| Loại vé | Vé điện tử (vào cửa trực tiếp) |
[Dành cho khách hàng có thú cưng]
Chó nhỏ được phép lên cáp treo nếu chúng được đặt trong túi, lồng hoặc lồng vận chuyển kín hoàn toàn. Chó cỡ trung bình đến lớn được phép lên cáp treo nếu chúng được đặt trong lồng do công ty chúng tôi quy định.
[Dành cho khách hàng sử dụng xe lăn]
Khách hàng sử dụng xe lăn có chiều rộng 60cm trở xuống có thể lên xe mà không cần thay đổi gì. Khách hàng sử dụng xe lăn rộng hơn 60cm nên gấp xe lăn lại trước khi lên xe hoặc chuyển sang sử dụng một trong những xe lăn cho thuê miễn phí của chúng tôi.
[Ghi chú khác]
Vé này không thể sử dụng cùng với các phiếu giảm giá, mã giảm giá hoặc ưu đãi khác. / Vé này không rút ngắn thời gian chờ đợi. / Giờ mở cửa có thể thay đổi tùy theo mùa. / Một số cơ sở và địa điểm tổ chức sự kiện có thể đóng cửa tùy theo mùa. / Trong trường hợp thời tiết xấu, hoạt động có thể bị tạm ngừng. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ không thể hoàn trả chi phí đi lại đến địa điểm.
[Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng]
1. Qua điện thoại
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 6:00 chiều (theo giờ chuẩn Nhật Bản)
Số điện thoại chăm sóc khách hàng (tiếng Nhật): 03-6161-6768
*Vào các ngày cuối tuần, ngày lễ hoặc thời gian cao điểm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKday hoặc email như mô tả bên dưới.
2. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKday (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00 sáng - 10:00 tối (theo giờ chuẩn Nhật Bản)
• Cách sử dụng
1. Tải ứng dụng KKday và mở mục "Quản lý đặt chỗ".
2. Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
3. Nhấp vào biểu tượng "Điện thoại" ở góc trên bên phải sẽ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi internet miễn phí.
3. Khi sử dụng chức năng nhắn tin của ứng dụng KKday
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00 sáng - 10:00 tối (theo giờ chuẩn Nhật Bản)
• Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn thông qua biểu mẫu yêu cầu trong phần quản lý đặt chỗ.