Theo quy định của Anh, trẻ em dưới 10 tuổi bắt buộc dùng ghế an toàn cho trẻ; du khách vui lòng tự chuẩn bị ghế cho trẻ. Nếu không, dịch vụ sẽ tự động hủy không hoàn tiền.
Nếu du khách muốn thay đổi thông tin liên quan đến dịch vụ, vui lòng báo trước với chúng tôi ít nhất 2 ngày trước ngày xuất phát
Nếu lịch trình bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bất khả kháng như đình công, sửa chữa đường bộ, kẹt xe, v..v, du khách có thể bị lỡ chuyến bay hoặc không kịp làm thủ tục hoàn thuế. Chúng tôi rất tiếc không thể xử lý bồi thường hoặc hoàn tiền trong trường hợp này, kính mong quý khách thông cảm.
Trong trường hợp chậm trễ trong thủ tục hải quan do kiểm tra hành lý hoặc các yếu tố cá nhân khác, vui lòng gọi +44 7733448902 (Phục vụ 24h) để xác nhận thời điểm bắt đầu định giá với nhân viên địa phương
Xin lưu ý tài xế sẽ không tự liên lạc với hành khách, quý khách vui lòng chủ động liên hệ tới số điện thoại khẩn cấp 24h được cung cấp trên e-voucher nếu bạn không tìm thấy tài xế: +33 1 70 97 93 97 # 1 (Tại Pháp) hoặc +44 20 8049 4300 #1 (Tại Anh)