| Loại vé | Vé điện tử (vào cửa trực tiếp) |
[Dành cho khách có mang theo thú cưng]
Chó nhỏ có thể đi cáp treo nếu được đặt trong túi, lồng hoặc lồng vận chuyển che kín toàn thân. Chó cỡ trung bình đến lớn có thể đi cáp treo nếu được đặt trong lồng do công ty chúng tôi quy định.
[Dành cho người sử dụng xe lăn]
Hành khách sử dụng xe lăn có chiều rộng tối đa 60cm có thể lên xe buýt mà không cần thay đổi gì. Hành khách sử dụng xe lăn rộng hơn 60cm phải gấp gọn xe trước khi lên xe hoặc chuyển sang sử dụng một trong những xe lăn cho thuê miễn phí có sẵn.
[Ghi chú khác]
Không thể sử dụng cùng với các phiếu giảm giá, vé ưu đãi, chiết khấu khác, v.v. / Vé này không rút ngắn thời gian chờ đợi. / Giờ mở cửa có thể thay đổi tùy theo mùa. / Một số cơ sở và địa điểm tổ chức sự kiện có thể đóng cửa tùy theo mùa. / Trong trường hợp thời tiết xấu, chúng tôi có thể phải đóng cửa cửa hàng. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ không thể hoàn trả chi phí đi lại đến cửa hàng hoặc các chi phí khác.
[Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng]
1. Qua điện thoại
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 đến 18:00 *Giờ Nhật Bản
Số điện thoại chăm sóc khách hàng (tiếng Nhật): 03-6161-6768
*Vào cuối tuần, ngày lễ và trong những thời điểm bận rộn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKday hoặc email như chi tiết bên dưới.
2. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKday (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
• Cách sử dụng
1. Tải ứng dụng KKday và mở mục "Quản lý đặt chỗ".
2. Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
3. Nhấp vào biểu tượng "Điện thoại" ở góc trên bên phải để thực hiện cuộc gọi internet miễn phí.
3. Khi sử dụng chức năng nhắn tin trên ứng dụng KKday
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
• Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn thông qua mục yêu cầu trong phần quản lý đặt chỗ.
4. Qua email
Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: service@kkday.com