệu cho bạn tại sảnh đến của sân bay (bên phải bạn sau khi ra khỏi hải quan). - Nhân viên đón đoàn sẽ hướng dẫn quý khách lên xe.
Quy trình họp chung - có số điểm đón ở mỗi lối ra. Sau khi lấy hành lý, bạn có thể liên hệ với tài xế qua điện thoại và báo số điểm đón sau đó tài xế sẽ đến đón bạn. Không tìm được tài xế khi đến địa điểm quy định?
Trả lời: Dịch vụ đón khách: Sau khi xuống máy bay, vui lòng liên hệ trước với tài xế để thông báo rằng bạn đã xuống máy bay. Tài xế sẽ thông báo cho bạn về địa điểm đã chỉ định. Nếu không liên lạc được, vui lòng chụp ảnh. hiện trường và giữ lại (bao gồm cả thời gian hiện tại và địa điểm đã thỏa thuận). Nếu không, tài xế cũng sẽ cung cấp dịch vụ đón khách. Nếu không cung cấp bằng chứng hình ảnh hoặc GPS liên quan, hành động đó sẽ được coi là Vắng mặt và không tính phí tiếp theo. sẽ bị tính phí.
Dịch vụ đưa đón sân bay: Nếu không tìm thấy tài xế tại địa điểm được chỉ định, vui lòng chụp ảnh tại chỗ để lưu trữ (bao gồm cả thời gian hiện tại và địa điểm đã thống nhất); làm như vậy sẽ được coi là Vắng Mặt và không bị tính phí xử lý tiếp theo.
Hỏi: Khoảng thời gian ban đêm (UTC+8 22:00 - 06:00)
Trả lời: Nếu thời gian lên máy bay rơi vào khoảng thời gian này, phí dịch vụ ban đêm sẽ được tính. Hỏi: Giá đưa đón sân bay có bao gồm thuế không?
Tôi cần hóa đơn để báo cáo với công ty thì nên xử lý như thế nào?
Trả lời: Tất cả các dịch vụ đưa đón sân bay đều đã bao gồm thuế. Hóa đơn điện tử sẽ được phát hành cho mỗi đơn hàng và gửi qua email trong vòng 3 ngày sau khi nhận được đơn hàng, vui lòng tự in và báo cáo (Đối với các dịch vụ tính phí bổ sung tại chỗ. , vui lòng hỏi tài xế ngay bây giờ hoặc để lại ghi chú. Thông tin phát hành cần thiết sẽ được gửi qua email)