| Loại hoạt động khinh khí cầu | Khinh khí cầu |
| Mùa hoạt động | Mùa xuân, Mùa hè, Mùa thu, Mùa đông |
| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Ngôn ngữ hướng dẫn | Tiếng Anh |
| Phương tiện di chuyển | Đưa đón từ điểm tập trung, Du khách tự di chuyển |
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Du khách phải mang giày đế bằng, mũi kín như giày đi bộ đường dài. Giày cao gót, dép xăng đan và giày hở mũi đều bị cấm
Du khách được khuyên nên chuẩn bị thêm một đôi tất vì tất ban đầu của họ có thể bị ẩm do sương buổi sáng
Đầu đốt khinh khí cầu sẽ tỏa ra rất nhiều nhiệt; du khách được khuyên nên đội mũ và đeo kính râm để bảo vệ
Thời gian tập trung thường là 2 giờ trước khi mặt trời mọc. Du khách được khuyên nên mặc quần áo ấm và chống gió
Vui lòng luôn tự bảo quản đồ đạc của bạn; công ty địa phương và KKday sẽ không chịu trách nhiệm đối với các vật dụng cá nhân bị mất, hư hỏng hoặc bị đánh cắp
Hành khách phải xác nhận lại vào đêm trước chuyến đi, từ 6:00 chiều đến 7:00 tối. Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến giao tiếp sai và không thể bay, hủy bỏ hoàn toàn việc đặt chỗ của bạn. Vui lòng điều chỉnh kế hoạch đi lại của bạn theo các chi tiết do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp trong quá trình xác nhận lại
Độ tuổi tối thiểu để tham gia tour này là 6 tuổi. Trẻ em từ 6 đến 12 tuổi được phép bay khi đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ
Khinh khí cầu là hoạt động phụ thuộc vào thời tiết, điều đó có nghĩa là chuyến bay không được đảm bảo sẽ diễn ra hàng ngày. Vui lòng tải xuống ứng dụng di động Global Ballooning sau đó nhập Mã đặt chỗ Global Ballooning để truy cập đặt chỗ của bạn – đây là CÁCH DUY NHẤT bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật về chuyến bay (Apple / Android). Vui lòng đảm bảo thông báo của bạn được BẬT trong cài đặt điện thoại để bạn có thể nhận được thông tin cập nhật. Bạn sẽ nhận được thông báo trước 6 giờ tối vào đêm trước chuyến bay của mình. Trong trường hợp khẩn cấp, có chức năng trò chuyện trực tuyến ngoài giờ để bạn có thể nhắn tin cho nhóm Global Ballooning
Tất cả hành khách được đưa trở lại điểm tập trung, nơi diễn ra bữa sáng (nếu có trong đặt phòng của bạn)
Khinh khí cầu phụ thuộc vào thời tiết nên vé khinh khí cầu kỹ thuật số của bạn sẽ được cập nhật trước 6 giờ tối đêm trước chuyến bay, thông báo nếu điều kiện thời tiết phù hợp để chuyến bay của bạn tiếp tục. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo qua email và tin nhắn SMS tại thời điểm này