Tour 2 ngày Perth, Tây Úc | [Ngắm sao bí mật] Hồ Hutt màu hồng + Đỉnh núi Pinnacles + Sa mạc trắng [Nhóm nhỏ 11 người trở xuống]

• Không thể đặt chỗ ngồi cụ thể. Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt về chỗ ngồi, vui lòng lên xe buýt tại điểm dừng đầu tiên vào ngày đi (việc phân bổ chỗ ngồi dựa trên thứ tự lên xe và với điều kiện không tách rời các thành viên khác trong đoàn).

• Tour này chỉ có hướng dẫn bằng tiếng Quan thoại và tiếng Quảng Đông; người không nói tiếng Trung Quốc không được phép tham gia.

•【Ngắm sao bí mật】Hoạt động này yêu cầu tối thiểu hai người (20 AUD/người). Quyết định cuối cùng về việc có tiếp tục hay không phụ thuộc vào thời tiết địa phương, điều kiện trăng tròn và các yếu tố khác, và sẽ do hướng dẫn viên đưa ra.

• Giá tour được tính bằng đô la Úc (AUD).

• Yêu cầu ăn kiêng đặc biệt: Khách du lịch cần gửi yêu cầu ăn kiêng đặc biệt ít nhất [số ngày] trước khi khởi hành.

• Bảo hiểm du lịch: Du khách quốc tế phải mua bảo hiểm du lịch trước khi đặt chuyến đi. Điều này nhằm đảm bảo du khách nhận được sự bảo vệ và hỗ trợ thích hợp trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố ngoài ý muốn nào trong suốt hành trình.

• Điều chỉnh lịch trình: Công ty TNHH YoYo Travel WA có quyền điều chỉnh lịch trình dựa trên tình hình giao thông, thời tiết, chuyến bay của khách và các trường hợp khác để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ đồng thời đảm bảo an toàn và thoải mái cho du khách. Trong trường hợp bất khả kháng, chẳng hạn như thiên tai hoặc các trường hợp không lường trước khác, Công ty TNHH YoYo Travel WA có quyền hủy chuyến đi và giữ quyền gộp nhóm du khách, và có thể không hoàn trả được các khoản tiền khác.

• Chi phí phát sinh do lý do cá nhân của thành viên đoàn: Nếu trong chuyến đi phát sinh các vấn đề cá nhân của thành viên đoàn, chẳng hạn như trường hợp khẩn cấp cần sự hỗ trợ thêm từ hướng dẫn viên hoặc nhân viên, thì các chi phí liên quan có thể do thành viên đoàn tự chi trả. Trong trường hợp cần chăm sóc y tế khẩn cấp vào giữa đêm, YoYo Travel WA Pty Ltd có thể không hoàn trả được tiền.

• Mùa cao điểm/Ngày lễ cuối tuần/Kỳ nghỉ sinh viên: Các tour du lịch và chỗ ở thường dễ dàng được đặt kín chỗ trong mùa cao điểm hoặc các ngày lễ cụ thể. Nếu khách sạn đã kín phòng, YoYo Travel WA Pty Ltd có thể cần điều chỉnh arrangements chỗ ở, cung cấp khách sạn thay thế hoặc nâng cấp phòng. Khách du lịch có thể chọn chấp nhận sự điều chỉnh hoặc nhận hoàn tiền, nhưng lịch trình không thể thay đổi sau khi vé đã được xuất.

• Đồ dùng cá nhân và sức khỏe: Trong suốt chuyến đi, du khách nên chú ý giữ đủ nước, bảo vệ da khỏi ánh nắng mặt trời và giữ ấm. Họ cũng nên mang theo thuốc men cá nhân, quần áo thay đổi và các vật dụng cần thiết khác. Hành lý lý tưởng nhất nên là loại túi mềm và không nên vượt quá 7 kg. Nên mang theo kính râm, mũ che nắng, kem chống nắng, máy ảnh, áo khoác ấm, nước uống và giày dép, quần áo thoải mái để đảm bảo một chuyến đi thoải mái và an toàn.

• Sự kiện bất khả kháng: Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí phát sinh nào do lý do cá nhân, đình công, yếu tố chính trị, chiến tranh, thiên tai, thời tiết hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Những yếu tố này có thể gây ra những thay đổi trong chuyến đi, và du khách cần hiểu và tự chịu các chi phí tương ứng.

• Thay đổi kế hoạch du lịch: Công ty có quyền thay đổi kế hoạch du lịch, ví dụ như do sự cố hỏng hóc xe hoặc các yếu tố khác có thể gây ra thay đổi trong lịch trình. Hơn nữa, công ty không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát hoặc hư hỏng tài sản cá nhân, thương tích cá nhân hoặc vi phạm thỏa thuận với nhà cung cấp.

• Số lượng thành viên tối thiểu: Tất cả các tour đều yêu cầu tối thiểu hai người tham gia để khởi hành. Điều này có nghĩa là cần tối thiểu hai người để tour được phép khởi hành. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, chuyến đi có thể bị hủy hoặc dời lịch.

• Thông tin cá nhân chính xác: Khách hàng phải đảm bảo thông tin cá nhân cung cấp khi đặt phòng là chính xác và không có lỗi. Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc hủy hoặc vô hiệu hóa đơn đặt phòng mà không được hoàn tiền. Do đó, du khách phải kiểm tra kỹ tính chính xác của thông tin khi đặt phòng.

• Thời gian và địa điểm gặp mặt: Khách du lịch phải đến điểm hẹn trước giờ khởi hành hoặc giờ tham quan và đảm bảo có mặt tại điểm khởi hành và thời gian đã đặt trước. Nếu khách du lịch không đến đúng giờ hoặc đến muộn hơn 5 phút, điều này có thể được coi là tự nguyện hủy đặt chỗ và sẽ không được hoàn tiền.

• Thanh toán và thời gian đặt chỗ: Công ty YoYo Travel WA Pty Ltd chỉ có thể bắt đầu đặt chỗ sau khi nhận được thanh toán từ khách hàng. Do đó, du khách cần sắp xếp thời gian và phương thức thanh toán càng sớm càng tốt để đảm bảo đặt chỗ sớm và tránh bỏ lỡ cơ hội đặt chỗ.

• Yêu cầu đối với nhà cung cấp dịch vụ du lịch: Nhà cung cấp dịch vụ du lịch có quyền yêu cầu những khách hàng mà họ cho là có hành vi không hợp lý hoặc gây ảnh hưởng xấu đến lợi ích của những du khách khác rời khỏi hoạt động mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Du khách và những người đi cùng chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại hoặc tổn thất do bạn và những người đi cùng gây ra.

• Hủy chuyến đi và hoàn tiền: Nếu không thể tham gia chuyến đi vào các ngày đã đặt, YoYo Travel WA Pty Ltd sẽ thông báo cho khách hàng một tuần trước ngày khởi hành và hoàn trả toàn bộ tiền.

• Trường hợp hủy đặt phòng hơn 30 ngày trước ngày khởi hành sẽ được hoàn tiền đầy đủ. Trường hợp hủy đặt phòng từ 29 đến 7 ngày trước ngày khởi hành sẽ phải chịu phí hủy 50%. Trường hợp hủy đặt phòng trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành sẽ phải chịu phí hủy 100% (không hoàn lại).

• Tiền boa cho hướng dẫn viên: Đối với các tour có bao gồm tiền boa cho hướng dẫn viên, tiền boa không được bao gồm trong giá tour. Du khách được yêu cầu trả cho hướng dẫn viên khoản tiền boa là 5 AUD/người/ngày. Đây là sự khích lệ và thể hiện lòng biết ơn đối với dịch vụ tuyệt vời của hướng dẫn viên.

• Chính sách cấm hút thuốc tại khách sạn: Hút thuốc không được phép trong các phòng khách sạn ở Úc. Khách bị phát hiện hút thuốc trong phòng, phòng tắm hoặc ban công sẽ bị phạt ít nhất 1000 AUD cho mỗi lần vi phạm. Nếu việc hút thuốc gây ra hỏa hoạn, khách sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi chi phí và trách nhiệm pháp lý phát sinh.

• Tiền đặt cọc khách sạn và các khoản phí phát sinh: Khi nhận phòng khách sạn tại Úc, du khách cần cung cấp thẻ tín dụng để đặt cọc thanh toán các khoản phí phát sinh như gọi điện thoại, phí sử dụng quầy bar, truyền hình trả phí, giặt ủi, v.v. Giá phòng do công ty du lịch thanh toán chỉ bao gồm chỗ ở của khách; tất cả các khoản phí phát sinh khác do du khách tự chi trả.

• Chính sách hủy đặt phòng khách sạn, điểm tham quan và nhà hàng: Sau khi đặt tour Úc và New Zealand, các khoản đặt phòng khách sạn, điểm tham quan và nhà hàng sẽ không được hoàn tiền. Nếu khách du lịch hủy đặt phòng, sẽ không được hoàn tiền.

• Chi phí hướng dẫn viên/lái xe nói tiếng Trung và nhiên liệu: Chương trình đã bao gồm hướng dẫn viên/lái xe nói tiếng Trung và chi phí nhiên liệu để đảm bảo du khách nhận được sự hỗ trợ từ hướng dẫn viên/lái xe nói tiếng Trung và dịch vụ vận chuyển thuận tiện trong suốt chuyến đi.

• Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào, công ty có quyền đưa ra quyết định cuối cùng. Điều này nhằm đảm bảo rằng công ty du lịch có quyền xử lý mọi tranh chấp và vấn đề phát sinh, để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.